Hello Kitty ทูตการตลาดที่น่ารักที่สุด

โดย...อัญรัตน์ พรประกฤต

Hello Kitty ถือว่าเป็นคาแรกเตอร์ระดับโลก ที่มีอายุอานามไม่น้อยแล้วกว่า 40 ปี Hello Kitty เติบโตมาพร้อมๆ กับสาวๆ เจเนอเรชั่น 80 และ 90 และถือว่าเป็นคาแรกเตอร์ตัวแทนของความ “คาวาอิ” ขวัญใจอันดับหนึ่งของสาวๆ เลยทีเดียว การที่มีผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งมาผสานกับคาแรกเตอร์ขวัญใจอันดับหนึ่งอย่าง Hello Kitty ต้องถือว่าเป็นทั้งการเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และยังได้กลุ่มลูกค้าที่เป็นแฟนคลับของสาวน้อยคนนี้พ่วงมาด้วย

วันนี้ต้องบอกว่า Hello Kitty ถือว่าเป็นทูตการตลาดคนสำคัญของโลก ที่มีแบรนด์ระดับโลกและแบรนด์ชั้นนำต่างๆ ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดทำหน้าที่ Co-Branding กับสาวน้อยคนนี้ เพื่อต่อยอดโอกาสทางธุรกิจ และหลายๆ แบรนด์ หรือสินค้าที่ไม่น่าเชื่อว่าจะมีเอี่ยวกับ Hello Kitty ได้ ก็ได้มาเกี่ยวกันแล้ว

Hello Kitty Jubilee Diamond

เปิดด้วยของสวยๆ งามๆ กับความร่วมมือระหว่างแบรนด์เพชรอันดับหนึ่งอย่าง Jubilee Diamond ได้เปิดตัว Hello Kitty คอลเลกชั่น Cutie Bows and The Lovely Bear มากับคอนเซ็ปต์การนำของสะสมของสาวน้อย ไม่ว่าจะเป็นโบติดผม Hello Kitty และยังเพิ่มความน่ารักมุ้งมิ้งเอาใจสาวๆ กับ Hello Kitty Jewelry CareSet ที่มาพร้อมกับกล่องใส่เครื่องประดับเพชร ทั้งความน่ารักและสดใสขนาดนี้ ถือว่าได้ใจสาวๆ เหล่าแฟนคลับ Hello Kitty กันไปเลย และยังขยายฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น

Hello Kitty Sephora

เมื่อแบรนด์เพื่อความงาม Sephora ทำเครื่องสำอางและอุปกรณ์ที่ช่วยในการแต่งหน้า ความจริงแล้วก็ไม่น่าแปลกใจเท่าใดนักกับการที่แบรนด์ขวัญใจสาวน้อยสาวใหญ่อย่าง Hello Kitty จะเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องสำอาง ตัว Hello Kitty โดย Sanrio เองก็มีเครื่องสำอางที่มีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเช่นกัน หรือ Hello Kitty เองก็ร่วมมือกับแบรนด์เครื่องสำอางอื่นๆ ด้วย แต่ความร่วมมือนี้ต้องถือว่าน่าสนใจที่การทำแคมเปญอย่างยิ่งใหญ่ มีการจัดแฟชั่นเซต และการประมูลสินค้าลิมิเต็ด เอดิชั่น เพื่อนำเงินไปบริจาคให้กับการกุศล ดีลนี้ทำให้แบรนด์ Sephra ดูเด็กลงและมีความสดใสขึ้น

Hello Kitty Wine

คิตตี้ก็ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์นะ จากความร่วมมือระหว่าง Sanrio กับ Camomilla S.P.A. บริษัทด้านแฟชั่นจากอิตาลี ที่ก่อนหน้านี้เคยร่วมมือกันทำสินค้าแฟชั่นมาแล้ว แต่กับไวน์นี้บริษัทดังกล่าวได้ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์เป็นผู้ผลิตอีกทอดหนึ่ง จนกลายเป็นไวน์ในแพ็กเกจจิ้งหวานแหวว มี 3 รสชาติ อาทิ Hello Kitty Sparkling Sweet Pink เป็นต้น

Hello Kitty EVA Airline

สายการบิน EVA ใช้ Hello Kitty เป็นจุดขายด้วยการเพนต์เครื่องบินเป็นลวดลายคิตตี้และผองเพื่อน ไม่ใช่แค่นั้น แต่ยังรวมถึง Touch Point อื่นๆ อย่างคำอธิบายเกี่ยวกับความปลอดภัย ผู้โดยสารมักไม่ค่อยสนใจอ่าน การที่มีคิตตี้อยู่บนข้อความพวกนี้ก็น่าจะทำให้ลูกค้าของสายการบินสนใจอ่าน นอกจากนี้ยังมีของที่ระลึกอื่นๆ ทั้งที่ฟรีและไม่ฟรีทั้งหมดก็เป็นลวดลายคิตตี้ แถมของต้อนรับบางอย่างเปลี่ยนลวดลายตามฤดูกาล ทำให้สาวกคิตตี้ไม่ควรพลาดกับการได้นั่งสายการบินดังกล่าวสักครั้ง

การ Co-Branding กับทูตการตลาดคนสำคัญอย่าง Hello Kitty เป็นเรื่องที่น่าสนุก และการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมน่าจะเป็นการต่อยอดธุรกิจได้ไม่เลวทีเดียว