โจทย์สมาร์ทโฟน

เป็นที่ทราบกันดีว่าความนิยมในการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนนั้นเพิ่มสูงขึ้นทั่วโลก โดยผลสำรวจ กันตาร์ เวิลด์พาแนล คอมเทค ในต่างประเทศรายงานตัวเลข Mobile Penetration ในยุโรปและสหรัฐที่สูงถึงราว 91%

ขณะที่ในสหราชอาณาจักรมีการรายงานตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 74% ส่วน Mobile Penetration ในจีนเฉพาะบริเวณพื้นที่เขตเมือง (Urban China) นั้นพุ่งสูงถึง 97%

แต่ผลสำรวจดังกล่าวยังพบด้วยว่า อายุการใช้งานสมาร์ทโฟน โดยเฉลี่ย (Smartphone Life Cycle) ของผู้คนในหลายประเทศนั้นสูงขึ้นไปในทิศทางเดียวกัน โดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 15-20 เดือน ในปี 2556 สูงขึ้นเป็นเกือบ 20-25 เดือน ในปี 2558 ที่ผ่านมา

นี่จึงเป็นที่มาของคำถามว่า ผู้ผลิตโทรศัพท์สมาร์ทโฟนจะรับมือกับความท้าทายอันเกิดจากตลาดที่อิ่มตัวและอายุการใช้งานสมาร์ทโฟนที่นานขึ้นของผู้บริโภคอย่างไร ในขณะที่ยอดขายสมาร์ทโฟนเติบโตต่อปีสูงอย่างต่อเนื่องตลอดระยะหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งแน่นอนว่าความท้าทายนี้ย่อมเกิดขึ้นในประเทศไทยที่ตัวเลขการใช้งานสมาร์ทโฟนสูงเช่นกัน

ที่มา : ผลสำรวจกันตาร์ เวิลด์พาแนล คอมเทค