นายกค้าออนไลน์ฯชี้ปีนี้โซเชียลคอมเมิร์ซมาแรง

โซเชียลคอมเมิร์ซมาแรง แนะผู้ประกอบการสร้างความต่างเรียกลูกค้า ชี้เทรนด์อาหารสดฮิต

นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย เปิดเผยว่า หลังจากประเทศไทยมีผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้นในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ภายหลังจากมีคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้น ส่งผลให้ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ หรือการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์เติบโตสูงเห็นได้ชัด ซึ่งช่องทางที่น่าจะตามในขณะนี้ คือ โซเชียลคอมเมิร์ซ เนื่องจากปัจจุบันผู้ประกอบการรายย่อยหันไปใช่ช่องทางดังกล่าวในการซื้อขายสินค้ามากขึ้น เช่น อินสตาแกรม หรือไลน์ จากเดิมจะเน้นขายผ่านเว็บไซต์อย่างเดียว

ทั้งนี้ จากแนวโน้มที่ดีดังกล่าว ส่งผลให้มีเม็ดเงินที่เกิดจากการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางโซเชียลคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง แต่ปัจจุบันยังไม่มีหน่วยงานใดเข้ามาเก็บตัวเลข ซึ่งเชื่อว่าจะมีมูลค่ามหาศาล

“สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดยังคงเป็นสินค้าสำหรับผู้หญิง เนื่องจากผู้หญิงเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่เห็นสินค้าที่มีราคาถูกจะต้องซื้อทันที ดังนั้นการซื้อขายสินค้าออนไลน์จึงเป็นเรื่องที่ง่ายมาก ซึ่งกลุ่มลูกค้าที่นิยมซื้อสินค้าออนไลน์คืออายุ 18-35 ปี” นายภาวุธ กล่าว

น.ส.ปุญญามาลย์ สุบรรณ ณ อยุธยา ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท นิโกส์ โลจิสติกต์ กล่าวว่า กลุ่มสินค้าที่กำลังมาแรงและหันมาใช้บริการบริษัทโลจิสติกส์มาก คือ กลุ่มอาหารสด และวัตถุดิบปรุงอาหาร เนื่องจากแม่บ้านเริ่มหันมาสั่งสินค้าดังกล่าวมากขึ้น