ตลาดออนไลน์ ขุมทรัพย์แสนล้านยุคดิจิทัล

การสื่อสารในโลกออนไลน์ที่เข้ามามีอิทธิพลต่อคนยุคนี้มากขึ้นจนกลายเป็นช่องทางสำคัญในการทำตลาดของสินค้าและบริการบนโลกเสมือน เพราะนอกจากจะมีต้นทุนที่ถูกแล้ว ยังสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างตรงเป้า และหากคิดค้นกลยุทธ์ที่ “โดน” แล้ว ย่อมมีโอกาสประสบความสำเร็จสูง

ทุกวันนี้การทำตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นทุกวันส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการที่ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึง 26 ล้านคน หรือคิดเป็น 34% ของประชากรทั้งหมด และยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในทิศทางเดียวกัน จากสถิติของสภาอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศไทย ระบุว่า อัตราเฉลี่ยของคนไทยที่มีสมาร์ทโฟนในปัจจุบันมากกว่า 25% และมียอดจำหน่ายเติบโต 33% ในไตรมาสแรกของปีนี้และคิดเป็น 63% ของตลาดอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือโดยรวม

จากการขยายตัวของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน ยิ่งทำให้การทำธุรกิจผ่านออนไลน์มีบทบาทสูงยิ่งขึ้นด้วยมูลค่าการซื้อขายนับแสนล้านบาทและมีแนวโน้มเพิ่มต่อเนื่อง กลายเป็นเค้กก้อนใหม่ที่ภาคธุรกิจใหญ่น้อยมิอาจข้ามไปได้