ทำงานนอกออฟฟิศ เทรนด์สร้างไอเดียใหม่

การไม่วางแผนเกี่ยวกับระบบไอทีภายในองค์กรจะส่งผลให้ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเสียโอกาส ทั้งจากการสร้างรายได้จากลูกค้ากลุ่มใหม่และยังปิดกั้นแนวความคิดของพนักงานที่อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา เพราะมีองค์กรทั่วโลกอีกมากที่กำลังวางแนวทางที่เหมาะสมด้านเทคโนโลยีสำหรับพนักงาน หรือผู้ใช้งานในองค์กร (End-User Computing) เพื่อให้การทำงานผ่านอุปกรณ์โมบิลิตี้ตอบสนองการทำงานได้อย่างเหมาะสม

จากรายงานโมบายเวิร์กฟอร์ซ 2015 ของไดเมนชั่นดาต้าที่ได้สำรวจองค์กรกว่า 730 แห่งใน 11 ประเทศ ครอบคลุม 14 อุตสาหกรรม พบว่า มีองค์กรกว่า 44% ที่รวมเอาแนวความคิดเกี่ยวกับโมบิลิตี้มาปรับใช้เป็นกลยุทธ์สำหรับพนักงาน ในขณะที่ 13% ยังไม่ได้คิดแผนรองรับเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยการใช้งานอุปกรณ์โมบิลิตี้ของพนักงานนั้นคิดเป็นสัดส่วนอยู่ที่ 28% ของงบประมาณด้านไอทีภายในองค์กร หากมีการลงทุนที่เหมาะสมจะเพิ่มศักยภาพและความได้เปรียบในการทำงานถึง 65%

เนวิลล์ เบอร์ดัน ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายระบบการใช้งานของเอ็นด์ยูสเซอร์ บริษัท ไดเมนชั่น ดาต้า เอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า พื้นที่ทำงานของพนักงานทั่วโลกกำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับสถานที่และวิธีการทำงาน ที่เริ่มเอารูปแบบการทำงานในอนาคตมาใช้ เช่น ทำงานได้จากทุกที่ทุกเวลาที่ยืดหยุ่นได้และการเข้าถึงเครือข่ายขององค์กรแม้อยู่ในสถานที่ห่างไกล แนวคิดในเรื่องของ Connected Intelligence หรือการเข้าถึงช่องทางออนไลน์ได้ตลอดเวลานั้น จะช่วยเรื่องการเชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างพนักงานและองค์กรได้

“การเข้าถึงระบบสารสนเทศของบริษัทได้ตลอดเวลาถือว่าเป็นขั้นตอนที่ชี้ให้เห็นว่าเหมาะสมในการผลักดันรูปแบบการทำงานใหม่ๆ ให้เติบโต เพราะการทำงานนอกสถานที่กำลังได้รับความนิยม บางองค์กรมุ่งหวังให้บุคลากรสามารถเลือกสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมในการทำงานได้เอง เพื่อให้เกิดไอเดียและความสร้างสรรค์ใหม่ๆ ทั้งยังไม่ปิดกั้นแนวคิดด้านเทคโนโลยีด้วย”

สำหรับในปี 2559 ที่จะถึงนี้ มีแนวโน้มการจัดการระบบไอทีผ่านอุปกรณ์สื่อสารมากขึ้นและครอบคลุมการเข้าใช้งานจากสมาร์ทดีไวซ์ 32% อุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆ 31% ถือว่าเป็นการพยายามขององค์กรในการเตรียมความพร้อมจัดการด้านไอที ถือว่าเป็นแนวโน้มที่ดีที่ผู้บริหารจะรู้จักนำแนวความคิดเรื่องโมบิลิตี้เชิงกลยุทธ์มาใช้ภายในองค์กร