ซีทีเอชฝ่าวิบาก บอลอังกฤษชี้ชะตา

เหลืออีกไม่กี่เดือนบริษัท ซีทีเอช ก็จะสิ้นสุดสัญญาการบริหารลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลพรีเมียร์ลีกฤดูกาลสุดท้าย ภายหลังได้รับสิทธิการบริหารมา 3 ฤดูกาล นับตั้งแต่ฤดูกาลปี 2014 ซึ่งตลอดระยะเวลาที่ซีทีเอชบริหารลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดก็ประสบกับปัญหาหลายเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาภายใน หรือปัญหาเศรษฐกิจตกต่ำ

ด้วยเม็ดเงินที่ใส่ลงไปในการประมูลที่ค่อนข้างสูงเกือบหมื่นล้านบาท และหากรวมการลงทุนด้านอื่นๆ เช่น เทคโนโลยี บรอดแบนด์ และการทำตลาด ทำให้ วิชัย ทองแตง ประธานกรรมการ บริษัท ซีทีเอช ออกมาประกาศในช่วง 3 ปีที่ผ่านมาว่าอาจต้องใช้งบลงทุนมากถึง 2 หมื่นล้านบาท เพื่อทำให้การบริหารลิขสิทธิ์ตลอด 3 ฤดูกาล ประสบความสำเร็จหลังได้รับสิทธิทั้งในไทย ลาว และกัมพูชา

ในส่วนของประเทศไทย ฤดูกาลแรกซีทีเอชประกาศปรับรูปแบบการถ่ายทอดสดที่ไม่เคยมีมาก่อนในประเทศไทย ด้วยการนำเสนอรูปแบบการถ่ายทอดสดในระบบดิจิทัล บรอดแบนด์ ซึ่งผู้ที่ได้รับมอบหมายให้มาทำหน้าที่เป็นแม่ทัพใหญ่ในการบริหารลิขสิทธิ์การถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์ลีกในฤดูกาลแรก คือ กฤษณัน งามผาติพงศ์ อดีตแม่ทัพใหญ่เอไอเอส

หลังจากเข้ารับตำแหน่ง กฤษณันก็ประกาศแผนเชิงรุกผ่านกลยุทธ์การเป็นผู้ให้บริการเคเบิลทีวีในระบบดิจิทัล พร้อมเปิดตัว “สุดยอดแพ็กเกจ พร้อมเสิร์ฟถึงบ้านจากซีทีเอช” เพื่อให้สมาชิกของซีทีเอชได้รับชมรายการต่างๆ มากกว่า 140 ช่อง ซึ่งในจำนวนนี้จะเป็นระบบภาพความคมชัดสูง หรือเอชดี 31 ช่อง เป็นช่องกีฬา 10 ช่อง รายการวาไรตี้ต่างๆ

นอกจากนี้ สมาชิกของซีทีเอชยังได้รับชมการแข่งขันฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ครบ 380 แมตช์ ซึ่งราคาแพ็กเกจการรับชมในช่วงแรกที่ซีทีเอชประกาศออกมามีราคาเดียว คือ 899 บาท/เดือน จ่ายค่ามัดจำล่วงหน้า 1 เดือน พร้อมค่าบริการรายเดือน โดยเดือนแรกจะเสียค่าติดตั้ง 50% ของราคาทั้งหมด หลังจากนั้นสมาชิกต้องจ่ายค่ารายเดือนตามปกติในราคา 748 บาท/เดือน (จ่าย 10 เดือนดูได้ 12 เดือน) และราคา 673 บาท/เดือน (จ่าย 18 เดือนดูได้ 24 เดือน)

พร้อมกันนี้ ยังนำเสนอการรับชมผ่านกล่องเซตท็อปบ็อกซ์ของซีทีเอชในราคา 1,800 บาท ส่วนลูกค้ารายใหม่ที่ต้องการรับชมครบทั้ง 380 แมตช์ สามารถสมัครสมาชิกได้ในราคา 599 บาท/เดือน โดยการบริหารสิทธิในฤดูกาลแรก 2013-2014 ซีทีเอชคาดว่าจะเพิ่มฐานสมาชิกได้ไม่ต่ำกว่า 1 ล้านราย ซึ่งก็ไม่เป็นไปตามที่หวัง

