เครื่องสำอางแบรนด์ไทยนวัตกรรมเกาหลี

เครื่องสำอาง “Charisny”แบรนด์ไทย นวัตกรรมเกาหลี
โดย วราภรณ์ เทียนเงิน

แบรนด์เครื่องสำอางไทย “คาริสนี” (Charisny)  น้องใหม่ ได้เปิดตัวเข้ามาทำตลาดเมื่อประมาณต้นปีที่ผ่านมา โดยใช้นวัตกรรมของประเทศเกาหลีใต้ มาผสมกับแนวคิด และแผนการตลาดของผู้บริหาร “ชัชชญา วัฒนนนทนาท” เจ้าของแบรนด์ “Charisny” จากการเห็นโอกาสของตลาดเครื่องสำอางของไทยในทุกช่องทางมีมูลค่าเกิน 100,000 ล้านบาท สามารถขยายตัวได้อีกมาก

“ชัชชญา วัฒนนนทนาท” เจ้าของและผู้บริหารแห่ง “Charisny” ในวัย 30 ปี ได้ตัดสินใจพลิกบทบาทจาก ผู้จัดการภาคตะวันออกของผู้บริหารโทรศัพท์มือถือยี่ห้อดัง เพื่อมาเปิดธุรกิจเครื่องสำอาง โดยตัดสินใจเปิดธุรกิจครั้งแรกในชีวิต เพราะมองโอกาสของตลาดเครื่องสำอางในประเทศที่มีการเติบโตสูงพร้อมกับเจาะตลาดเครื่องสำอางสำหรับกลุ่มที่มีปัญหาสิว กระ หรือ ฝ้า  เพราะในประเทศไทยมีกลุ่มลูกค้าที่มี

ปัญหาสิว และปัญหาฝ้า หรือ กระ จำนวนมาก ในระยแรกมีสินค้าทำตลาดรวม 9 รายการ ได้แก่ กลุ่มบำรุงผิวหน้า ครีมแก้ปัญหาสิว และโฟมล้างหน้า ดูแลผิวหน้าที่มีปัญหากระ เป็นต้น โดยได้วางตำแหน่งสินค้าที่แตกต่างจากเครื่องสำอางในประเทศ ที่นิยมเจาะตลาดกลุ่มลูกค้าที่ต้องการให้ผิวหน้าดูขาว (ไวเทนนิ่ง) ซึ่งแบรนด์เครื่องสำอาง กลุ่มไวเทนนิ่ง มีมากกว่า 200 แบรนด์ในไทย ข้อแตกต่างอีกด้านของแบรนด์คือ ราคาสินค้าที่เจาะกลุ่มลูกค้าระดับกลางและระดับบน มีราคา 2,410 บาท กลุ่มรักษาผู้ที่มีปัญหาสิว และราคาสูงสุดที่ระดับ 3,970 บาท ในกลุ่มที่มีปัญหา กระ หรือ ฝ้า ส่วนในครึ่งปีหลังมีแผน เปิดตัวกลุ่มสินค้าผลิตภัณฑ์บำรุงผิวกาย (บอดี้ โลชั่น)

ขณะเดียวกันสูตรที่ได้มาจากประเทศเกาหลี เพราะมีโอกาสได้ทดลองเครื่องสำอางที่มีสูตรดังกล่าว และผลจากการทดลองใช้ ทำให้สนใจเครื่องสำอางก่อนติดต่อไปที่เจ้าของแบรนด์ และร่วมพัฒนาแบรนด์ใหม่เข้ามาทำตลาดในไทย ซึ่งเจ้าของสูตรดังกล่าวมีโรงงานในไทย แต่ไม่ได้ทำตลาดแบรนด์ดังกล่าวในไทย โดยนวัตกรรมของเครื่องสำอางที่ได้พัฒนานั้น ได้ศึกษาและเรียนรู้ พร้อมใช้การทดลองด้วยตัวเอง ใช้งบในการพัฒนาและลงทุนในระดับเกินล้านบาท

อีกทั้ง มีความมั่นใจว่าการใช้สูตรเครื่องสำอางจากเกาหลีเพราะมีจุดเด่นเรื่องคุณภาพ และความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อประเทศเกาหลี ที่ขึ้นชื่อเรื่องเครื่องสำอางและความงามสูงสุด ประกอบกับนวัตกรรมของเครื่องสำอาง สามารถใช้งบลงทุนพัฒนาได้ต่อเนื่องในอนาคต ทั้งนี้ ช่องทางทำตลาดในระยะแรกได้เปิดตัวผ่านเว็บไซด์ มีช่องทางผ่านอินสตราแกรม ไลน์ และเฟสบุ๊ค เพื่อทำให้

ลูกค้ารู้จัก พร้อมได้จัดโปรโมชั่น รวมทั้งได้วางตำแหน่งธุรกิจให้มีทีมขายในแต่ละภูมิภาค เพื่อให้สินค้าเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วประเทศ โดยปัจจุบันมีทีมขายทั่วประเทศรวม 20 คน และคาดว่า ภายในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 70 คน ซึ่งจะมุ่งดูแลทีมขายให้ดีที่สุด โดยเชื่อมั่นการดูแลลูกค้า และดูแลพนักงานให้ดีนั้น จะช่วยให้แบรนด์อยู่รอดได้อย่างยั่งยืน

สิ่งสำคัญในการบริหารธุรกิจคือ มุ่งดูแลทีมขายให้ดีที่สุด และเป็นหัวใจของธุรกิจ ที่ต้องฝึกอบรมพนักงานด้วยตัวเอง เพื่อให้เข้าใจสินค้า และเข้าถึงลูกค้าได้ทั่วประเทศ ส่วนงบในการทำตลาดปีแรกจะอยู่ในสัดส่วน 20% ของยอดขายสินค้า เพราะต้องสร้างแบรนด์ผ่านช่องทางออนไลน์ หลังจากนั้นในปีต่อไปจะขยายช่องทางทำตลาดผ่านสื่อต่างๆ มากขึ้น แต่ไม่สนใจเปิดร้านในห้างสรรพสินค้า เพราะมุ่งทำตลาดผ่านทีมขาย ซึ่งกำหนดให้แต่ละจังหวัดมีพนักงานขายไม่เกิน 3 คน

ผลการเปิดตัวสินค้าเข้ามาทำตลาดตั้งแต่ช่วงต้นปีที่ผ่านมา สร้างยอดขายได้อย่างน่าพอใจ โดยตั้งเป้าหมายยอดขายในปีแรกจะอยู่ที่ 24 ล้านบาท และคาดว่าในปี 2558 จะรุกตลาดในอาเซียน เพราะตลาดอาเซียนมีขนาดใหญ่ และลูกค้ามีกำลังซื้อ โดยการทำตลาดในอาเซียนจะผ่านกลุ่มนักธุรกิจคิดบวก ที่เป็นการรวมกลุ่มของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีรุ่นใหม่ ที่มีประมาณ 100 ราย ซึ่งประธานในกลุ่มนักธุรกิจคิดบวก ได้เริ่มส่งสินค้าของสมาชิกไปทำตลาดในอาเซียนแล้ว

“ชัชชญา” กล่าวต่อว่า ได้ตั้งเป้าหมายภายใน 5 ปีข้างหน้า จะทำให้แบรนด์ “คาริสนี” กลายเป็นแบรนด์เครื่องสำอาง ที่สร้างยอดขายติดอับดับต้นๆ ของช่องทางออนไลน์ให้ได้