ค้าส่งชูแผนอุ้มผู้เช่า ลดแลกแจกทองกระตุ้น

กำลังซื้อของผู้บริโภคที่ชะลอตัวอยู่ในขณะนี้ ส่งผลให้ผู้ประกอบการศูนย์ค้าส่งต้องออกมาช่วยเหลือผู้เช่าของตัวเองกันอย่างคึกคัก เพื่อให้ผู้เช่ามียอดขายที่ดีขึ้น และเช่าที่ค้าขายภายในศูนย์ค้าส่งต่อไปได้ เพราะถ้าหากผู้เช่าขายสินค้าไม่ได้ ผลกระทบก็จะลามมาเป็นลูกโซ่ถึงผู้ประกอบการค้าส่งในที่สุด

อัญชลี ตันติวงษากิจ กรรมการผู้จัดการ กรุงทองพลาซ่า กล่าวว่า จากปัจจัยลบด้านเศรษฐกิจ ภัยแล้ง และราคาพืชผลเกษตรตกต่ำที่เกิดขึ้น ได้ส่งผลกระทบกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของบริษัทพอสมควร จากปัจจัยลบที่เกิดขึ้นดังกล่าว คาดว่าสิ้นปีจะมีรายได้จากการทำธุรกิจค้าส่งกรุงทองพลาซ่าใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา เนื่องจากภาพรวมธุรกิจครึ่งปีแรกอยู่ในภาวะชะลอตัว

อย่างไรก็ดี เพื่อให้มีรายได้เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ แนวทางการดำเนินธุรกิจของกรุงทองพลาซ่าในปีนี้จะเน้นไปที่การทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อช่วยเหลือผู้เช่า ด้วยการทำกิจกรรมโปรโมชั่นเกือบทุกเดือน จากเดิมจะจัด 3 เดือนต่อ 1 ครั้ง รวมไปถึงการมอบโชคให้กับลูกค้า เช่น การแจกทอง แจกนาฬิกา และเครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น เพื่อกระตุ้นความถี่ของลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ ยังขอความร่วมมือไปยังผู้เช่าให้ปรับเปลี่ยนสินค้าทุกวันพุธและวันเสาร์ เพื่อให้สินค้ามีความหลากหลายและมีความสดใหม่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า เนื่องจากปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงไป คือ ซื้อสินค้ายากขึ้น 

ขณะเดียวกัน ก็มีการใช้สื่อโซเชียลมีเดีย เช่น อินสตาแกรมและเฟซบุ๊กเข้ามาช่วยในการขายสินค้า หลังจากออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายในรูปแบบดังกล่าว พบว่าลูกค้าเข้ามาใช้บริการในกรุงทองพลาซ่าถี่ขึ้นจากเดิมที่เข้ามาใช้บริการเดือนละ 1 ครั้ง ก็ปรับเพิ่มเป็น 4 ครั้ง/เดือน

อัญชลี กล่าวอีกว่า อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่กรุงทองพลาซ่ามีความแตกต่างไปจากคู่แข่งในย่านประตูน้ำ คือ การเน้นผู้เช่าที่เป็นผู้ผลิตจากโรงงานโดยตรง ทั้งนี้ก็เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าให้เจรจาซื้อขายสินค้าในราคาโรงงาน

อีกหนึ่งผู้ประกอบการย่านประตูน้ำที่ออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขาย เพื่อช่วยเหลือผู้เช่าอย่างต่อเนื่องเช่นกัน คือ ศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียม เวิลด์ ช็อปปิ้ง นอกจากจะจัดกิจกรรมขายสินค้าตามเทศกาลต่างๆ เป็นระยะๆ แล้ว บริเวณด้านนอกศูนย์ยังมีการเปิดให้ผู้ประกอบการรายย่อยมาตั้งแผงขายสินค้าและของที่ระลึกต่างๆ ในตอนกลางคืนอีกด้วย

วัลลภ กมลวิศิษฎ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ถาวรสินพัฒนา บริษัทในเครือกลุ่มทุนพรหมมหาราช ผู้บริหารศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียม เวิลด์ ช็อปปิ้ง ประตูน้ำ ศูนย์การค้าโบ๊เบ๊ เซ็นเตอร์ มหานาค ศูนย์การค้าเมก้า พลาซ่า วังบูรพา และศูนย์การค้าโบ๊เบ๊ รังสิต กล่าวว่า ในส่วนของศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียม เวิลด์ ช็อปปิ้ง ประตูน้ำ ขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจากับพันธมิตรรายใหญ่ด้านไอทีและไลฟ์สไตล์ เพื่อนำบริการดังกล่าวมาเปิดให้บริการ จากเดิมมีเพียงกลุ่มสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่น เครื่องประดับ และของที่ระลึกเปิดให้บริการเท่านั้น

สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดในการช่วยเหลือผู้เช่าภายในศูนย์ การค้าเดอะพาลาเดียม เวิลด์ ช็อปปิ้ง ประตูน้ำ คือ การให้ส่วนลด 20-50% กับลูกค้า โดยลูกค้าสามารถรับส่วนลดดังกล่าวได้ทันทีเมื่อเห็นป้ายลดราคาติดไว้ที่หน้าร้านของร้านค้าที่จะเข้าไปซื้อสินค้า

ในส่วนของศูนย์ค้าส่งเมก้า พลาซ่า วังบูรพา ก็มีการออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องเช่นกัน เพื่อดึงลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการ ในส่วนของกิจกรรมที่ทำอยู่ในขณะนี้ คือ กิจกรรมรับโชคกับ เมก้า พลาซ่า วังบูรพา เมื่อซื้อสินค้าครบทุก 300 บาท จะได้รับสิทธิลุ้นโชค 2 ชั้น โชคชั้นที่ 1 ลุ้นรับทองคำ 25 สตางค์ทุกเดือน โชคชั้นที่ 2 ลุ้นรับบัตรรับประทานอาหารบุฟเฟ่ต์ที่โรงแรมเดอะเบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ

วัลลภ กล่าวต่อว่า ศูนย์การค้าโบ๊เบ๊ เซ็นเตอร์ มหานาค กับศูนย์การค้าเมก้า พลาซ่า วังบูรพา ตอนนี้ไม่น่าเป็นห่วง เนื่องจากลูกค้าให้ผลการตอบรับเป็นอย่างดี ส่วนศูนย์การค้าเดอะพาลาเดียม เวิลด์ ช็อปปิ้ง ประตูน้ำ และศูนย์การค้าโบ๊เบ๊ รังสิต ยังคงต้องทำการตลาดและหาพันธมิตรเข้ามาเพิ่มเติม เพื่อให้บริการมีความครบวงจรและตรงกับความต้องการของลูกค้า

หลังจากจัดกิจกรรมและโปรโมชั่นอย่างหนัก เชื่อว่าน่าจะช่วยดึงเงินจากกระเป๋าลูกค้าออกมาได้ เพื่อช่วยผู้เช่า และรักษาเป้าหมายรายได้เอาไว้ให้ได้ ช่วงนี้จึงต้องออกแรงกันหนักหน่อย