แม้ว่าตลอดระยะเวลา 1 ที่ซีทีเอชบริหารลิขสิทธิ์ในฤดูกาลแรก จะนำเสนอแพ็กเกจใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่ก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ เนื่องจากระบบการบริหารงานหลังบ้านยังไม่เสถียร ประกอบกับการเป็นมือใหม่ จึงทำให้การบริหารงานในฤดูกาลแรกไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ส่งผลให้ซีทีเอชตัดสินใจเปลี่ยนแม่ทัพคนใหม่เพื่อฟื้นฟูสถานการณ์

ก้าวเข้าสู่ฤดูกาลที่ 2 ซีทีเอชก็ออกมาเปิดกลยุทธ์การทำตลาดรูปแบบใหม่ พร้อมกับประธานกรรมการบริหารคนใหม่ เชิดศักดิ์ กู้เกียรตินันท์ โดยกลยุทธ์ที่เชิดศักดิ์เลือกนำมาใช้ คือ การจับมือกับพันธมิตรที่หลากหลาย เพื่อลดต้นทุนในการดำเนินงาน ไม่ว่าจะเป็นการดัมพ์ราคาแพ็กเกจราคาต่ำสุดเพียง 200 บาท และผนึกพันธมิตรรอบด้าน

ตัวอย่างเช่น ร่วมกับพีเอสไอ เปิดตัว 4 แพ็กเกจ ราคาสุดคุ้ม จับมือดีแทคให้ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ “ดีแทค ซีทีเอช” รับชมรายการผ่านกล่องรับสัญญาณซีทีเอช รวมถึง สนุก ดอทคอม ให้บริการแพ็กเกจฟุตบอลพรีเมียร์ลีกทั้งประเภทรายวันและรายเดือน และจับมือกับบริษัท อาร์เอส ให้ออกอากาศถ่ายทอดสดพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ทางกล่อง “ซันบ็อกซ์ ลาลีกา สตาร์” และร่วมกันเปิดตัวกล่อง “บาร์เคลย์ส พรีเมียร์ลีก” เป็นต้น

แต่แม้ว่าจะมีทางเลือกที่หลากหลายมากขึ้น การบริหารลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีก อังกฤษ ฤดูกาลที่ 2 ก็ยังไม่ประสบความสำเร็จ เพราะปี 2557 ประเทศไทยต้องเจอปัจจัยลบรอบด้าน ทั้งเศรษฐกิจหรือการเมือง ส่งผลให้ซีทีเอชต้องตัดสินใจเปลี่ยนแม่ทัพคนที่ 3 เพื่อเข้ามาทำหน้าที่แทนเชิดศักดิ์ที่หมดวาระไปเมื่อเดือน ก.ค. 2558

แม่ทัพใหม่ที่ซีทีเอชเลือกนำมาบริหารลิขสิทธิ์พรีเมียร์ลีก อังกฤษ ฤดูกาลที่ 3 คือ อมฤต ศุขะวณิช ซึ่งขณะนี้ยังไม่ออกประกาศแผนงานอย่างเต็มตัว ฝีมือแม่ทัพใหม่จะเป็นอย่างไรคาดว่าจะเห็นภาพที่ชัดเจนมากขึ้นภายหลังจากมีความชัดเจนจากบีอิน สปอร์ตส์ ผู้ได้สิทธิการบริหารในเรื่องการซับไลเซนส์พรีเมียร์ลีก อังกฤษ อีก 3 ฤดูกาล ตั้งแต่ปี 2016-2019

ซีทีเอชยังมีความหวังว่าจะได้สิทธิในการบริหารซับไลเซนส์ พรีเมียร์ลีกต่อ แม้ว่าลึกๆ จะดูเสียเปรียบฝั่งทรูวิชั่นส์บ้าง เนื่องจากทรูวิชั่นส์และบีอิน สปอร์ตส์ มีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน ดังนั้น หากซีทีเอชได้ไปต่อ จากประสบการณ์ที่สะสมมาตลอด 3 ฤดูกาล จะทำให้ซีทีเอชกลับมาพลิกฟื้นมีกำไรได้หรือไม่ ถือเป็นเรื่องที่น่าติดตาม