เลี่ยงส่องประวัติเฟซบุ๊ก

กูรูเตือนเจ้าของธุรกิจ เลี่ยงส่องประวัติคนสมัครงานผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ชี้ส่อกระทบองค์กรระยะยาว

สตีฟ เกิร์ดเลอร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไฮร์ไรท์ ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบประวัติเพื่อการคัดสรรบุคลากร ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐ ออกโรงเตือนบรรดาผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กว่าไม่ควรพึ่งพาการตรวจสอบประวัติบุคลากรที่ต้องการจะจัดจ้างผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เฟซบุ๊ก

เกิร์ดเลอร์ ให้เหตุผลว่า ข้อมูลที่ปรากฏบนสื่อออนไลน์เหล่านั้น ไม่มีความน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดจนส่งผลกระทบต่อการคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานและกระทบต่อศักยภาพขององค์กรในระยะยาว

“แม้การค้นหาข้อมูลหรือสืบค้นประวัติของบุคลากรในอนาคตผ่านสื่อสังคมออนไลน์มีความสะดวก รวดเร็ว และง่ายดาย แต่ถือเป็นภัยต่อธุรกิจ เนื่องจากการโพสต์ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการพิสูจน์เพื่อยืนยันความถูกต้อง” เกิร์ดเลอร์ ระบุ

นอกเหนือจากประเด็นการถูกหลอกลวงแล้ว การตรวจสอบประวัติของพนักงานผ่านสื่อสังคมออนไลน์อาจนำไปสู่การเกิด “การเลือกปฏิบัติ” เนื่องจากเจ้าของธุรกิจอาจตัดสินผ่านข้อมูลที่พบบนสื่อออนไลน์จนเกิดความอคติแม้ยังไม่ได้พบเจอหรือพูดคุยกับบุคคลนั้นๆ ก็ตาม

เกิร์ดเลอร์ เสนอแนะว่า บรรดาผู้ประกอบการธุรกิจควรเลือกใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการโฆษณาประชาสัมพันธ์การเปิดรับสมัครงาน เช่น การติดแฮชแทคผ่านทวิตเตอร์ หรือการส่งผ่านลิงก์อิน ซึ่งเป็นเว็บไซต์เครือข่ายธุรกิจเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบจากการจัดจ้างพนักงานในอนาคต