คุณรู้จักลูกน้องคุณดีแค่ไหน (5)

บทความนี้จะกล่าวถึงลักษณะของลูกน้องที่อยู่ในกลุ่มที่มีอิทธิพลกับคนส่วนใหญ่ สามารถขายไอเดียให้คนรับฟัง สามารถควบคุมดูแล เป็นตัวแทนในการแสดงความคิดเห็น และสามารถทำให้ผู้อื่นยอมรับฟังได้

เป็นคนที่ลงมือทำอะไรอย่างรวดเร็ว ไม่สามารถที่จะรีรออะไรที่จะไม่ลงมือทำ เพราะเชื่อว่าการลงมือทำเท่านั้นที่จะเกิดผลอย่างแท้จริง และต้องการทำให้บรรลุเป้าหมายอย่างรวดเร็ว โดยทันที (Activator) เป็นคนที่เข้ามาจัดการ ไม่กลัวที่จะกำหนดมุมมองให้กับคนอื่น และให้คนอื่นทำตาม เชื่อว่าการเผชิญหน้าเป็นก้าวแรกของการแก้ปัญหา ยึดในความจริง ความถูกต้อง และต้องการความชัดเจนและซื่อสัตย์ในการทำงาน ถึงแม้บางครั้งอาจถึงขั้นบังคับ แต่ทุกครั้งเมื่อมีการขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ชัดเจน เขามักจะเป็นคนที่เข้ามาตัดสิน เลือกว่าจะไปในทิศทางใด (Command)

เป็นคนชอบอธิบาย พูด หรือเขียนต่อสาธารณะ เป็นคนที่สามารถทำให้ไอเดียนำออกมาสื่อสารให้กับคนอื่นได้อย่างน่าสนใจ สามารถเล่าเรื่องได้อย่างน่าติดตาม สามารถเลือกใช้คำที่น่าสนใจ มีพลัง เฉียบคม เป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้ฟัง และสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง ให้ทำตาม (Communication) เป็นคนที่ต้องการเอาชนะใจผู้อื่น ชอบพบปะผู้คนใหม่ๆ และรู้สึกท้าทายที่ต้องทำให้คนเหล่านั้นชอบตน เขาชอบที่จะเรียนรู้คนแปลกหน้า เริ่มบทสนทนา ตั้งคำถาม สร้างความความพอใจในการสนทนา สร้างสัมพันธ์ใหม่ๆ ไปเรื่อยๆ (woo)

เป็นคนชอบการเปรียบเทียบ การบรรลุเป้าหมายที่ตนตั้งไว้แต่ไม่สามารถเอาชนะคู่แข่ง หรือทำผลงานออกมาได้ดีกว่าคนอื่นจะทำให้เขารู้สึกไม่มีความหมาย ชอบการวัดผลที่สามารถทำให้เขาเปรียบเทียบผลงานได้ ชอบการแข่งขัน เพราะจะทำให้เขาสามารถเป็นผู้ชนะ อย่างไรก็ตามหากเขาประเมินสถานการณ์ที่เขาไม่มีโอกาสจะเป็นผู้ชนะ เขาก็หลีกเลี่ยงการลงแข่งขัน (Competition) เป็นคนที่ต้องทำผลงานออกมาได้ในระดับดีเยี่ยมเท่านั้น (ไม่ใช่ระดับปานกลาง) ชอบที่จะทำผลงานที่ดีอยู่แล้วให้ออกมาดีที่สุด แต่จะหลีกเลี่ยงการทำงานกับคน หรืองานที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือยังทำออกมาไม่ดี เพราะจะทำให้เขาต้องเสียเวลาในการทำให้ผลงานนั้นออกมาในระดับที่ต้องการ ในระดับดีเยี่ยม (Maximize)

เป็นคนที่มีความมั่นใจในตัวเอง รู้จุดแข็ง และขอบเขตความสามารถของตนเอง ต้องการตัดสินใจเลือกสิ่งที่มั่นใจว่าเป็นสิ่งที่ดีที่สุดให้ตนเอง และจะรับผิดชอบผลของการตัดสินใจนั้น โดยเป็นคนมุ่งมั่นต่อการตัดสินใจ ไม่หวั่นไหวโลเล (Self assurance) เป็นคนที่ต้องการการยอมรับนับถือว่าเป็นคนสำคัญ ต้องการคำชื่นชมว่าน่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ และประสบความสำเร็จ จึงต้องการทำงานกับคนที่ได้รับการยอมรับเช่นเดียวกัน แต่ถ้าทีมยังไม่ถึงระดับนั้นเขาก็จะพยายามผลักดันให้ทีมไปถึงจุดนั้น ซึ่งจะส่งผลให้เขาสามารถประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการด้วย (Significant)

คนประเภทนี้เหมาะกับงานที่เกี่ยวกับการขายไอเดีย งานที่ต้องการผู้นำที่มีอิทธิพลต่อความคิดของผู้อื่น จากการแยกประเภทคนเป็น 4 กลุ่มที่ผ่านมา เป็นการพิจารณาจากจุดแข็งของแต่ละคน การมอบหมายงานให้เหมาะกับความถนัดของแต่ละบุคคลทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลบรรลุตามเป้าหมายที่ต้องการ แต่อย่างไรก็ตามคนแต่ละประเภทย่อมมีจุดอ่อนซึ่งเจ้านายก็ต้องให้ความสำคัญในส่วนนั้นด้วย ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาจุดบกพร่อง การปิดช่องโหว่ หรือการหลีกเลี่ยงที่มอบหมายงานที่ลูกน้องไม่ถนัด หรือต้องใช้สิ่งที่เป็นจุดอ่อนของเขาในการทำงาน