2ปีแกร็บแท็กซี่

โดย...ปากกาด้ามเดียว

เปิดให้บริการในเมืองไทยมาครบ 2 ปี สำหรับแอพพลิเคชั่นเรียกใช้บริการขนส่งสาธารณะ แกร็บแท็กซี่ จากประเทศมาเลเซีย และได้ขยายบริการขนส่งเพิ่มขึ้นตามความต้องการของลูกค้า

จนถึงปัจจุบันแกร็บแท็กซี่ขยายธุรกิจไปยังแกร็บคาร์ บริการเรียกรถส่วนตัว, แกร็บไบค์ บริการเรียกมอเตอร์ไซค์ผ่านแอพพลิเคชั่น, แกร็บเอ็กซ์เพรสสำหรับส่งพัสดุและเอกสารต่างๆ ไปจนถึงบริการเรียกรถแวนสำหรับหมู่คณะ

บุรณิศ มอสควา ผู้บริหารแกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) กล่าวว่า 2 ปีที่ผ่านมาของแกร็บแท็กซี่ในประเทศไทย พบว่ามีอัตราการเติบโตอย่างมากและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถเจาะจงถึงการเติบโตเฉพาะตลาดประเทศไทยได้ บอกได้เพียงภาพรวมเติบโตในภูมิภาค 6 ประเทศที่แกร็บแท็กซี่เข้าไปทำตลาด ได้แก่ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย สิงคโปร์ เวียดนาม อินโดนีเซีย

ทั้งนี้ จนถึงปัจจุบันแกร็บแท็กซี่มีคนขับเข้ามาร่วมให้บริการกว่า 1.6 แสนคน ใน 28 เมืองจาก 6 ประเทศ และมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 9 ล้านครั้ง และนับแต่ให้บริการมามีการระดมทุนสนับสนุนแล้วรวม 700 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 2.4 หมื่นล้านบาท

ขณะที่แผนธุรกิจในประเทศไทยนั้น ได้ศึกษาเพื่อขยายตลาดไปยังจังหวัดหลักหรือหัวเมืองใหญ่ที่มีความต้องการ ซึ่งปีหน้าคาดว่าจะเห็นภาพชัดเจน รวมทั้งการพัฒนาเทคโนโลยีในการให้บริการทั้งสำหรับผู้ใช้บริการและคนขับที่เข้ามาร่วมงานอย่างต่อเนื่อง เช่น โครงการแกร็บสกูล สอนภาษาอังกฤษสำหรับผู้ขับ และการลงทุนด้านความปลอดภัยของผู้โดยสาร

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริการดังกล่าวจะเริ่มมีคู่แข่งขันมากขึ้น แต่แกร็บแท็กซี่มองว่า การแข่งขันถือเป็นสิ่งที่ดีสำหรับอุตสาหกรรมนี้ เพราะเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้ใช้บริการ และเป็นการเพิ่มความเข้าใจในการใช้บริการแอพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งมั่นใจว่าจะสามารถคงความเป็นผู้นำในธุรกิจได้ เนื่องจากมีบริการที่หลากหลายครอบคลุมความต้องการของลูกค้า

ในโอกาส 2 ปีในไทย แกร็บแท็กซี่ยังจัดแคมเปญ แกร็บทูโกลด์ ขึ้น โดยจะมอบสร้อยคอทองคำ 20 เส้น รวมมูลค่ากว่า 5 แสนบาท แก่ผู้โดยสารที่จองและใช้บริการระหว่างวันที่ 30 พ.ย.-1 ธ.ค.นี้ โดยจับสลากทุก2 ชั่วโมง