ม็อบดันคอลเซ็นเตอร์โต

ผลจากการชุมนุมทางการเมืองได้ส่งผลด้านลบกันเกือบทุกภาคธุรกิจ แต่สำหรับบริษัท พรอพเพอร์ตี้ เทคโนโลยี่ ผู้ให้บริการจำหน่ายสินค้าผ่านระบบคอลเซ็นเตอร์ หมายเลข 1577 กลับได้รับอานิสงส์โดยมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นถึง 200% ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา

จุล โชติกะวรรณ กรรมการผู้จัดการ บริษัท พรอพเพอร์ตี้ เทคโนโลยี่ เปิดเผยว่า เหตุที่มีผู้ใช้บริการมากขึ้นในช่วงม็อบ เพราะคนไม่ต้องการออกจากบ้านและหันมาสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์กันเยอะ อีกทั้งมีผู้ให้บริการผ่านทางเคเบิลทีวีผันตัวมาให้บริการทางคอลเซ็นเตอร์มากขึ้น ทำให้ธุรกิจนี้มีการแข่งขันกันรุนแรง

ปัจจุบันบริษัทมีสินค้าที่ขายมากกว่า 300 ยี่ห้อ มีสินค้าจำหน่ายกว่า 1,000 รายการ ทำให้บริษัทต้องเน้นเรื่องมาตรฐานของสินค้าที่จะนำมาจำหน่ายให้มาก โดยตั้งแผนกตรวจสอบสินค้าขึ้น ซึ่งปีนี้ตั้งเป้ายอดขายไว้ 800 ล้านบาทพร้อมกันนี้ยังได้ตั้ง บริษัทร่วมทุนที่ ประเทศเวียดนาม จะเปิดให้บริการในต้นเดือน ก.ค.นี้ และมีแผนจะเปิดตลาดในอินโดนีเซีย ปีหน้า จากปัจจุบันได้เปิดบริษัทคอลเซ็นเตอร์แล้ว ที่ประเทศมาเลเซีย โดยในช่วง 3 ปีข้างหน้ายัง มีแผนจะเปิดตลาดคอลเซ็นเตอร์ในตะวันออกกลาง