ทิฟฟานี่ปรับใหญ่เจาะลูกค้าอาเซียน

ทิฟฟานี่ลุยปรับโชว์เอาใจเอเชีย รับกระแสตลาดนักท่องเที่ยวดูโชว์ เปลี่ยนรัสเซียหายเอเชียพุ่ง

น.ส.อลิสา พันธุ์ศักดิ์ ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิฟฟานี่โชว์-พัทยา เปิดเผยว่า ปี 2559 จะให้น้ำหนักในการทำตลาดอาเซียนมากขึ้นแทนกลุ่มรัสเซียที่ลดลง โดยกลยุทธ์สำคัญ คือ ปรับปรุงการแสดงของทิฟฟานี่ให้สอดคล้องกับรสนิยมของคนในประเทศอาเซียนบวก 3 ได้แก่ ไทย เมียนมา ลาว กัมพูชา เวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ บรูไน จีน เกาหลีใต้ และญี่ปุ่น

สำหรับการปรับปรุงการแสดงครั้งนี้ เป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่สุด เพราะปรับทั้งกระบวนการผลิต เปลี่ยนแนวคิดการแสดง เปลี่ยนการแสดงใหม่ทุกช่วง ต่างจากที่ผ่านมาที่ปรับการแสดงเพียงบางช่วงเท่านั้น คาดว่าจะเปิดตัวการแสดงชุดใหม่ประมาณเดือน พ.ค. 2559

“ปกติทิฟฟานี่จะปรับการแสดงปีละ 1 ครั้ง แต่ปี 2559 ตั้งใจว่าจะปรับการแสดงถี่กว่าเดิม และเป็นการปรับการแสดงทั้งหมด ภายใต้เวลาแสดงเท่าเดิมคือกว่า 1 ชั่วโมง เพื่อให้นักท่องเที่ยวที่มาใช้บริการได้เห็นรูปลักษณ์ใหม่ของการแสดงทิฟฟานี่ เน้นทำให้กลุ่มเป้าหมาย คือ อาเซียนบวก 3 ให้สัมผัสได้ถึงความบันเทิงมากที่สุดและเข้ากับยุคสมัย ส่วนหนึ่งที่ต้องปรับการแสดงถี่กว่าเดิม เพราะตลาดเป้าหมายอาเซียนบวก 3 เดินทางระยะใกล้มาแล้ว เดินทางมาซ้ำได้บ่อยครั้งกว่าตลาดระยะไกล จึงต้องทำให้มีสิ่งแปลกใหม่ตลอดเวลา นักท่องเที่ยวจะได้รู้สึกอยากกลับมาชมการแสดงทิฟฟานี่ซ้ำอีก” น.ส.อลิสา กล่าว

ทั้งนี้ ตั้งเป้าหมายปี 2559 จำนวนผู้เข้าชมและรายได้จะโตไม่ต่ำกว่า 15% ในกรณีที่ไม่มีปัจจัยลบใดๆ มากระทบ แต่หากระหว่างปีมีปัจจัยไม่คาดคิดจากสถานการณ์ความขัดแย้งในต่างประเทศ มองว่าหากรักษาระดับจำนวนผู้เข้าชมและรายได้ให้ทรงตัวเท่าปี 2558 ก็ถือว่าดีแล้ว ขณะที่สัดส่วนลูกค้าปี 2559 คาดว่ามาจากตลาดอาเซียนบวก 3 มากกว่า 80%

น.ส.อลิสา กล่าวอีกว่า ส่วนในปี 2558 ยอดใช้บริการดีต่อเนื่องตั้งแต่ต้นปี กระทั่งมีเหตุระเบิดบริเวณย่านราชประสงค์ ทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวก็หดหายไป โดยเฉพาะเดือน ก.ย.-ต.ค. ที่บรรยากาศการใช้บริการไม่ดี เนื่องจากนักท่องเที่ยวเป็นห่วงเรื่องความมั่นคงและปลอดภัยในชีวิต จึงเลือกไปเที่ยวจุดหมายอื่นที่รู้สึกปลอดภัยกว่า โดยประเมินว่าทั้งปี 2558 จำนวนผู้เข้าชมและรายได้เติบโตกว่าปี 2557 ประมาณ 20% ด้านสัดส่วนผู้ใช้บริการมากกว่า 50% เป็นกลุ่มเดินทางด้วยตัวเองแซงกลุ่มที่ี่เดินทางมากับบริษัทนำเที่ยวแล้ว