‘ฟุตบอลโลก’ เปิดโอกาสทองธุรกิจ ‘รักษาความปลอดภัย’

โดย...ณัฏฐญา เมฆสมณะศักดิ์

แม้ว่าการแข่งขันฟุตบอลโลก ปี 2014 ที่จะจัดขึ้นที่บราซิล ในวันที่ 12 มิ.ย.-13 ก.ค. ซึ่งเหลือเวลาอีกไม่ถึง 3 สัปดาห์ก่อนที่การแข่งขันจะเริ่มขึ้น ทว่า ประชาชนก็ยังคงออกมาประท้วงรัฐบาลอย่างต่อเนื่องกับการทุ่มเงินก้อนโตเพื่อเตรียมการแข่งขันครั้งนี้ ที่จุดกระแสการวิพากษ์วิจารณ์ว่า รัฐบาลได้คอร์รัปชั่นเงินไปจำนวนมหาศาล อีกทั้งยังกระทบต่อความเป็นอยู่ของประชาชน

ความเคลื่อนไหวดังกล่าว บวกกับความจริงที่ว่าบราซิลเป็นหนึ่งในประเทศที่เกิดความรุนแรงและอาชญากรรมบ่อยครั้ง โดยมีรายงานว่าแต่ละปีมีการฆาตกรรมมากถึง 5 หมื่นครั้ง จึงได้ทำให้รัฐบาลบราซิลใช้เงินสูงถึง 860 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 2.752 หมื่นล้านบาท) เพื่อใช้ในการรักษาความปลอดภัยให้กับประชาชน รวมถึงนักท่องเที่ยวที่คาดว่าจะสูงถึง 6 แสนคน ระหว่างการแข่งขันดังกล่าว

เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ รัฐบาลจึงได้เตรียมเจ้าหน้าที่ตำรวจ และทหารมากถึง 1.5 แสนนาย เพื่อรับรองความปลอดภัย รวมไปถึงได้ว่าจ้างบริษัทรักษาความปลอดภัยเอกชนมากกว่า 2,000 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นบริษัทขนาดเล็ก ให้เข้ามาเป็นแรงเสริมอีกทางหนึ่ง

จากโอกาสนี้ กลายเป็นโอกาสสำคัญที่ทำให้บริษัทให้บริการรักษาความปลอดภัยฉกฉวยโอกาสการเติบโตของธุรกิจเอาไว้ และหนึ่งในบริษัทขนาดเล็กที่ได้รับโอกาสให้ทำหน้าที่ระหว่างการแข่งขัน ก็คือ “มานโต เนโกร เซอร์วิคอส” (เอ็นเอ็นเอส) ธุรกิจรักษาความปลอดภัยขนาดเล็กในประเทศบราซิลที่มี “มาร์คอส โอลิวา” ชายชาวบราซิลวัย 45 ปี เป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจขึ้นเมื่อปี 2002

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายที่บริษัทขนาดเล็กจะสามารถฉกฉวยโอกาสการทำธุรกิจกับทางรัฐบาล เนื่องจากมีบริษัทรักษาความปลอดภัยขนาดใหญ่ที่เป็นคู่แข่ง ธุรกิจรายย่อยหลายแห่งจึงต้องปรับเปลี่ยนให้มีศักยภาพการแข่งขันที่ทัดเทียม ผ่านการว่าจ้างลูกจ้างที่มีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์สูง เช่น บุคคลที่เคยทำงานเป็นตำรวจหรือทหารมาก่อน

ทั้งนี้ แม้ว่ามานโต เนโกร เซอร์วิคอสจะเป็นเพียงธุรกิจขนาดเล็ก ทว่า กลับมีจุดแข็งดังกล่าวที่ทำให้สามารถได้รับการว่าจ้างจากลูกค้ารายใหญ่ ซึ่งหมายรวมถึงการได้ทำหน้าที่ระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก โดยทางธุรกิจที่มีผู้จัดการบริษัทจำนวน 10 คนที่สามารถพูด 2 ภาษาได้ ได้เซ็นสัญญากับลูกจ้างชั่วคราวจำนวน 1,000 คน เพื่อทำหน้าที่ดูแลความปลอดภัยในนามของบริษัท ระหว่างช่วงการแข่งขันที่กินเวลานานกว่า 1 เดือน

สำหรับการทำงานของมานโต เนโกร เซอร์วิคอส จะได้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยที่บริเวณที่เรียกว่า “แฟน เฟสต์” ที่จัดขึ้นที่ชายหาดโคปาคาบานา ในกรุงริโอเดอจาเนโร ที่จะมีการจัดตั้งจอขนาดยักษ์เพื่อถ่ายทอดเกมการแข่งขัน รวมไปถึงดูแลเจ้าหน้าที่จากประเทศฝรั่งเศสและออสเตรเลีย ซึ่งเป็น 2 ชาติที่ได้ผ่านการคัดเลือกเข้าร่วมการแข่งขันในครั้งนี้

“นี่จะเป็นช่วงเวลาที่ยิ่งใหญ่ของพวกเรา เนื่องจากว่ามีความต้องการในธุรกิจอย่างเรา และตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเราที่จะเติบโต รวมไปถึงแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของบริษัท นอกจากนี้แล้ว เรายังคาดว่าบริษัทจะมีงานเพิ่มขึ้นราว 5060% เพราะความต้องการมีมาก แต่เราก็ต้องให้การบริการที่ดีที่สุดเช่นกัน” โอลิวา ซึ่งเป็นเป็นเจ้าหน้าที่ของสารวัตรทหารของบราซิล เปิดเผยกับสำนักข่าวบีบีซี

ไม่เพียงแต่การแข่งขันมหกรรมกีฬาฟุตบอลโลกเท่านั้นที่จะทำให้ธุรกิจรักษาความปลอดภัยในบราซิลมีโอกาสเติบโต เพราะในปี 2016 บราซิลเองก็จะเตรียมตัวเป็นเจ้าภาพกีฬาโอลิมปิกฤดูร้อน รวมไปถึงพาราลิมปิกเกมส์อีกด้วย

โค้ตคำพูด “ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีสำหรับเราที่จะเติบโต รวมไปถึงแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของบริษัท"