บทเรียนจาก SCG

SCG (Siam Cement Group) คือกลุ่มธุรกิจของเครือซิเมนต์ไทย ดำเนินธุรกิจตามหลัก “ธรรมาภิบาล” (Good Governance) และ “การพัฒนาอย่างยั่งยืน” (Sustainable Development) มาตลอดระยะเวลากว่า 100 ปี (ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2456)

ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา แม้จะพบกับความท้าทายและคู่แข่งมากมาย แต่ SCG ยังคงสามารถรักษาการเติบโตได้ดี แสดงถึงความพร้อมที่จะเจริญเติบโตร่วมกับสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างเกื้อกูลกัน จึงเป็นเรื่องที่สังคมไทยควรศึกษาเรียนรู้อย่างยิ่ง

วันนี้ผมขอสรุปถึงแนวความคิดและวิธีบริหารจัดการของ SCG จาก “รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน 2557” ดังนี้

(1) การเตรียมความพร้อมเข้าสู่ AEC ในปี 2558 โดยกำหนดวิสัยทัศน์ที่มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจควบคู่กับการเสริมสร้างความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนให้แก่อาเซียนและชุมชนที่เข้าไปดำเนินงาน โดยส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันด้วยการขยายฐานที่ตั้งไปยังประเทศในอาเซียน ด้วยการนำมาตรฐานและเทคโนโลยีที่ทันสมัยไปปรับใช้ในทุกที่ นอกจากนี้ยังมุ่งสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย

(2) การดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืนตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน โดยเริ่มจากการดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้อยู่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของสังคม หรือ Green Manufacturing เพื่อให้เป็นแบบอย่างที่ดี SCG ได้ให้ความสำคัญต่อ “การพัฒนาคู่ธุรกิจ” อย่างต่อเนื่อง โดยการประกาศใช้จรรยาบรรณคู่ธุรกิจตั้งแต่ปี 2556 ปัจจุบันมีคู่ธุรกิจรายใหญ่ร่วมอุดมการณ์ลงนามในจรรยาบรรณคู่ธุรกิจครบถ้วนแล้ว

(3) การสร้างความแข็งแกร่งและเสริมสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีของชุมชนและสังคม โดยได้พัฒนาต่อยอดความสำเร็จของโครงการต่างๆ อาทิ “โครงการ SCG รักษ์น้ำเพื่ออนาคต” และ “โครงการนวัตกรรมทางเทคโนโลยี”  “ศูนย์เรียนรู้ชุมชน” เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้สนใจศึกษาเรียนรู้การพัฒนาชุมชนให้เติบโตอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน รวมถึง “โครงการพลังปัญญา” ด้วยการจัดหลักสูตรอบรมผู้นำชุมชน ปราชญ์ชาวบ้าน ทหาร และผู้นำเกษตรกร  ให้ปรับเปลี่ยนกระบวนการคิดให้ทันสมัย สอดคล้องกับหลักเหตุผล มีความพอเพียง สามารถแก้ปัญหาและพึ่งพาตนเองได้ พร้อมนำความรู้ถ่ายทอดสู่ชุมชนอื่นๆ เพื่อพัฒนาสู่ชุมชนเข้มแข็งและสังคมแห่งความสุขยั่งยืน

(4) การมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจตามแนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยทำให้ SCG ยังคงรักษาความเป็นที่ 1 ของ Dow Jones Sustainability Indices ในสาขาอุตสาหกรรมวัสดุก่อสร้าง ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 ซึ่งเป็นรางวัลแห่งความภาคภูมิใจของ SCG และผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่สนับสนุนให้เกิดความสำเร็จนี้

นอกจากนี้ SCG ยังมุ่งมั่นพัฒนาการเปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนต่อผู้มีส่วนได้เสีย โดยเลือกใช้แนวทางการรายงานของ Global Reporting Initiative (GRI) ฉบับ G4 ซึ่งเป็นแนวทางการรายงานข้อมูลดำเนินงานด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืน ซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับสากลอีกด้วย

ทั้งหมดทั้งปวงนี้ เพียงต้องการชี้ให้เห็นว่าผู้บริหารขององค์กรที่ประกอบการได้อย่างยั่งยืนมากกว่า 100 ปีนั้น เขามีวิธีคิด วิธีบริหารกันอย่างไร

เรื่องนี้ไม่ใช่เฉพาะแต่กิจการใหญ่ๆ เท่านั้นที่ทำได้ พวก SMEs ก็ทำได้ ขอเพียงมีความมุ่งมั่นและตั้งใจจริง ครับผม!