ท่องเที่ยวแตะมือกูเกิล พัฒนาแผนที่ทั่วไทย

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ประเทศไทยถือว่ายัง เป็นสวรรค์ของคนทั่วโลกในการเดินทางมาท่องเที่ยวเพื่อสัมผัสประสบการณ์ที่ดี เมื่อนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาบวกกับไลฟ์สไตล์เหล่านี้จะยิ่งเพิ่มโอกาสในการ เข้าถึงแหล่งท่องเที่ยวให้มีความน่าสนใจเพิ่มขึ้นอีกมาก

กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร รมว.ท่องเที่ยวและกีฬา กล่าวว่า ปีที่ผ่านมามีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาในประเทศไทยกว่า 24.7 ล้านคน แบ่งเป็นนักท่องเที่ยวอิสระ หรือ FIT ประมาณ 17.9 ล้านคน ซึ่งคนกลุ่มนี้จะค้นหาข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้ทางกระทรวงต้องพยายามผลักดันความร่วมมือกับภาคเอกชนในการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ตอบโจทย์ความต้องการด้านข้อมูลของนักเดินทางเหล่านี้

“ทางกระทรวงพยายามจะหาช่องทางใหม่ๆ ที่จะตอบโจทย์การใช้งานของนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติให้มากขึ้น ซึ่งการค้นหาเส้นทางใหม่ผ่านทางกูเกิลแมป (Maps) หรือสตรีทวิว (Street View) ถือว่าได้รับความนิยมไปทั่วโลก เพราะพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลผ่านทางอุปกรณ์สื่อสาร ทั้งคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ล้วนเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น” กอบกาญจน์ กล่าว

ดังนั้น การจับมือกับกูเกิลซึ่งเป็นระบบเสิร์ชเอนจิ้นชื่อดัง ที่ได้รับความนิยมในการค้นหาข้อมูลจากทั่วโลก เข้ามาตอบโจทย์ความสะดวกสบายของนักเดินทางเหล่านี้ คาดว่าปีนี้จะมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาเพิ่มขึ้นกว่า 28.8 ล้านคน แบ่งเป็นนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเองประมาณ 21 ล้านคน โดยนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้จะมีประมาณ 60-70% เป็นคนที่เดินทางมาซ้ำอีกรอบ

“นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเองส่วนใหญ่จะเป็นคนยุโรปประมาณ 80-90% ซึ่งค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อคนจะอยู่ที่ประมาณ 4.2 หมื่นบาท และใช้เวลาอยู่ในประเทศกว่า 9.87 วัน เชื่อว่าหลังเพิ่มข้อมูลเกี่ยว กับสถานที่ท่องเที่ยว การเดินทางและโรงแรม เข้าไปในระบบของ กูเกิลมากขึ้น จะช่วยอำนวยความสะดวกและกระตุ้นให้มีนักเดินทางหน้าใหม่เดินทางมาเองมากขึ้น” กอบกาญจน์ กล่าว

ทางด้าน อริยะ พนมยงค์ หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ Google ประเทศ ไทย กล่าวว่า พฤติกรรมการค้นหาข้อมูลผ่านกูเกิลแมป และสตรีท วิว ของนักท่องเที่ยวทั่วโลกนั้น ถือว่าช่วยตอบโจทย์ด้านข้อมูลให้แก่ผู้เดินทาง รู้สึกว่าการท่องเที่ยวด้วยตัวเองเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น อีกทั้งการสนับสนุนของภาครัฐทางด้านนโยบายดิจิทัล อีโคโนมี ถือว่าเป็นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ให้ตรงจุดมากขึ้น และเพิ่มวิธีการเข้าถึงของผู้ใช้งานให้หลากหลายมากยิ่งขึ้น เพราะอัตราการใช้งานสมาร์ทโฟนของคนทั่วโลกเพิ่มขึ้นทุกปี

“การนำเทคโนโลยีไปใช้และเกิดประโยชน์ จะเห็นได้จากสถานที่ท่องเที่ยวในต่างประเทศที่มีการ นำกูเกิลแมปไปใช้ อย่างเช่น ทัชมาฮาลของประเทศอินเดีย หรือนครวัด ประเทศกัมพูชา ทำให้มียอดการค้นหาข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้น 180% หรืออย่างในประเทศอิตาลี ก็มียอดนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นถึง 30%” อริยะ กล่าว

การร่วมมือกันระหว่างกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬากับทางกูเกิลนั้น จะเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับรถกูเกิล สตรีท วิว คาร์ ในการเข้าไปเก็บข้อมูลตามสถานที่ท่องเที่ยว อุทยานและจุดที่ต้องติดต่อหน่วยงานราชการ ให้ได้รับความสะดวกและรวดเร็วขึ้น

กอบกาญจน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า นอกจากจะช่วยในเรื่องของการอำนวยความสะดวกในการประสานงานแล้ว ยังช่วยในด้านข้อมูลของสถานที่ท่องเที่ยวที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็นแนะนำร้านอาหารใหม่ สถานที่พักทั้งโรงแรมและรีสอร์ทต่างๆ รวมทั้งจุดท่องเที่ยวที่ยังไม่เป็นที่นิยม เพื่อตอบโจทย์ทั้งกลุ่มคนไทยและคนต่างชาติให้สัมผัสเสน่ห์ของสถานที่ท่องเที่ยวมากขึ้น

ทั้งนี้ ในส่วนของข้อมูลกูเกิล สตรีทวิว ครอบคลุมกว่า 47 จังหวัดแล้ว และตั้งเป้าภายในปีนี้จะครบ 77 จังหวัดอย่างแน่นอน โดยวางเป้าหมายให้เห็นสถานที่จริงได้แบบ 360 องศาและเป็นแบบเรียลไทม์ เพื่อเป็นจุดเริ่มต้นในการเดินทางให้นักเดินทาง
ทั่วโลก