ก้าวที่กล้าของ"แอนวิชั่น"ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์เลี้ยง

โดย...เสาวลักษณ์ ขันกสิกรรม

ตลาดสัตว์เลี้ยงกำลังเป็นตลาดที่เติบโตได้อย่างแข็งแกร่งในหลายพื้นที่ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (อาเซียน) โดยเฉพาะในประเทศมาเลเซีย จึงเริ่มมีผู้ประกอบการจำนวนมากเข้ามาทำธุรกิจในตลาดนี้

เช่นเดียวกับ เดวิด ตาน นักธุรกิจมาเลเซียรุ่นใหม่ วัย 34 ปี ที่เคยผิดหวังจากความพยายามในการเริ่มต้นธุรกิจในครั้งแรก แต่ก็ยังไม่ท้อ เมื่อมองเห็นโอกาสของตลาดสัตว์เลี้ยงที่กำลังเติบโต จึงหันมาสู้อีกครั้งด้วยการเปิดแบรนด์สินค้า “แอนวิชั่น” จำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลความงามและสุขภาพของสัตว์เลี้ยงตัวโปรด

ตาน เล่าย้อนเส้นทางการดำเนินธุรกิจของตนเองผ่านทางเว็บไซต์ เดอะ สตาร์ ออนไลน์ ของมาเลเซีย ว่า ช่วงอายุราว 22 ปี ได้รู้จักกับธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเป็นครั้งแรก 2 ปีหลังจากนั้น ตัวเองและเพื่อนก็ตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจ แต่ก็ล้มเหลว

ต่อมา ตาน ก็ตัดสินใจกลับเข้าสู่การทำงานประจำอีกครั้ง เพื่อเก็บเกี่ยวประสบการณ์ผ่านตำแหน่งพนักงานขาย ซึ่งเป็นสนามการทำงานที่สอนวิธีการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้อง และสร้างองค์ความรู้ใหม่ในการต่อยอดไปสู่การเริ่มต้นธุรกิจใหม่อีกครั้งของนักธุรกิจที่ไม่ยอมแพ้โชคชะตาผู้นี้

ผู้ประกอบการหน้าใหม่จากแดนเสือเหลืองนี้ พิจารณาข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อมอบเป็นบทเรียนสำคัญแก่นักธุรกิจรุ่นหลังว่า ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นในการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง เกิดขึ้นเนื่องจากการขาดประสบการณ์และเงินทุน โดยการทุ่มเม็ดเงินลงทุนมากเกินไปในช่วงแรก จนกระทั่งไม่มีเงินเพียงพอที่จะรับมือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

นอกจากนี้ ตาน ยังเตือนนักธุรกิจรุ่นใหม่ๆ ด้วยว่า อย่าคาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนกลับมาทันทีทันใดหลังจากส่งสินค้าไปให้ลูกค้าแล้ว เนื่องจากลูกค้าบางรายอาจขอเครดิตเพื่อยืดเวลาชำระเงินออกไป หรืออาจต้องพบกับเรื่องเลวร้ายอย่างการปิดตัวลงของธุรกิจลูกค้า จนกระทบกับธุรกิจของตนเอง ส่งผลให้บริษัทที่ตั้งมากับมือต้องยุติลงในที่สุด

แม้จะเจอฝันร้ายหลังเริ่มธุรกิจครั้งแรก ทว่า ตาน กลับยืดอกยอมรับว่า ตนเองโชคดีที่กลับเข้าสู่ตลาดแรงงานอีกครั้ง จนกระทั่งพบที่ปรึกษาคนเก่งซึ่งกลายมาเป็นพันธมิตรทางธุรกิจในเวลาต่อมา ที่ช่วยกันขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ “แอนวิชั่น” อีกครั้งจนสำเร็จ

ส่วนคำแนะนำในการประกอบธุรกิจทุกประเภทให้สำเร็จนั้น ตาน เผยว่า ต้องเข้าใจคำว่า “โอกาส” อย่าปล่อยให้คำนี้เลยผ่านไป เมื่อโอกาสมาเคาะประตูบ้าน อย่างไรก็ตาม นอกจากจะเข้าใจจังหวะในการทำธุรกิจแล้ว สิ่งสำคัญอีก 2 ประการที่ต้องใส่ใจก่อนประกอบธุรกิจ ได้แก่ เข้าใจตนเอง ทั้งลักษณะนิสัยและบทบาทที่กำลังกระทำอยู่ รวมถึงรู้ข้อจำกัดที่ตัวเองมี

อย่างไรก็ดี ความรับผิดชอบและความน่าเชื่อถือ เป็นสิ่งที่นักธุรกิจจะขาดไม่ได้ เนื่องจากความเชื่อใจของลูกค้าและเครือข่ายที่สร้างขึ้นเป็นเสมือนเครื่องปูทางไปสู่ความสำเร็จมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายเสียอีก เพราะความเชื่อถือในคุณภาพของสินค้าและชื่อเสียงที่แข็งแกร่งของแบรนด์ที่สร้างขึ้น รวมถึงราคาสินค้าที่เหมาะสม ช่วยสร้างคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์ โดยไม่ต้องทุ่มงบโฆษณามหาศาลเลย

สำหรับการวางแผนในอนาคตนั้น เพื่อให้แน่ใจว่ากิจการยังจะเดินหน้าไปสู่ความสำเร็จในระยะยาว เจ้าของเแบรนด์ “แอนวิชั่น” ก็แย้มกลยุทธ์สำคัญว่า ทางบริษัทกำหนดเป้าหมายใหม่ทุกๆ 5 ปี เพื่อการเติบโต พร้อมทั้งตรวจสอบตลาดอย่างสม่ำเสมอ เพื่อหลีกเลี่ยงสงครามราคา และช่วยป้องกันไม่ให้มีตัวแทนจำหน่ายมากเกินไปในภูมิภาคเดียวกัน รวมทั้งมองหานวัตกรรมใหม่ๆ โดยเฉพาะนวัตกรรมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมในการเพิ่มคุณภาพให้แก่สินค้า ซึ่งนอกจากจะช่วยสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืนแล้ว สิ่งนี้ยังช่วยขับเคลื่อนแบรนด์สินค้าไปสู่ระดับนานาชาติในอนาคตด้วย