อัพเดท 10 เทรนด์ เทคโนโลยีปี'60 (1)

โดย...พงศ์วุฒิ ไพรไพศาลกิจ

การก้าวกระโดดของเทคโนโลยีในปีที่ผ่านมามีความน่าตื่นเต้นไม่ใช่น้อย เนื่องจากการเคลื่อนตัวของเทคโนโลยีที่ค่อนข้างจะเร็วมากในปีที่ผ่านมา ทำให้ปี 2560 นี้จะมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมาเป็นกลุ่มที่ใหญ่มาก และด้วยจากข่าวที่จะเห็นองค์กรระดับยักษ์ใหญ่ทุ่มทุนในการพัฒนาระบบเพื่อนำมาเสริมทัพให้กับธุรกิจของตัวเองกันยกใหญ่ ยิ่งกว่านั้นกลุ่มที่น่าสนใจในปีหน้าก็คือเรื่องของเทคโนโลยี “Intelligent” ที่จะมาบูมขึ้นอย่างแน่นอน และยังไม่รวมไปถึงเทคโนโลยีอีกหลายๆ ส่วนที่กำลังจะเกิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง และอีกส่วนที่ต้องเปลี่ยนแปลงตัวเองเพื่อการแข่งขันในอนาคตอีกด้วย

AI และ Advanced Machine Learning ที่ไม่ได้มีดีแค่เล่น GO

คงไม่มีใครกล้าปฏิเสธแล้วว่าปีที่ผ่านมากระแสของ AI และ Machine Learning (ML) เป็นกระแสที่โด่งดังมากการอีเวนต์งานต่างๆ หรือจากการแข่งขันที่เครื่องคอมพิวเตอร์สามารถชนะตรรกะของคนได้เป็นครั้งแรกในงานแข่งขัน GO ที่ถูกจัดขึ้นโดย Google ทำให้ทั้ง AI และ ML เป็นกระแสที่ถูกพูดถึงกันมากขึ้นในแง่ของความสามารถ ซึ่งหากแยกย่อยลงไปยังรวมไปถึง Deep Learning Technology, Neural Network และแม้กระทั่ง Natural-Language Processing ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายแนวทาง

แต่แนวทางหลักที่เป็นประโยชน์ที่สุดก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของการประยุกต์นำเอาเทคโนโลยีเหล่านี้ไปใช้งานกับการทำนายอนาคต หรืองานเชิงสถิติที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้ละเอียดมากยิ่งขึ้น และยังสามารถนำไปต่อยอดไปยังการทำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ โดยอ้างอิงจากสถิติเหล่านี้ได้อย่างสบายๆ

Intelligent App ผู้ช่วยระบบ IT จอมฉลาด

ด้วยความที่ Application ฉลาดมากขึ้น จนปัจจุบันโลกได้เปลี่ยนรูปแบบความทันสมัยเหล่านี้ผนวกเข้ากับระบบที่ให้ความช่วยเหลือมนุษย์อย่างเราๆ ผ่านระบบ Intelligent Application ที่ปัจจุบันมีระบบ Virtual Personal Assistants (VPAs) ที่คอยทำตัวเองเป็นเสมือนที่ปรึกษาในการจัดการงานในแต่ละวัน เช่นการช่วยจัดการตารางงานหรือแม้กระทั่งอีเมลหรือโทรศัพท์ ยังไม่รวมไปถึงระบบการสนับสนุนงานขายอย่าง Virtual Consumer Assistant (VCA) ที่จะเน้นงานในเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์กับการขาย ไปจนการติดต่อประสานงานให้กับลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด โดยถูกขับเคลื่อนการทำงานจนผ่านระบบ AI และเรียนรู้พฤติกรรมโดยการใช้ AI และ ML ไปควบคู่กัน ซึ่งเราจะเห็นอย่างเป็นรูปธรรมในไม่ช้านี้

ปฏิวัติโลกด้วย Intelligent Things

ความคิดในการใช้ IOT (Internet of Things) ปัจจุบันก็ยังถือว่าเป็นเรื่องที่ตามกระแสโลกอยู่เช่นเดิม แต่หากผนวกระบบ AI และ ML เข้าไปใน IOT อาจจะทำให้โลกทั้งใบเปลี่ยนไปได้อย่างไม่ยากเลยทีเดียว ไม่เพียงแต่ความสามารถของระบบ IOT ที่มีความกะทัดรัดและสามารถนำมาใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ ได้แทบจะทุกชนิดในโลกทำให้ Intelligent Things ถือว่าเป็นเทคโนโลยีที่น่าจับตามองที่สุดอีกตัวหนึ่งเลยก็ว่าได้