5 ทักษะสู่สุดยอดผู้นำ

ต้องยอมรับว่าไม่ใช่เรื่องง่ายแม้แต่น้อยที่ใครๆ ก็สามารถมี “ภาวะผู้นำ” ได้ ทว่านับเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในการบริหารธุรกิจให้เดินไปข้างหน้า เพราะตำแหน่งผู้นำก็เปรียบกับเสมือนหัวเรือใหญ่ที่เป็นคนกำหนดทิศทางของธุรกิจ ดังนั้นแล้ว ลินดา เชอร์วิล ผู้เขียนนวนิยายชื่อ “ฟูลส์ รีเทิร์น” ซึ่งเป็นนิยายที่เกี่ยวข้องกับบทเรียนชีวิต จึงได้แนะนำ 5 ทักษะสำคัญ สำหรับใครที่อยากจะเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม

1.การตระหนักรู้ในตนเอง นับเป็นความสามารถในการรับรู้ถึงอารมณ์ความรู้สึก จุดแข็ง จุดด้อย หรือเป้าหมายของคนคนหนึ่ง พร้อมทั้งควรรู้ว่าจะเกิดผลกระทบอะไรขึ้นจากสิ่งดังกล่าว ดังนั้นแล้ว สำหรับคนที่อยากเป็นผู้นำจำเป็นต้องประเมินตนเองด้วยความซื่อสัตย์ เพื่อตัดสินใจจุดแข็งหรือจุดอ่อนของตนเอง จากนั้นต้องสร้างแผนที่จะช่วยให้สามารถเอาชนะความกลัว ซึ่งเป็นอุปสรรคที่กั้นขวางการเดินไปสู่ความสำเร็จ

2.การกำกับตนเอง เกี่ยวข้องกับการควบคุม หรือปรับอารมณ์ที่ยุ่งเหยิง ดังนั้นแล้ว สิ่งที่ต้องทำง่ายๆ ก็คือ ฝึกควบคุมตนเอง และรู้วิธีการควบคุมอารมณ์ พร้อมทั้งมีความยืดหยุ่นที่ปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์

3.ทักษะทางสังคม ว่าง่ายๆ ก็คือ ทักษะในการสื่อสารกับผู้อื่น ที่สามารถดึงความสามารถของคนคนนั้นในให้ออกมาช่วยเหลือ เพื่อทำให้ผู้นำสามารถบรรลุเป้าหมายได้ ซึ่งใครที่อยากจะมีทักษะทางสังคมก็สามารถฝึกฝนได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็น หนึ่ง เอาใจใส่กับการตอบสนองของเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน ไม่ว่าจะในด้านดีหรือร้าย ฝึกฝนตนเองเพื่อให้ได้การตอบสนองในด้านบวก สอง เปิดรับกับคำวิจารณ์ที่ช่วยให้พัฒนามากขึ้น และสุดท้าย เรียนรู้ที่จะจัดการกับความขัดแย้ง และความเผชิญหน้าด้วยความนุ่มนวล

4.การเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น พิจารณาถึงความรู้สึกของผู้อื่น โดยเฉพาะเมื่อต้องตัดสินใจ ลินดา ระบุว่า บางคนอาจจะเชื่อว่า ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกนั้นไม่สามารถเรียนรู้ได้ ทว่าโดยส่วนตัวเชื่อว่าสามารถทำได้ ผ่านการจำลองภาพตัวเองในการเข้าไปอยู่ในสถานการณ์ต่างๆ จากนั้นจับความรู้สึกตนเองว่ารู้สึกอย่างไร ไม่ว่าจะเป็น เกลียด กลัว โกรธ ซึ่งความสามารถด้านนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรื่องความฉลาดทางอารมณ์

5.แรงกระตุ้น ถามตัวเองว่า อะไรเป็นแรงกระตุ้นของตนเอง อะไรเป็นมาตรวัดความสำเร็จ และเมื่อประสบความสำเร็จไปถึงขั้นที่ตั้งไว้แล้ว ให้ตั้งมาตรวัดหรือระดับความสำเร็จที่สูงขึ้น เพื่อพัฒนาตนเองไปสู่ความสำเร็จที่ใหญ่ขึ้น