อีคอมเมิร์ซช่วยรายย่อย

อินเดียดันพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คาดสร้างโอกาสเอสเอ็มอีหน้าใหม่

บิกกี โคสลา ประธานสำนักงานสภาหอการค้าและอุตสาหกรรมอินเดียด้านพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ และประธานบริหารเว็บไซต์ เทรดอินเดีย ดอทคอม เปิดเผยว่า การทำธุรกิจในรูปแบบอีคอมเมิร์ซเป็นโอกาสดีสำหรับผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) โดยเฉพาะ นักธุรกิจรุ่นใหม่ เพราะช่วยให้สามารถเริ่มต้นธุรกิจใหม่ๆ ด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัยได้ทั่วทุกมุมโลก

โคสลายังอธิบายประเด็นข้างต้นเพิ่มเติมระหว่างการประชุมของสภาหอการค้าและอุตสาหกรรมอินเดียเกี่ยวกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ณ เมืองนิวเดลี ด้วยว่า เนื่องจากมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศเพิ่มขึ้นทุกวัน การค้าแบบอีคอมเมิร์ซจึงสามารถเข้าถึงตลาดได้อย่างรวดเร็วและน่าจะเติบโตขึ้นด้วย

นอกจากนี้ ทางด้าน กัลยัน อาร์ กฤษณมูรติ ประธานบริหารของ ฟลิปคาร์ต อินเตอร์เน็ต พีวีที กล่าวเสริมในที่ประชุมด้วยว่า การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องดีสำหรับระบบค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นการสร้างงาน การฝึกอบรมทักษะต่างๆ การสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ รวมทั้งช่วยให้ผู้หญิงและผู้ประกอบการในชนบทสามารถสร้างแบรนด์และจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้าได้ทั่วทั้งประเทศผ่านทางออนไลน์

อย่างไรก็ดี จากงานวิจัยเรื่อง “วิวัฒนาการอีคอมเมิร์ซในอินเดีย” ของกลุ่มอุตสาหกรรมเอเพกซ์ชี้ว่า การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานสำหรับอีคอมเมิร์ซ เช่น ด้านโลจิสติกส์และคลังสินค้าจะส่งผลเชิงบวกอย่างมากต่อภาคธุรกิจนี้

กระนั้น การศึกษายังพบว่า อาจต้องใช้เงินทุนสูงกว่า 500-1,000 เหรียญสหรัฐ ในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าว จนเกิดค่าใช้จ่ายสะสมสูงถึงราว 950-1,900 ล้านเหรียญสหรัฐ ถึงปี 2017-2020