สินค้า 4จี

ใกล้ปีใหม่แล้วหลายคนก็คิดเรื่องการเริ่มต้นสิ่งใหม่ในปีหน้าที่กำลังจะมาถึง ดิฉันเองในฐานะที่สอนวิชาเศรษฐศาสตร์ให้นิสิตนักศึกษาก็คิดเรื่องหัวข้อใหม่ที่จะมาใช้สอนหนังสือเหมือนกันค่ะ เลยถือโอกาสช่วงส่งท้ายปีนำเอาเรื่องที่จะใช้สอนปีหน้ามาแลกเปลี่ยนกับคุณผู้อ่านไปด้วย โดยเนื้อหาที่จะมาเล่าในชั้นเรียนปีหน้าที่ดิฉันคิดว่าน่าสนใจก็คือ เรื่องของสินค้าทดแทน

สินค้าทดแทนกันได้นั้นต้องเป็นสินค้าที่สามารถใช้ประโยชน์แก่ผู้บริโภคได้เหมือนกัน ช่วยให้ผู้บริโภคบรรลุเป้าหมายได้เหมือนกันแต่คนละวิธีการ และมีราคาที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน กรณีที่น่าสนใจที่ดิฉันคิดว่าจะนำมาใช้สอนในปีหน้าก็คือ กรณีของธุรกิจรถทัวร์และสายการบินต้นทุนต่ำ เราอาจจะสงสัยในตอนแรกว่า แล้วเครื่องบินจะมาเป็นคู่แข่งกับรถทัวร์บนถนนได้อย่างไร แต่ในทางปฏิบัติหากมองกันให้ลึกๆ เราจะพบว่าเครื่องบินของสายการบินต้นทุนต่ำนั้น ก็เป็นทางเลือกหนึ่งของการเดินทางในประเทศที่รถทัวร์เป็นเจ้าตลาดอยู่ ขณะเดียวกันก็เสนอราคาในระดับที่ใกล้เคียงกับรถทัวร์มากๆ ค่ะ

ทุกวันนี้เราสามารถนั่งสายการบินในประเทศไปยังหลายๆ จังหวัดในประเทศไทยในเวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง ซึ่งถือว่าคุ้มค่ามากกับเงินที่จ่ายไป ด้วยราคาที่ใกล้เคียงกับรถทัวร์มากๆ แต่เสนอการเดินทางที่รวดเร็วและตรงเวลากว่ามาก ทำให้สายการบินต้นทุนต่ำอยู่ในฐานะสินค้าทดแทนกับรถทัวร์ในตลาดขนส่งอย่างไม่ต้องสงสัย

อีกกรณีที่น่าสนใจก็คือ ปัจจุบันเรามีการพัฒนาเทคโนโลยีด้านการสื่อสารมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขยายตัวของเครือข่ายมือถือทั้ง 3จี และ 4จี ตรงนี้ดิฉันมองว่ามันก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในหลายๆ ตลาดค่ะ หลายๆ ธุรกิจจะเจอกับสินค้าทดแทนที่มากขึ้น นั่นก็เพราะว่าการมีอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเข้าถึงได้ในหลายช่องทางทำให้เกิดสินค้าทดแทนในลักษณะที่ทดแทนเรื่องเวลาและสร้างความสะดวกสบายที่มากขึ้นค่ะ

ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจสื่อและบันเทิง แทนที่เราจะไปดูหนังในโรงหรือรับชมรายการโปรดผ่านช่องทางปกติอย่างทีวีหรือวิทยุเราก็อาจเลือกชมผ่าน VDO on demand บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ค่ะ หรือในส่วนของการศึกษาเอง เดี๋ยวนี้เราก็สามารถค้นคว้าหาความรู้ผ่านโลกออนไลน์ได้เช่นกันค่ะ

แม้แต่ในธุรกิจบ้านหรือขายรถยนต์เองก็เกิดการเปลี่ยนแปลง เดี๋ยวนี้ผู้บริโภคมาไซต์งานจริงน้อยลงค่ะ ผู้บริโภคสามารถรีวิวข้อมูลสินค้าผ่านแอพต่างๆ บนมือถือได้ ซึ่งช่วยลดขั้นตอนต่างๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการมาดูของจริงเลยนะคะ สุดท้ายแล้วเมื่อต้องตัดสินใจซื้อและเป็นของที่มีมูลค่าสูงมากแบบนี้ก็ต้องมาดูสินค้าจริงที่ไซต์งานด้วยอยู่ดีค่ะ 

แม้เทคโนโลยีจะพัฒนาไปไกลและสร้างความสะดวกสบายต่างๆ มากมายจนทดแทนสิ่งเดิมๆ ที่เราคุ้นชินมาในอดีตได้ แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่ว่ายุคไหนก็ทดแทนไม่ได้เลยก็คือ ช่วงเวลาแห่งความสุขที่เราจะได้อยู่กับครอบครัวและคนที่เรารัก สิ่งมีค่าเหล่านี้เทคโนโลยีหาให้เราไม่ได้ และก็ควรที่เราจะใส่ใจถนอมเอาไว้ไม่ให้หายไปจากชีวิตเราค่ะ