จับตาเทคโนโลยีมาแรง เปลี่ยนโลกธุรกิจครั้งใหญ่

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

เข้าสู่ปี 2560 จึงขอเสนอแนวโน้มและเทคโนโลยี นวัตกรรมกำลังเป็นที่ต้องการและมีแนวโน้มเติบโตสูง เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถเตรียมแผนปรับธุรกิจให้เท่าทันกับเทคโนโลยีต่างๆ ที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปให้ได้

“ณรงค์ ศิริเลิศวรกุล” ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เปิดเผยว่า เทคโนโลยีที่จะเป็นที่ต้องการและมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น จะมีความเกี่ยวข้องกับการนำมาใช้ เพื่อแก้ปัญหาชีวิตและช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิต หรือการใช้กับภาคธุรกิจอุตสาหกรรมต่างๆ ได้แก่

1.เทคโนโลยีเกี่ยวกับโลจิสติกส์ ที่มีความสำคัญกับภาคธุรกิจและภาคการขนส่งอย่างมาก สามารถส่งเสริมการเติบโต เพิ่มศักยภาพการแข่งขัน หรือลดต้นทุนให้ธุรกิจได้

2.เทคโนโลยีทางการเงิน (ไฟแนนซ์) ที่มีความก้าวหน้าการเงินแบบใหม่อย่างมากในโลก ทั้งบล็อกเชน (Blockchain) ไปจนถึง อี-วอลเล็ต (e-Wallet) การจ่ายเงินผ่านมือถือที่ไม่ได้ใช้เงินสด เป็นต้น

3.นวัตกรรมการให้บริการในรูปแบบใหม่ ภายใต้การนำเทคโนโลยีมาเพิ่มรูปแบบให้บริการแก่ลูกค้า เช่น ทำแอพพลิเคชั่น การจองโรงแรม แท็กซี่ และการทำความสะอาด เป็นต้น

4.เทคโนโลยีเกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงการตรวจสอบ (Data Analysis) นำมาใช้ในภาคธุรกิจและภาคบริการได้ในจำนวนมาก

5.การสร้างเทคโนโลยีและนวัตกรรมให้แก่อาหาร การสร้างอาหารแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น อาหารกลุ่มวัยต่างๆ อาหารเพื่อผู้สูงอายุ อาหารเพื่อผู้ป่วย อาหารเพื่อสุขภาพ ซึ่งการสร้างอาหารแบบเฉพาะเจาะจง ยังสามารถนำมาแปรรูปสินค้าเกษตร เพื่อพัฒนาสารออกฤทธิ์ใหม่ๆ นำมาใช้ในอุตสาหกรรมอาหาร ยา หรือเครื่องสำอางได้ ถือว่าสามารถเพิ่มมูลค่าให้แก่สินค้าเกษตรของไทยได้อย่างมหาศาล

6.การพัฒนาเทคโนโลยีสะอาด (คลีนเทคโนโลยี) กำลังได้รับความสนใจจากอุตสาหกรรมต่างๆ และเป็นผลดีต่อผู้บริโภคที่ไม่ได้ก่อให้เกิดมลพิษต่างๆ

7.การพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อผู้สูงอายุ ที่จะมีสินค้าผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เพื่อทำให้ผู้สูงอายุได้รับความสะดวกในการใช้ชีวิตยิ่งขึ้น และต้องสร้างสินค้าเพื่อทำให้ใช้งานได้อย่างง่ายด้วย หรือการพัฒนาเทคโนโลยี เพื่อผู้ด้อยโอกาสในสังคมให้สามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีความสะดวกมากขึ้น

8.เทคโนโลยีการพิมพ์แบบ 3 มิติ (3D Printing) สามารถนำมาพัฒนาสู่ผลิตภัณฑ์ สำหรับกลุ่มผู้บริโภคให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น รวมทั้งยังเพิ่มโอกาสสร้างธุรกิจใหม่ และเป็นผลดีต่อกลุ่มสตาร์ทอัพอย่างมากในการสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ และ

9.เทคโนโลยีที่เกี่ยวกับการพัฒนาระบบหุ่นยนต์ นำมาใช้ในจำนวนมากขึ้นทั้งในภาคธุรกิจบริการและอุตสาหกรรมต่างๆ

ณรงค์ กล่าวต่อว่า ทั้งหมดเป็นเทคโนโลยีเบื้องต้นที่ผู้ประกอบการไทยจะต้องเตรียมพร้อมและติดตามข้อมูลต่างๆ อย่างต่อเนื่อง พร้อมปรับธุรกิจเพื่อให้รับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ รวมถึงการเพิ่มการบริการใหม่ และหาโอกาสใหม่แก่ธุรกิจในอนาคต อีกทั้งจะต้องเตรียมแผนการรับมือผู้ประกอบการใหม่ที่จะเข้ามาในตลาดเพิ่มมากขึ้น

“การปรับตัวของผู้ประกอบการเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ที่ควรจะเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ และอย่าปิดกั้นในการรับสิ่งใหม่ๆ หาทางนำเทคโนโลยีนำมาปรับใช้เพื่อเพิ่มโอกาสใหม่ในธุรกิจให้มากที่สุด พร้อมกับมุ่งพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง” ณรงค์ กล่าวทิ้งท้าย