ธุรกิจครอบครัว

ธุรกิจครอบครัวโดยส่วนใหญ่มักจะเกิดปัญหาในการส่งต่อธุรกิจ เพราะเมื่อลูกโตขึ้นก็อยากออกไปเปิดโลกกว้างก่อนที่จะต้องเข้ามารับผิดชอบงานต่อจากพ่อ บางครอบครัวก็เห็นว่าเป็นเรื่องที่ดี ลูกจะได้เรียนรู้ระบบงานจากองค์กรที่ใหญ่กว่า แต่บางครอบครัวก็ไม่อยากให้ลูกอาเสี่ยต้องไปเป็นลูกจ้างใคร และเมื่อถึงวันที่ลูกต้องมารับช่วงต่อ ด้วยวัยและด้วยความรู้ใหม่ๆ ที่ได้ร่ำเรียนมา ลูกก็อยากที่จะลองของหรือได้ทำอะไรในแนวทางของตัวเอง ส่วนพ่อก็อยากให้ลูกรับช่วงต่อธุรกิจที่สร้างมากับมือ บางธุรกิจลูกยอมเข้ามาทำธุรกิจต่อ แต่พ่อก็ไม่วางมือ ยังคงควบคุมการบริหารงานทั้งหมด ลูกอยากเปลี่ยนแปลงอะไรก็ยังทำไม่ได้ สุดท้ายก็เป็นปัญหาคาใจระหว่างพ่อและลูก แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกครอบครัวจะเป็นแบบนี้ วันนี้ผมมีธุรกิจหนึ่งมาเล่าให้ฟังครับ

ธุรกิจ OK 20 ขายของทั้งร้านในราคาเดียว 20 บาท ซึ่งเป็นธุรกิจของน้องเบนซ์ เด็กหนุ่มมหาวิทยาลัย วัย 22 ปี ที่คุณพ่ออยากฝึกให้รู้จักทำงานแทนการเที่ยวเตร่ไปวันๆ และอยากให้ลูกรู้จักคุณค่าของเงิน พ่อจึงสร้างความคุ้นเคยกับธุรกิจด้วยการเริ่มให้เบนซ์นั่งเฝ้าร้านขายส่ง เบนซ์เฝ้าไป ขายไป จิกเงินพ่อไปใช้บ้าง จนวันหนึ่งเบนซ์เริ่มมองเห็นลู่ทางในการทำธุรกิจ เกิดเป็นธุรกิจ OK 20 ซึ่งบางคนอาจมองว่าเบนซ์มีเงินทุนหนาอยู่แล้วจะลงทุนทำอะไรก็ได้ แต่ผมว่าไม่เสมอไป เพราะมีคนจำนวนมากที่มีเงินทุนเยอะ แต่ทำธุรกิจเจ๊งก็มีให้เห็นเต็มไปหมด เพราะเขาเหล่านั้นมีแต่ทุนที่เป็นเงิน แต่ไม่มีทุนทางปัญญา ซึ่งผิดกับเด็กคนนี้ที่เกิดแรงบันดาลในการทำธุรกิจจากการนั่งเฝ้าร้านและสังเกตพฤติกรรมของลูกค้า

เรื่องราวของเบนซ์ทำให้ผมได้เห็นการส่งต่อธุรกิจครอบครัวในหลายๆ แง่มุม คือ

1.พ่อแม่คือผู้ที่จะเป็นแรงผลักดันให้ลูกก้าวต่อไป ในกรณีของเบนซ์แม้จะไม่ได้รับช่วงต่อจากธุรกิจของพ่อโดยตรง แต่นับว่าเป็นการต่อยอดจากธุรกิจที่พ่อแม่ทำอยู่

2.ต้องปลูกฝังให้ลูกคุ้นเคยกับธุรกิจของเรา ถ้าในอนาคตเราต้องการให้ลูกมารับช่วงต่อ ควรให้ลูกได้มีโอกาสในการคลุกคลีกับธุรกิจของเราตั้งแต่เด็ก เพื่อให้เขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ

3.เปิดโอกาสให้ลูกได้ลองสิ่งใหม่ๆ ผมไม่รู้ว่าในช่วงแรกที่เบนซ์ตัดสินใจทำ OK 20 พ่อแม่จะมั่นใจมากแค่ไหนในหนทางแห่งความสำเร็จ แต่พ่อแม่ก็พร้อมที่จะสนับสนุนและให้คำปรึกษาแก่ลูกอย่างเต็มที่

4.พ่อแม่ต้องหมั่นเตือนสติลูก ด้วยความที่เบนซ์ประสบความสำเร็จด้วยวัยเพียงน้อยนิด พ่อแม่จึงมีส่วนสำคัญมากที่ต้องคอยเตือนสติให้ลูกระมัดระวังในการทำธุรกิจ เพราะความสำเร็จอาจจะอยู่กับเราไม่นาน หากเราประมาท

ธุรกิจ OK 20 สามารถเติบโตต่อไปได้ เพราะเบนซ์ไม่ได้เดินบนถนนธุรกิจเพียงลำพัง แต่เบนซ์มีพ่อแม่ที่คอยสนับสนุนอย่างเต็มที่ และคอยให้คำปรึกษาในการทำธุรกิจ เพราะธุรกิจ OK 20 ไม่ได้หนีไปจากธุรกิจของคุณพ่อเลย เพียงแต่เปลี่ยนจากการขายส่งและมีสาขาเดียว เป็นการขายปลีกในราคา 20 บาท และมีหลายสาขาเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นและบ่อยขึ้น ธุรกิจนี้ก็เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มาออกรายการ SME ตีแตก และเป็นเทปที่สนุกมาก ซึ่งชีวิตของเบนซ์ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับใครอีกหลายคน