แบรนด์ ‘นาซอล’ ลุยสยายปีกธุรกิจยา

การทำธุรกิจยา ต้องมองอนาคต มองไกลไปข้างหน้ายาวถึง 3 ปี เพื่อให้ได้เตรียมการวางแผน ผลิตยาตัวใหม่ และทำตลาดยาให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าในมุมมองของ “อริยะ จิรวรา”
ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ห้างหุ้นส่วนจำกัด ไทยเวชการ ทายาทรุ่น 3 ของแบรนด์ “นาซอล” ที่มีอายุแบรนด์กว่า 50 ปี ถือเป็นแบรนด์อันดับต้นๆ ในตลาดยาพ่นจมูกของประเทศไทย

อริยะ เปิดเผยว่า การทำธุรกิจยาต้องรู้จักประเมินตลาดในอนาคตว่าลูกค้าจะมีพฤติกรรมหรือต้องการสินค้าแบบใด ก็ต้องมีการผลิตสินค้าออกมา โดยมีขั้นตอนสำคัญคือ การใช้เวลาทดสอบยา และขั้นตอนขออนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) รวมแล้วกว่าจะได้ยาออกมาทำตลาดไม่ต่ำกว่า 3 ปี

การให้ความสำคัญกับการวางแผนงานในอนาคตนั้น เป็นสิ่งที่บริษัทปลูกฝังมาตั้งแต่เริ่มแรก จากรุ่นแรกที่ได้ทำธุรกิจยาคือ คุณปู่ เดิมเปิดร้านจำหน่ายยานำเข้าจากต่างประเทศ ก่อนจัดตั้งบริษัทช่วง 50 ปีก่อนหน้านี้ แต่คุณปู่ มองระยะยาวว่า การนำเข้ายาจากต่างประเทศไม่เพียงพอ จำเป็นต้องสร้างแบรนด์ถือเป็นบริษัทต้นๆ ในไทย ที่คิดค้นการสร้างแบรนด์ของตัวเอง

ความท้าทายต่อมาคือ ต้องทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผลิตภัณฑ์ยา มีผลอย่างไรต่อผู้ใช้ สื่อสารให้เข้าใจตรงกัน และตรงกลุ่มเป้าหมายถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุด ดังนั้น บริษัทต้องทำความเข้าใจกับลูกค้า ถึงคุณสมบัติ และผลจากการใช้ รวมถึงการบอกตามความจริง เพราะแสดงถึงความซื่อสัตย์ต่อทั้งร้านขายยา และลูกค้าที่ใช้ยา

แบรนด์ไทย “นาซอล” ยาพ่นจมูก บรรเทาคัดจมูก น้ำมูกไหล ที่อยู่ในตลาดนานกว่า 50 ปี รุ่นแรกคือ คุณปู่ ต่อมาคือ คุณพ่อที่เข้ามาบริหาร และตนเองเป็นรุ่นสาม โดยบริษัทมีลูกค้าทั่วประเทศที่ใช้ยามายาวนาน เพราะมุ่งผลิตยาที่มีคุณภาพ ตรงกับตลาด และลูกค้า โดยปัจจุบันมียาทั้งหมด 20 รายการ และเป็นยาที่นำเข้า 1 รายการ ซึ่งยาส่วนใหญ่เป็นยาพื้นฐานในชีวิตประจำวัน

อีกทั้งการบริการธุรกิจต้องมุ่งทำในสิ่งที่เชี่ยวชาญคือ ยาพื้นฐานในชีวิตประจำวันและยาพ่นจมูกที่เป็นสูตรของบริษัท โดยได้ว่าจ้างให้บริษัทในประเทศ (โออีเอ็ม) ผลิตยาให้ เนื่องจากบริษัทมีความถนัดในการคิดค้นและพัฒนายา จึงมีแผนเปิดตัวสินค้าใหม่กลุ่มอาหารเสริมสุขภาพเข้ามาทำตลาดช่วงกลางปีนี้

แบรนด์ใหม่ คือ “V Complete” บริษัทได้ว่าจ้างผู้ผลิตยาในประเทศฝรั่งเศส ผลิตยาสูตรใหม่ เพราะเป็นโรงงานที่ชำนาญการผลิตอาหารเสริมสุขภาพ โดยเป็นสูตรใหม่ที่บริษัทคิดค้นขึ้นเอง เพราะตัวเองเรียนจบมาทางด้านเภสัชศาสตร์และการบริหารธุรกิจ

“อริยะ” กล่าวต่อว่า การทำธุรกิจยาพ่นจมูก แม้เป็นตลาดยาที่มีขนาดไม่ใหญ่มาก และมีคู่แข่งกว่า 10 แบรนด์แต่เป็นตลาดที่มีโอกาสมหาศาล เพราะมีลูกค้ากลุ่มใหม่ที่ขยายได้อีก รวมถึงได้ปรับแพ็กเกจจิ้ง “นาซอล” ให้มีหัวสเปรย์แบบใหม่ ทำให้สินค้าใช้ง่ายขึ้น และขยายลูกค้าไปยังคนรุ่นใหม่ เชื่อมั่นว่าแบรนด์จะเติบโตได้ดีมากขึ้น

“ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ได้ปรับแพ็กเกจจิ้งสินค้ายาต่างๆ ให้ทันสมัยขึ้น พร้อมหาโอกาสใหม่ในตลาดยาที่รุกได้อีก ภายใต้สิ่งสำคัญที่ยึดมาตลอด ตั้งแต่รุ่นแรกที่ทำธุรกิจคือ ซื่อสัตย์ ต่อลูกค้า การมีคุณธรรม และเสนอสินค้าที่ดีแก่ลูกค้า” อริยะ กล่าว

เป้าหมายยอดขายของบริษัทในปีนี้คาดว่าจะเติบโต 10% จากปีก่อน รวมทั้งพร้อมหาลูกค้าใหม่ในตลาดในประเทศและต่างประเทศที่มีขนาดใหญ่และน่าสนใจ ทั้งลาว และพม่า

“จากรุ่นแรกที่ได้ทำธุรกิจคือ รุ่นคุณปู่ ต่อมา รุ่นคุณพ่อ โดยคุณพ่อได้ปลูกฝังเรื่องคุณธรรม ในการทำธุรกิจมุ่งมั่นผลิตยาที่มีคุณภาพ ไม่เอาเปรียบลูกค้า ทำให้ลูกค้าเมื่อใช้สินค้าแล้วก็จะบอกต่อกัน ให้มาใช้ รวมถึง ต้องขยัน ซื่อสัตย์ และอดทนในการบริหารงาน” อริยะ กล่าว

อริยะ กล่าวต่อว่า การทำธุรกิจยา ต้องรู้จักทั้งร้านขายยา เข้าใจลูกค้าแต่ละพื้นที่ ชื่นชอบสินค้าแบบใด และรู้ตลาดแต่ละภูมิภาคแบบใกล้ชิด เพื่อให้ทำตลาดได้อย่างเหมาะสม เพราะแต่ละภูมิภาคมีกำลังซื้อไม่เหมือนกัน รวมทั้งต้องปรับแผนตลาดอย่างต่อเนื่อง รองรับตลาดที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว พร้อมกับสร้างแบรนด์“นาซอล” ให้เข้าถึงและอยู่ในใจของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

แนวคิดทำธุรกิจนาซอล

-สร้างยาที่มีคุณภาพตรงกับตลาด

-ใช้คุณธรรมความซื่อสัตย์ทำธุรกิจ

-พัฒนายาตามสูตรของบริษัท