‘เซ็นทรัลเวิลด์’ปรับ สู้ศึกห้างฯกลางเมือง

เซ็นทรัลเวิลด์เตรียมปรับโฉมครั้งใหญ่รอบกว่า 10 ปี รับมือศูนย์การค้ากลางกรุงแข่งดุ

นายอิศเรศ จิราธิวัฒน์ ผู้อำนวยการศูนย์การค้า บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา เปิดเผยว่า บริษัทมีแผนจะปรับปรุงศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์โฉมใหม่ในรอบกว่า 10 ปี นับตั้งแต่ซื้อกิจการศูนย์การค้าเวิลด์เทรด เพื่อให้ตัวศูนย์มีความเป็นไลฟ์สไตล์และเอนเตอร์เทนเมนต์มากขึ้น เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นกลุ่มครอบครัว ส่วนงบลงทุนและภาพลักษณ์ใหม่จะเป็นอย่างไร ขณะนี้อยู่ระหว่างการสรุปแผน เบื้องต้นคาดว่าปี 2560 จะเริ่มปรับปรุง

สำหรับความคืบหน้าการหาผู้สนใจเข้ามาเช่าพื้นที่ 8,000 ตร.ม.บริเวณชั้น 8 ฝั่งห้างสรรพสินค้าอิเซตัน ซึ่งเดิมเป็นพื้นที่เช่าของเซ็นเตอร์พ้อยท์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์ ขณะนี้ยังอยู่ในระหว่างการเจรจากับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อเข้ามาพัฒนาพื้นที่ดังกล่าวเป็น “แฟมิลี่ เอ็นเตอร์เทนเมนต์ เซ็นเตอร์” ซึ่งหลังจากปรับโฉมใหม่ คาดว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นแน่นอน 

“เหตุผลที่ทำให้บริษัทต้องหันมาปรับภาพลักษณ์ของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ครั้งใหญ่ เพราะการแข่งขันของศูนย์การค้าใจกลางเมืองมีความรุนแรง เนื่องจากมีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาทำตลาดเพิ่มขึ้น จึงทำให้เราต้องปรับตัว นำบริการใหม่ๆ เข้ามาเสริม ซึ่งหลังจากที่บริษัทได้เพิ่มทางเชื่อมต่อสกายวอล์กจำนวน 2 ชั้น ทำให้มีพื้นที่ขายเพิ่มขึ้นประมาณ 3,000-3,500 ตร.ม. ส่งผลให้มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น” นายอิศเรศ กล่าว

ทั้งนี้ หลังจากบริษัทปรับภาพลักษณ์ใหม่ของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ บริษัทมั่นใจว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นแน่ เนื่องจากมีบริการใหม่ๆ มาให้บริการเพิ่มขึ้น โดยปัจจุบันศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์มีลูกค้าเข้าใช้บริการต่อวันเฉลี่ยที่ประมาณ 1.5 แสนคน/วัน แบ่งเป็นคนไทย 65% ที่เหลืออีก 35% เป็นชาวต่างชาติ

นายอิศเรศ กล่าวว่า ภาพรวมของศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ตอนนี้ ต้องยอมรับว่านักท่องเที่ยวต่างชาติมีบทบาทสำคัญในการสร้างบรรยากาศการใช้จ่ายอย่างมาก เนื่องจากมียอดการใช้จ่ายสูงกว่าคนไทยเท่าตัว โดยส่วนใหญ่จะเข้ามาใช้บริการในส่วนของร้านอาหาร ขณะเดียวกันก็จะใช้จ่ายในด้านของการซื้อสินค้าแฟชั่น ซึ่งในกลุ่มของลูกค้าท่องเที่ยวที่เข้ามาใช้บริการมากสุด คือ จีน