'ภาพ'ช่วยทำธุรกิจ

ภาพคือเนื้อหาสากล ทุกอย่างสมัยนี้พูดผ่านภาพกันหมด โดยเฉพาะการขาย... ถ้าไม่มีภาพมาให้เห็น ...จะแพ้ทันทีค่ะ

ภาพและงานศิลปะเป็นสิ่งสำคัญในการสื่อสารอย่างยิ่งมาตั้งแต่ไหนแต่ไร ตามเหตุผลสำคัญที่เคยเรียนไว้นั่นแหละค่ะว่า การที่คนนำงานศิลปะมาใช้ประโยชน์เริ่มมาจากแต่ก่อนคนอ่านหนังสือออกน้อย เพราะฉะนั้นหากจะสื่อสารให้คนเข้าใจกันสะดวกก็มักเลือกสื่อสารผ่านงานศิลปะ

การพูดผ่านภาพพิสูจน์ความสำคัญมาตั้งแต่ยุคที่คนวาดภาพตามผนังถ้ำเป็นเนื้อหาในการสื่อสาร พัฒนาการของภาพได้กลายไปเป็นภาษาเขียน ซึ่งช่วยให้คนที่อยู่ในกรอบธรรมชาติและวัฒนธรรมเดียวกันเข้าใจกันง่าย ไม่ว่ายุคสมัยใด งานศิลปะเชิงภาพก็ยังถูกนำมาใช้ประโยชน์และยังสื่อความหมายได้ดีเยี่ยม มาจนถึงยุคที่การสื่อสารด้วยภาพด้วยการนำขึ้น Electronic Mail จนฟ้องกันเละเทะทุกวันนี้

ภาพคือเนื้อหาสากล เป็นภาษาที่ใครๆ ก็เข้าใจ และโลกในปัจจุบันกำลังวิ่งกลับไปใช้ภาษาภาพกันขนานใหญ่อีกครั้ง

ตำราเรียนสมัยนี้โดยเฉพาะของเด็กๆ มีภาพเข้ามาทำให้น่าอ่านน่าเรียนและจูงใจให้เด็กอ่านหนังสือมากขึ้น

หนังสือคณิตศาสตร์ ซึ่งสมัยก่อนนั้นมีตัวเลขล้วนๆ แต่สมัยนี้หนังสือคณิตศาสตร์เด็กทำได้เหมือนหนังสือการ์ตูน ผิดกับตำราเรียนสมัยก่อนลิบลับ ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องน่าสนใจ

ภาพ...  ช่วยให้การสื่อสารผ่อนคลาย ทำให้ทำงานได้ง่ายและสะดวกขึ้น และภาพเป็นเนื้อความในการสื่อสารที่ใช้อ้างอิงที่ทรงคุณค่าจริงๆ ค่ะ

ที่ทำงานที่มีเนื้อหาและบรรยากาศการทำงานแห้งแล้ง ลองคิดหาทางนำภาพเข้ามาเป็นสื่อในการทำงานก็จะผ่อนคลายและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้

ความสำคัญของการใช้งานศิลปะภาพเชิงปฏิบัติการที่เราเห็นได้ชัดเจนอีกอย่างหนึ่งทุกวันนี้คือร้านอาหารญี่ปุ่น

ญี่ปุ่นเป็นชาติที่นำศิลปะมาช่วยในการขายอาหารก่อนใครๆ พวกเขาสื่อสารกับลูกค้าผ่านทาง  Food Model ที่วางอยู่หน้าร้าน มีราคาอ้างอิงไว้พร้อม และเมื่อเข้าไปในร้านก็ยังจะมี  Picture Menu มาสมทบอีก

การสื่อสารด้วยภาพของญี่ปุ่นกลายเป็นงานต้นแบบที่ทำให้ร้านอาหารต่างๆ ตาม Food Court ทั่วโลกในทุกวันนี้พากันขึ้นภาพแสดงหน้าตาและราคากันให้เห็นๆ เพื่อทำให้คนซื้อช่วยตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

การค้าขาย Online ในปัจจุบันก็ให้ความสำคัญเกี่ยวกับภาพสินค้าอย่างมาก ทำให้การซื้อขายที่อยู่ห่างกันละซีกโลกเป็นไปอย่างง่ายดาย

ผู้เขียนมีประสบการณ์ตรงที่เห็นคุณค่าของการใช้ภาพมาอ้างอิงคือการตกลงซื้ออาหารขึ้นบริการบนเครื่องบิน ซึ่งสายการบินแต่ละสายที่จะมาซื้อบริการหรือที่เราไปซื้อบริการกระจายอยู่ห่างไกลบนหลายพื้นที่ในโลก

วันนี้ทั้งสายการบินและครัวการบินได้เปลี่ยนผ่านจากการอธิบาย ซึ่งแต่ก่อนมีแต่ตัวหนังสือพร้อมกับตัวเลขแจ้ง น้ำหนัก ราคา ประกอบจินตนาการก็ทำให้คนคิดกันไปคนละอย่าง เมื่อการผลิตผิดพลาดก็ไม่มีหลักฐาน การอ้างอิงด้วยภาพ ทำให้หลายหน่วยงานทำงานง่ายขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อ ง่ายอย่างไรมาดูกันตอนต่อไปนะคะ