ใช้จ่ายผ่านเอไอ

บริษัทวิจัยตลาดการ์ทเนอร์ ระบุว่า สิ้นปี 2559 การค้าขายออนไลน์จะมีเกือบ 2,000 ล้านเหรียญสหรัฐหรือประมาณ 6.9 หมื่นล้านบาท เพราะเกิดขึ้นผ่านทางระบบช่วยเหลือที่เป็นแบบโมบายดิจิทัล ทำให้มาสเตอร์การ์ดเปิดแพลตฟอร์มแชตบอต (bots) ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคโอนเงินและบริหารการจับจ่ายผ่านข้อความ เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่คู่ค้าและผู้บริโภคสามารถใช้บริการได้ตามความต้องการ

แบ่งเป็นการทำงานโดย เคเอไอ แบงก์กิ้ง (KAI Banking) ที่มีความรู้เชิงลึกบริการทางการเงินของผู้บริโภคและแก้ไขปัญหาบนแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ เช่น เฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ และเอสเอ็มเอส สำหรับร้านค้าจะผ่านแพลตฟอร์มมาสเตอร์พาส โกลเบิล ดิจิทัล เพย์เมนต์