ของฝากเชียงรายคึกคักดันยอดผ่านออนไลน์รุ่ง

ท่องเที่ยวเชียงรายคึก ดันร้านของฝากพื้นเมืองผ่านออนไลน์โต 20% ลูกค้านิยมสั่งซื้อตลอดปี

นายทวีศักดิ์ นิสัยรัมย์ ผู้ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ของฝากของที่ระลึกเว็บไซต์ นันทวัน (ก๋องคำ) เปิดเผยว่า จากความนิยมของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศที่เดินทางมา จ.เชียงราย ตั้งแต่ในช่วงปีก่อนถึงขณะนี้เพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมามียอดการจองที่พักโรงแรมเต็ม 100% ส่งผลให้ธุรกิจร้านขายของฝากของที่ระลึก หรือสินค้าพื้นเมืองมียอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ทั้งนี้ จากแนวโน้มดังกล่าว ทำให้ธุรกิจร้านขายของที่ระลึกของฝากสินค้าพื้นเมืองร้านนันทวัน ในช่องทางออนไลน์ต่างๆ อาทิ เฟซบุ๊ก แอพพลิเคชั่นไลน์ (LINE) และ www.namnuntawan.com มียอดขายตามคำสั่งซื้อ (ออร์เดอร์) เพิ่มขึ้น 1020% เทียบกับช่วงเดียวกันในปีก่อน โดยมี 5 กลุ่มสินค้าขายดี คือ แหนม ไส้อั่ว แคบหมู หนอนรถด่วน และชาที่มีชื่อเสียงประจำจังหวัด เช่น ชาอู่หลง ชาเจียวกู่หลาน เป็นต้น

ขณะที่ทางร้านได้ปรับกลยุทธ์การทำตลาดออนไลน์สินค้าของฝากของที่ระลึกร้านนันทวัน ภายใต้กิจกรรมส่งเสริมการขาย (โปรโมชั่น) รูปแบบต่างๆ เพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อสินค้าอย่างต่อเนื่องทั้งจากกลุ่มลูกค้าทั้งรายเก่าและรายใหม่ โดยในแต่ละเดือนมีคำสั่งซื้อผ่านร้านออนไลน์ในทุกช่องทางไม่ต่ำกว่า 100 รายการ แบ่งเป็นกลุ่มลูกค้าในประเทศราว 90% และอีก 10% เป็นลูกค้าต่างประเทศโดยมีสินค้าจำหน่ายในช่องทางออนไลน์ไม่ต่ำกว่า 200 รายการใกล้เคียงกับหน้าร้านปกติ

“เปิดหน้าร้านออนไลน์มาตั้งแต่2ปีก่อน มียอดขายเติบโตต่อเนื่องราว40%ต่อปี ซึ่งมองว่าร้านค้าของฝากของที่ระลึกหหรือสินค้าพื้นเมืองในช่องทางออนไลน์ จะเข้ามาช่วยขยายฐานกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ด้วย ที่ปัจจุบันคุ้นเคยกับการซื้อของในเว็บไซต์มากขึ้นกว่าเมื่อก่อน” นายทวีศักดิ์ กล่าว

สำหรับการจัดส่งสินค้าของฝากของที่ระลึกร้านนันทวันในส่วนของช่องทางออนไลน์นั้น จะตั้งอยู่ที่กรุงเทพฯ พร้อมประสานงานกับหน้าร้านจริงในจังหวัดเชียงราย ใช้ระยะเวลาในการจัดส่งภายในประเทศราว 3 วันทำการ หรือ หากใช้บริการรถทัวร์โดยสารจะใช้เวลาราว 1 วัน คิดค่าบริการจัดส่งตามน้ำหนักสินค้า และหากเป็นการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศใช้ระยะเวลาแตกต่างตามแต่ละพื้นที่ภูมิภาคของโลก

ทั้งนี้ ร้านคาดว่าธุรกิจร้านของฝากของที่ระลึก หรือ สินค้าพื้นเมืองประจำจังหวัดยังมีโอกาสเติบโตตามพฤติกรรมผู้บริโภคสมัยใหม่ ที่ปัจจุบันไม่จำเป็นต้องเดินทางมาถึงจังหวัด แต่ก็สามารถซื้อสินค้าหรืออาหารท้องถิ่นรับประทานได้อย่างสะดวกเช่นกัน โดยปัจจุบันธุรกิจมียอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ราวหลักแสนบาทต่อเดือน และในอนาคตเตรียมพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซในกลุ่มสินค้าใหม่ๆทำตลาดด้วย