กรุงศรียึดลูกค้าญี่ปุ่น

ออกผลิตภัณฑ์การเงินครบวงจรจับกลุ่มที่เตรียมย้ายมาทำงานในไทย

กรุงศรีฯ ตั้งเป้าเป็นแบงก์สำหรับคนญี่ปุ่นในไทย รุกออกผลิตภัณฑ์การเงินครบวงจร

นายโนริอากิ โกโตะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เปิดเผยว่า ธนาคารได้ร่วมกับธนาคารแห่งโตเกียวมิตซูบิชิ ยูเอฟเจ (บีทีเอ็มยู) ตั้งเป้าเป็นธนาคารหลักสำหรับชาวญี่ปุ่นที่อาศัยอยู่ในไทย ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่ปัจจุบันอาศัยอยู่ในไทยประมาณ 4.3 หมื่นคน และในแต่ละปีมีชาวญี่ปุ่นย้ายมาทำงานในไทยอีกกว่า 2 หมื่นคน

ทั้งนี้ ธนาคารได้เปิดตัว Krungsri Thai Benefit Package ประกอบด้วยบัญชีเงินฝาก บัตรกรุงศรี ไทย เดบิต บัตรเครดิตกรุงศรี วีซ่า แพลทินัม สำหรับลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่กำลังจะย้ายมาทำงานในไทย ให้มีความคล่องตัวในการเตรียมเปิดบัญชีและทำธุรกรรมทางการเงินเมื่อเดินทางมาถึงไทย ส่วนลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่อาศัยอยู่ในไทยจะเริ่มทำการตลาดเต็มรูปแบบในปี 2558

“นอกจากการนำเสนอแพ็กเกจทางการเงินดังกล่าวแล้ว ธนาคารยังได้เพิ่มบริการ Japanese Desk ณ สาขาของธนาคาร โดยจัดให้มีพนักงานที่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่น มีความรู้ในผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินมาให้บริการลูกค้าชาวญี่ปุ่นโดยเฉพาะ ปัจจุบัน Japanese Desk ได้เปิดให้บริการแล้วที่สาขาพารากอน และจะขยายไปยังสาขาอื่นๆ ต่อไป” นายโกโตะ กล่าว

สำหรับการทำธุรกิจในไทยนั้น โจทย์คือการมองศักยภาพของการเติบโตเป็นหลัก ส่วนการให้บริการชาวญี่ปุ่นในไทยถือเป็นโอกาสส่วนเพิ่มที่ธนาคารมองเห็น จึงต้องการตอบสนองลูกค้ากลุ่มนี้เป็นพิเศษ เพราะเป็นกลุ่มที่ยังไม่มีคู่แข่งเข้ามาทำตลาด ประกอบกับนักลงทุนญี่ปุ่นมาลงทุนในไทยเป็นอันดับ 1

นายโกโตะ ยังกล่าวถึงการปล่อยสินเชื่อรวมของธนาคารในปีนี้ ว่ายังไม่ได้ปรับเป้าเดิมที่จะขยายตัว 79% แต่ยอมรับว่ามีโอกาสโตเกิน 9% ได้ หลังจากสถานการณ์ในประเทศมีบรรยากาศดีขึ้น เบื้องต้นพบว่าความเชื่อมั่นผู้บริโภคและความเชื่อมั่นภาคธุรกิจดีขึ้น เห็นได้จากยอดสินเชื่อไตรมาส 2 ฟื้นตัวดีขึ้นเมื่อเทียบกับไตรมาสแรก

“บีทีเอ็มยูในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่ในธนาคารกรุงศรีอยุธยา ยังคงเชื่อมั่นประเทศไทยที่มีศักยภาพการแข่งขันที่ดีในระยะยาว แม้ว่าระยะสั้นจะมีปัญหาไม่เรียบร้อยบ้าง แต่ไทยเป็นประเทศหนึ่งที่ชาวต่างชาติโดยเฉพาะชาวญี่ปุ่นเข้ามาลงทุนเป็นอันดับต้นๆ เห็นได้ว่าบีทีเอ็มยูมีสาขามากมายในเอเชีย แต่ในไทยนั้นถือว่าใหญ่ที่สุดในภูมิภาค เพราะต้องการใช้ศักยภาพของกรุงศรีฯ ขยายโอกาสให้นักลงทุนญี่ปุ่นเข้ามาทำธุรกิจในไทย ขณะเดียวกันจะผลักดันไทยออกไปเติบโตยังอาเซียนด้วย” นายโกโตะ กล่าว

นายกฤษณ์ จันทโนทก ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจเงินฝาก การลงทุน ประกันภัย และธนบดี ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กล่าวว่า Krungsri Thai Benefit Package เป็นผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อมุ่งตอบสนองต่อกลุ่มลูกค้าชาวญี่ปุ่นที่จะเข้ามาอาศัยอยู่ในไทย ประกอบไปด้วยบัญชีเงินฝากประเภทออมทรัพย์สกุลเงินบาท บัตรกรุงศรีไทยเดบิต ที่มีสิทธิประโยชน์ในการถอนเงินสดจากเครื่องเอทีเอ็มทุกตู้ ทุกธนาคาร ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และไม่เสียค่าธรรมเนียม และบัตรเครดิตกรุงศรี วีซ่า แพลทินัม

“ความพิเศษของผลิตภัณฑ์นี้ คือ ลูกค้าสามารถเริ่มต้นกระบวนการเพื่อเตรียมเปิดบัญชีธนาคารได้ตั้งแต่ลูกค้ายังอยู่ที่ญี่ปุ่น โดยบีทีเอ็มยูจะจัดส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ เอกสารแบบฟอร์มเพื่อขอข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการใช้บริการในไทย จากนั้นบีทีเอ็มยูจะทำการตรวจสอบข้อมูลในเบื้องต้น ก่อนที่จะแจ้งมายังกรุงศรีฯ ซึ่งมีทีมที่ทำหน้าที่ดูแลลูกค้ารายย่อยชาวญี่ปุ่นโดยเฉพาะ” นายกฤษณ์ กล่าว