ยามาฮ่า บนเส้นทาง CSR มุ่งสานต่อภารกิจเพื่อสังคม
ถือได้ว่าเป็นบริษัทหนึ่งที่อยู่คู่ประเทศไทยมาอย่างยาวนาน สำหรับบริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์
โดย...พลพัต สาเลยยกานนท์
ถือได้ว่าเป็นบริษัทหนึ่งที่อยู่คู่ประเทศไทยมาอย่างยาวนาน สำหรับบริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ ที่อยู่คู่คนไทยครบ 50 ปี ในช่วงต้นเดือน เม.ย. 2557 ในฐานะผู้ผลิตและจัดจำหน่ายรถจักรยานยนต์ “ยามาฮ่า” ที่เดินทางร่วมกันกับคนไทยผ่านร้อนผ่านหนาวกันมาด้วยกิจกรรมสาธารณประโยชน์ และการคืนกำไรสู่สังคมในรูปแบบต่างๆ
“ยามาฮ่า” ไม่เพียงแต่สนับสนุนกิจกรรมทางสังคมด้วยการบริจาคเงินเพื่อการกุศลเท่านั้น แต่บริษัทยังได้คำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคม (ซีเอสอาร์) ที่ยึดมั่นมาโดยตลอดในการตอบแทนและสร้างคุณประโยชน์อันดีที่ครอบคลุมผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่ายไม่ว่าจะเป็นพนักงาน พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ถือหุ้น สังคม สิ่งแวดล้อม และชุมชน
โดยมีความเชื่อในองค์กรของผู้บริหารทุกระดับชั้นที่ว่า “สังคมจะได้ดีต้องเริ่มที่ตัวเองก่อน” จึงได้ริเริ่มจัดการระบบการบริหารงานโดยมีนโยบายและทิศทางการปฏิบัติที่ชัดเจน เพื่อให้กิจกรรมซีเอสอาร์เป็นไปตามมาตรฐานสากล จึงเป็นที่มาของการเข้าร่วมโครงการ CSRDIW โดยกรมโรงงานอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม เป็นอันดับแรกๆ ในประเทศที่เข้าร่วมโครงการดังกล่าวและสามารถคว้ารางวัล “รางวัล CSRDIW Award” และ “CSRDIW Continuous Award” เป็นระยะเวลา 2 ปีติดต่อกัน ในปี 25522554
รางวัลดังกล่าวพิจารณาจากการดูแลผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่ายในทุกมิติอย่างสมบูรณ์ และมีระบบการรับผิดชอบต่อสังคมที่มีมาตรฐานครบถ้วนตามกรอบข้อกำหนด ISO 26000 ในระดับสากลได้อย่างครอบคลุม
จากแนวคิดดังกล่าวและการการันตีด้วยรางวัล จึงทำให้ “ยามาฮ่า” วางแผนกิจกรรมเพื่อสังคมและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และเป็นจุดเริ่มต้นในการยกระดับมาตรฐานในอีกหลายด้านต่อมา อาทิ การจัดทำโครงการ “Competency Development through Executive Coaching” เพื่อชิงรางวัล “Excellence in Practice Award” จากสมาพันธ์การฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากรแห่งสหรัฐอเมริกา (American Society for Training & Development – ASTD) ภายใต้หัวข้อ Performance Improvement และสามารถคว้ารางวัลดังกล่าวได้เป็นบริษัทแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นอกจากนั้น ยังได้รับรางวัล “จรรยาบรรณธุรกิจดีเด่น” จากสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย ซึ่งพิจารณาจากหลักธรรมาภิบาล และจริยธรรมทางธุรกิจให้มีความโปร่งใส ซื่อสัตย์ สุจริต และทำธุรกิจกับทุกฝ่ายด้วยความไว้เนื้อเชื่อใจ ซึ่งรางวัลนี้เป็นข้อพิสูจน์ที่ดีถึงการดำเนินธุรกิจของยามาฮ่าในประเทศไทย
อีกทั้งยังสามารถคว้ารางวัลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเพื่อสังคมจากองค์กรในระดับสากลอีกหลายรางวัล อาทิ รางวัล The Communitas Awards ในสาขา Excellence in Corporate Social Responsibility (CSR) จากสถาบัน The Association of Marketing and Communication Professionals (AMCP) ประเทศสหรัฐอเมริกา ในปี 2553 และรางวัล Global Business Excellence Awards สาขา Outstanding Corporate Social Responsibility (CSR) จากสถาบัน The Awards Intelligence ประเทศอังกฤษ
นายพงศธร เอื้อมงคลชัย ผู้จัดการใหญ่ด้านการเงิน วางแผน และบริหาร บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ กล่าวว่า บริษัทได้มีการปลูกฝังภายในองค์กร ด้วยกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการพัฒนาและมีจิตสำนึกในการช่วยเหลือผู้อื่นเสมือนเป็นคนในครอบครัว หากเกิดจะต้องร่วมกันแก้ก็ต้องร่วมกันช่วยดูแลเมื่อเกิดปัญหา หรือสถานการณ์ไม่คาดฝันใดๆ ยามทุกข์ใจ
แต่หากเวลาปกติก็มีการสนับสนุนทางด้านการศึกษาไม่ว่าจะเป็นการแจกทุนการศึกษา การสร้างโรงเรียนในเขตชนบทห่างไกลความเจริญ หรือการคืนธรรมชาติสู่ผืนป่าในรูปแบบต่างๆ รวมถึงการอบรมความสามารถของบุคลากรเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพกันอย่างควบคู่ไป
รางวัลต่างๆ เป็นเครื่องพิสูจน์ว่ายามาฮ่าเดินมาถูกทางแล้วบนเส้นทางซีเอสอาร์ เพราะการช่วยเหลือสังคมมีความหมายที่กว้างมาก แต่สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับยามาฮ่า คือ การช่วยเหลือที่ตรงกับความต้องการ ตรงกับช่วงเวลา และเป็นการช่วยเหลือทั้งที่เป็นตัวเงิน สิ่งของ หรือแม้แต่กำลังแรงกายและใจของพนักงาน ลูกค้า และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่มีส่วนร่วมในการทำประโยชน์ให้กับสังคม
ไม่ว่าจะเป็นการช่วยเหลือผู้คนในถิ่นทุรกันดาร หรือผู้ประสบภัยธรรมชาติ ผ่านองค์กรที่น่าเชื่อถือ เช่น มูลนิธิชัยพัฒนา สภากาชาดไทย และอื่นๆ หรือการมอบทุนการศึกษาเด็กด้อยโอกาสหรือแม้แต่การสอนการขับขี่ปลอดภัยให้กับลูกค้าและบุคคลทั่วไป เพื่อลดอุบัติเหตุบนท้องถนน
สิ่งเหล่านี้เอง ทำให้ยามาฮ่าอยู่คู่สังคมไทยมาจนถึงทุกวันนี้ได้ จนเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่ได้รับการยอมรับอย่างอบอุ่นเสมอมา และเราจะเคียงข้างคนไทยตลอดไป เปรียบเสมือน “เพื่อนร่วมทาง” ที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกันอย่างยั่งยืน
