ธนชาตประกันภัยไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น21%

ธนชาตประกันภัย เผยฐานลูกค้ารายย่อยหนุนกำไรไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น 21% เดินหน้าจัดกิจกรรมคืนกำไรมัดใจระยะยาว

นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี กรรมการผู้จัดการ บริษัทธนชาตประกันภัย เปิดเผยว่า ผลจากภาวะเศรษฐกิจไม่ดี ทำให้ปีนี้บริษัทหันมาเน้นรักษาฐานลูกค้าเก่า โดยเน้นพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้ดีขึ้น ควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และจัดกิจกรรมคืนกำไรให้ลูกค้าทุกเดือน ทำให้ยอดขายประกันภัยยังคงเติบโต โดยไตรมาสแรกเบี้ยรับรวมเพิ่มขึ้นประมาณ 10% เมื่อเทียบกับงวดเดียวกันของปีก่อน

นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถรักษาการเติบโตของกำไรสุทธิไว้ได้อย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มขึ้น 21% ในไตรมาสแรก ทำได้ 304 ล้านบาท ซึ่งเป็นผลมาจากการทำตลาดลูกค้ารายย่อย ทำให้สามารถบริหารความเสี่ยงจากการรับประกันภัยได้อีก ประกอบกับมีลูกค้ามาจากทั่วประเทศผ่านสาขาของธนาคารธนชาต

"ยอดขายประกันภัยเราประมาณ 80% มาจากธนาคารธนชาต แม้ว่าเศรษฐกิจไม่ดี แต่ลูกค้าธนาคารก็ยังมีการทำธุรกรรมกับธนาคารอย่างต่อเนื่อง ซึ่งผลิตภัณฑ์ประกันภัยก็เป็นหนึ่งที่มีไว้ให้บริการ"นายพีระพัฒน์ กล่าว

นายพีระพัฒน์ กล่าวว่า สำหรับไตรมาส 2 ถึงจะเป็นการตอกย้ำถึงภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ดีผ่านการประกาศปรับลดอัตราดอกเบี้ยนโยบายลงอีก 0.25% แต่ประเทศไทยยังมีลูกค้าอีกจำนวนมากที่ยังไม่มีประกันภัย โดยบริษัทได้หันมาปัดฝุ่นสินค้าเก่าที่มีราคาไม่แพงมาก ทั้งประกันภัยรถยนต์ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล และประกันภัยที่อยู่อาศัย ให้เข้ากับภาวะเศรษฐกิจ เพราะในสถานการณ์ปัจจุบัน ลูกค้าจะตัดสินใจอย่างรอบคอบและคิดถึงความคุ้มค่าก่อนที่จะซื้อสินค้าใดสินค้าหนึ่ง

สำหรับ ไตรมาส 2 ของปีนี้ บริษัทเน้นดูแลลูกค้าเก่าเป็นพิเศษ ด้วยการมอบสิทธิประโยชน์ และจัดกิจกรรมคืนกำไรให้ลูกค้า ซึ่งจะทำตลอดปีกับลูกค้าทั่วประเทศ กับลูกค้าทุกกลุ่ม เชื่อว่าจะช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ดีขึ้น และทำให้อัตราการต่ออายุกรมธรรม์ของลูกค้าเก่าเพิ่มขึ้นด้วย
"ปีนี้เราตั้งเป้าหมายเบี้ยรับรวม 6,500 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 11% ไตรมาสแรกเติบโต 10% ก็ถือว่าเป็นไปตามแผนที่เราวางไว้ เพราะเราโตมากกว่าอุตสาหกรรมที่เพิ่มขึ้นไม่มาก"นายพีระพัฒน์ กล่าว