คนไทยลดซื้อสินค้าเพิ่มสวย

ซูรูฮะ ชี้สเปเชียลตีสโตร์ความงาม 2 หมื่นล้าน ซบ คนไทยหั่นค่าใช้จ่ายซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพและความงาม

น.ส.เบญจมาศ ต้องประสิทธิ์ กรรมการบริหาร บริษัท ซูรูฮะ ผู้บริหารร้านค้าปลีกซูเปอร์ดรักสโตร์ซูรูฮะ เปิดเผยว่า พฤติกรรมการซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพและความงามของคนไทย ในช่องทางร้านค้าปลีกในรูปแบบสเปเชียลตีสโตร์ลดลงต่อเนื่อง นับตั้งแต่เมื่อปลายปีที่ผ่านมากระทั่ง 4 เดือนแรกของปีนี้ พบว่าอัตราการซื้อสินค้าจากเดิมราว 600-700 บาท/บิล/ครั้ง เหลือเพียง 500 บาท/บิล/ครั้ง หรือจำนวนชิ้นลดลงจาก 6-7 ชิ้น/ครั้ง เหลือเป็น 5-6 ชิ้น/ครั้ง

ทั้งนี้ จึงประเมินภาพรวมธุรกิจร้านค้าปลีกเพื่อสุขภาพและความงามมูลค่า 2 หมื่นล้านบาท มีอัตราเติบโต 5-7% ซึ่งถือว่าเป็นการเติบโตที่ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 5 ปี จากปกติตลาดเติบโต 10-20% มาโดยตลอด เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวลงและยังไม่มีสัญญาณการฟื้นตัว โดยเฉพาะกำลังการซื้อของผู้บริโภคต่างจังหวัดพบว่าชะลอตัวลงอย่างมาก จากสาขาของซูรูฮะที่มีอยู่ อาทิ จ.ชลบุรี ระยอง และเชียงใหม่

ขณะที่แผนธุรกิจในปีนี้บริษัทเดินหน้าขยายในรูปแบบขนาดใหญ่ 200-500 ตร.ม. จำนวน 5-10 สาขา ภายใต้การใช้งบลงทุน 100-150 ล้านบาท ตามแผนที่วางไว้ จากปัจจุบันมีทั้งหมด 22 สาขา โดยในช่วงปลายปีได้ลดสาขาที่ไม่สร้างรายได้ลงจำนวน 3 สาขา จากเดิมมีสาขาทั้งสิ้น 25 สาขา นอกจากนี้ยังคงตอกย้ำกลยุทธ์การจัดโปรโมชั่นลดราคา 5-15% จนถึงซื้อ 1 แถม 1 เพราะขณะนี้ภาพรวมธุรกิจค้าปลีกเพื่อสุขภาพและความงามแข่งขันสงครามราคาอย่างรุนแรง

น.ส.เบญจมาศ กล่าวว่า การทำโปรโมชั่นเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์เพื่อรักษายอดขายซูรูฮะชูในเรื่องของความคุ้มค่าคุ้มราคา พร้อมกับนำเสนอสินค้าให้มีความหลากหลายโดยนำเข้าจากต่างประเทศสัดส่วน 30% โดยเฉพาะสินค้าที่กำลังเป็นกระแสและได้รับความนิยมจากญี่ปุ่น มาหมุนเวียนสลับกับสินค้าที่จำหน่ายภายในร้านร่วม 1 หมื่นรายการ ควบคู่กับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค และทำโปรโมชั่นเฉพาะเจาะลึกถึงความต้องการสินค้าเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้ บริษัทยังรุกขยายช่องทางจำหน่ายสินค้าผ่านทางออนไลน์ เพราะเป็นช่องทางเติบโตอย่างรวดเร็วและเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สำคัญในอนาคตซึ่งพบว่าคู่แข่งทั้งสองค่ายทั้งบู๊ทส์ และวัตสัน หันมาทำตลาดภายใต้การใช้กลยุทธ์ราคาอย่างรุนแรง สำหรับซูรูฮะก็จัดโปรโมชั่นลดราคาด้วยเช่นเดียวกัน ผู้ที่ซื้อสินค้าครบ 1,000 บาท บริการจัดส่งฟรีพร้อมกับการรับประกันคุณภาพของสินค้า 100%

สำหรับรายได้ทั้งปีวางเป้าหมายรักษาอัตราการเติบโตไว้ที่ 15% เท่ากับปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบันบริษัทมีสินค้าในกลุ่มใช้ในชีวิตประจำวันสัดส่วน 40% กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม 30% และผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร 30% ในส่วนเป้าหมายอีก 4 ปีข้างหน้า ยังคงวางแผนขยายสาขาได้ครบ 100 สาขา รองรับกับคู่แข่งมัทสึโมโตะที่ต้องการเปิดครบ 100 สาขา ใน 5 ปี