แฟมิลี่มาร์ท ชี้ปีนี้โต 10% เร่งผุดสาขา

แฟมิลี่มาร์ทคาดคอนวีเนี่ยนสโตร์ปีนี้โตกว่า 10% หลังผู้บริโภคหันซื้อสินค้าจำเป็นใกล้บ้าน เผยลุยเปิดสาขาใหม่ 2,000 แห่งใน 5 ปี

นางจิรนันท์ ผู้พัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล แฟมิลี่มาร์ท ผู้บริหารร้านแฟมิลี่มาร์ท เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจร้านสะดวกซื้อหรือคอนวีเนี่ยนสโตร์ปี 2559 คาดจะเติบโตกว่า 10% จากปีก่อน เพราะปัจจุบันขนาดครอบครัวมีขนาดเล็กลง และพักอาศัยอยู่ในพื้นที่ในเขตหัวเมืองซึ่งเป็นคอนโดมิเนียมส่วนใหญ่ ส่งผลให้พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเปลี่ยนไปเป็นหันมาซื้อสินค้าที่จำเป็นในปริมาณที่ต้องการใช้ใกล้บ้านมากขึ้น

ทั้งนี้ จากพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปดังกล่าว นับเป็นโอกาสของธุรกิจคอนวีเนี่ยนสโตร์ในการทำการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมาย โดยล่าสุดผู้ประกอบการแต่ละรายนำเสนอสินค้าให้มีความหลากหลายมากขึ้น

ด้านการดำเนินธุรกิจของบริษัทในปีนี้ บริษัทมีแผนเปิดสาขาใหม่กว่า 60 สาขา เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค และวางแผน 5 ปีนับจากนี้ ตั้งเป้าจะเปิดสาขาให้บริการไม่ต่ำกว่า 2,000 สาขาทั่วประเทศ

“บริษัทจะโฟกัสขยายสาขาในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงหัวเมืองสำคัญและสถานที่ท่องเที่ยว โดยปัจจุบัน 50% เป็นร้านที่ตั้งอยู่ในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล 25% เป็นร้านที่อยู่ในเขตภาคตะวันออก และอีก 25% เป็นร้านที่อยู่ในเขตภาคใต้ นอกจากนี้ยังขยายในพื้นที่หลายกลุ่มทั้ง โรงพยาบาล คอนโดมิเนียม อาคารสำนักงาน และปั๊มน้ำมัน” นางจิรนันท์ กล่าว

สำหรับแผนการตลาดบริษัทจะใช้สโลแกน “อร่อยด้วยกันทุกเวลา” มุ่งพัฒนาอาหารพร้อมทานด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรให้มีความหลากหลายต่างจากคู่แข่งเข้ามาทำตลาด เช่น แซนด์วิชอบร้อน ข้าวหมกไก่ และอาหารพร้อมทาน “แฟมิ มลิวัลย์” ที่ปรุงสดใหม่ทุกวัน โดยจะผลิตสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค ที่ปัจจุบันมีวางขายกว่า 500 รายการ รวมทั้งบริษัทได้ร่วมกับพันธมิตรคู่ค้าญี่ปุ่นในประเทศไทย เพื่อนำเสนอสินค้าที่ได้มาตรฐานและดีที่สุด

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถสะสมแต้มทุกครั้งที่ใช้จ่ายด้วยบัตรเดอะ วัน การ์ด รวมไปถึงการใช้โมบาย แอพพลิเคชั่นสื่อสารกับลูกค้า โดยมีจุดเด่นคือการใช้คะแนนการแลกสินค้าแทนเงินสด โดยจะมีโปรโมชั่นพิเศษให้ลูกค้าได้สินค้าในราคาประหยัด ซึ่งลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้ที่ Google Play Store และ App Store

นางจิรนันท์ กล่าวว่า แผนธุรกิจในช่วง 2 เดือนสุดท้ายนี้ บริษัทจะเน้นการทำกิจกรรมคืนกำไรให้กับผู้บริโภค ล่าสุดได้จัดแคมเปญครบ 24 ปี ร้านแฟมิลี่มาร์ท เพื่อเป็นการขอบคุณลูกค้าที่ใช้บริการ ด้วยการจัดโปรโมชั่นพิเศษ “ขอบคุณลูกค้า” จำหน่ายอาหารพร้อมทานในราคา 24 บาท กว่า 129 รายการ ซึ่งหลังจากขยายธุรกิจต่อเนื่อง คาดว่าสิ้นปี 2559 จะมียอดขายโตตามเป้าที่ 7%