อี-มันนี่รุ่งแรงทั่วโลกตามอี-คอมเมิร์ซ

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของตลาดอี-คอมเมิร์ซที่คาดว่าในปี 2558 ไตลาดในส่วนของการซื้อขายตรงไปยังผู้บริโภคจะมีมูลค่าสูงถึง 2 ล้านล้านบาท ทำให้เทรนด์การทำธุรกรรมแบบเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรืออี-มันนี่ (e-money) จะเติบโตตามและเป็นเทรนด์สำคัญทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย

กนกวรรณ ว่องวัฒนะสิน ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ไอพี เพย์เมนท์ โซลูชั่น หรือ ไอพีพีเอส กล่าวว่า ในปี 2559 กระแสธุรกิจตลาดอี-คอมเมิร์ซของไทย จะเข้าสู่ภาวะตลาดที่สมบูรณ์แบบ และตลาดโมบาย คอมเมิร์ซ จะเติบโตแบบก้าวกระโดด ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย ที่ต้องการให้มีรูปแบบการทำธุรกรรมแบบเงินอิเล็กทรอนิกส์ให้มากขึ้น เพื่อช่วยลดการผลิตเงิน

นอกจากนี้ นวัตกรรมการทำธุรกิจและการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไป การทำธุรกรรมหลายๆ อย่าง จะอยู่บนออนไลน์ หรือโมบายมากขึ้น ดังนั้นการจ่ายเงินใช้เงิน ก็เปลี่ยนไป จะให้ซื้อของออนไลน์ แต่จ่ายเงินออฟไลน์ ก็ไม่ถือว่าเป็นอี-คอมเมิร์ซ หรือเอ็ม คอมเมิร์ซ เต็มรูปแบบและไม่สะดวกอีกด้วย

ขณะที่ธุรกิจกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และการทำธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์หรือผ่านอุปกรณ์มือถือ มีการเติบโตมากขึ้น เห็นได้จากการที่มีผู้ให้บริการการชำระเงินออนไลน์ หรือผ่านโทรศัพท์มือถือหลายราย ทั้งรายใหม่ที่เกิดในประเทศไทยเองหรือจากต่างประเทศได้เข้ามาเตรียมให้บริการรับชำระค่าสินค้าออนไลน์ในไทยแล้ว

“การเติบโตของธุรกิจออนไลน์ทั้งหลาย ทั้งผ่านทางมือถือหรือหน้าเว็บไซต์ หรือการขยายตัวของตลาดเกมออนไลน์และโมบายเกม รวมทั้งรูปแบบการทำธุรกรรมทางการเงินที่เปลี่ยนไป ล้วนส่งผลและเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ภาพรวมของธุรกิจนี้มีแรงผลักให้เติบโตมากขึ้น”

ทั้งนี้ หัวใจของการให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ คือความสะดวก และช่องทางในการนำไปใช้โอนและถอนได้ โดยไม่ต้องผ่านธนาคารและการเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ เกมออนไลน์ ก็เป็นปัจจัยหลักในการเติบโตของตลาดกระเป๋าเงินออนไลน์

กนกวรรณ กล่าวว่า จากแนวโน้มการเติบโตดังกล่าวทำให้คาดว่าในปี 2558 บริษัทจะมีลูกค้ามากถึง 1 ล้านราย และในปี 2559 จะเติบโตกว่า 100% โดยมียอดลูกค้า 2 ล้านราย และมียอดการใช้ผ่านบริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่างน้อย 1-2 แสนครั้ง/วัน รวมทั้งจะมีพันธมิตรทางธุรกิจเพิ่มในส่วนของกลุ่มเทเลคอมและรุกตลาดอี-คอมเมิร์ซมากขึ้น โดยเป็นทั้งผู้ให้บริการ Payment Gateway และเป็นผู้จัดจำหน่าย คือ จะมีทั้งอี-คอมเมิร์ซ และเอ็ม คอมเมิร์ซ พอร์ทัล เพื่อให้บริการได้ครบวงจรยิ่งขึ้น