ตู้เติมเงินส้มหล่น

กะปุกท็อปอัพ กางแผนร่วมมือเอไอเอสปีหน้า หลังเติมเงินโตมากจากเซเว่นฯ ไม่ขายวัน-ทู-คอล

นายธนัญชัย สมุหวิญญู กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ เว็บ เซอร์วิส ผู้ให้บริการตู้เต็มเงินกะปุกท็อปอัพ เปิดเผยว่า ผลจากการหยุดให้บริการเติมเงินบัตรวัน-ทู-คอล ผู้ใช้บริการเอไอเอสในสาขาต่างๆ ของร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ทำให้ลูกค้าเข้ามาเติมเงินผ่านตู้กะปุกเพิ่มกว่า 20% โดยค่าเฉลี่ยการเติมเงินอยู่ที่ครั้งละ 40 บาท/หมายเลข และมีจำนวนผู้ใช้งานวันละกว่า 2.5 แสนรายการ แบ่งเป็นเติมเงินมือถือ 95% และบริการด้านอื่นๆ 5% ด้านสัดส่วนลูกค้าเครือข่ายที่เข้ามาเติมเงินผ่านตู้กะปุกมากที่สุดนั้น แบ่งเป็น เอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ ตามลำดับ

ทั้งนี้ บริษัทมีแผนที่จะขยายความร่วมมือกับทางเอไอเอสเพิ่มเติมในปีหน้า โดยยังอยู่ในช่วงของการเจรจา ซึ่งไม่เพียงแต่เอไอเอส กะปุกจะพูดคุยกับทุกค่ายมือถือ รวมทั้งวางแผนร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ในเรื่องของสินค้าและบริการใหม่เพิ่มเติม ซึ่งมีแผนรุกตลาดหนักขึ้นแน่ และจะมีความชัดเจนช่วงไตรมาสแรกของปีหน้า

ด้านภาพรวมตลาดตู้เติมเงินกว่า 7 หมื่นล้านบาท เติบโต 11% ส่วนกะปุกท็อปอัพโตกว่าตลาดรวม โดยโตถึง 44% ตามผลประกอบการโดยรวมบริษัทเพิ่ม ทำให้ขณะนี้บริษัทมีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 10% และบริษัทวางแผนจะขยายจำนวนตู้ในพื้นที่ต่างจังหวัดเพิ่ม เพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดให้มากขึ้น โดยความต้องการตู้เติมเงินเพิ่มขึ้นอย่างมากจนผลิตไม่ทัน ตั้งเป้าสิ้นปีนี้จะต้องทำให้ครบ 7,500 ตู้ เฉพาะแบรนด์กะปุกฯ ไม่รวมกับที่รับจ้างผลิตให้รายอื่น ซึ่งตอนนี้ทำไปได้กว่า 6,000 ตู้แล้ว คาดว่าปีหน้าบริษัทจะมียอดการสั่งซื้อตู้ใหม่ในปริมาณที่ใกล้เคียงกับปีนี้

นายธนัญชัย กล่าวว่า บริษัทมองว่ายังมีพื้นที่อีกมากในต่างจังหวัดที่ต้องการตู้เติมเงิน ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่ของบริษัทอาศัยอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดกว่า 70% ที่เหลือเป็น กทม. 30% สำหรับพื้นที่การตั้งตู้เติมเงินส่วนใหญ่ จะมีทั้งหน้าร้านโชห่วย ห้างสรรพสินค้า หน่วยงานราชการ และย่านชุมชน ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่เป็นกลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางที่มีสมาร์ทโฟน แต่ไม่ได้มีบัตรเครดิตสำหรับเติมเงินแบบออนไลน์

สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการตู้เติมเงินนั้น จะมีความคาบเกี่ยวกันระหว่างกลุ่มที่เติมเงินออนไลน์และเติมเงินผ่านตู้ช่วยตอบโจทย์การเติมเงินสำหรับคนที่มีเงินสด เพราะจำนวนผูกบัญชีบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารเพื่อเติมเงินออนไลน์ยังมีไม่มาก ซึ่งการเติมแต่ละครั้งไม่ได้มีปริมาณที่สูงมาก และคนกลุ่มนี้ยอมรับค่าธรรมเนียมที่ต้องเสียสำหรับการเติมเงิน 10 บาท จะเสียค่าธรรมเนียมครั้งละ 2 บาท หากเติมเงิน 20 บาท จะเสียค่าบริการ 3 บาท เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม จากยอดการเติมเงิน 1,000 ล้านบาท บริษัทตั้งเป้าลูกค้าในสิ้นปีนี้ไว้ที่ 2.5 แสนราย/วัน 1.2 ล้านเลขหมาย/เดือน ไม่นับการเติมเงินซ้ำ ซึ่งจะช่วยให้บริษัทมีลูกค้าเพิ่มขึ้นประมาณ 20%