กลยุทธ์สำรองข้อมูล

ในโลกธุรกิจนั้น วันที่ 31 มี.ค.ของทุกปีตรงกับ “วันสำรองข้อมูลโลก” ซึ่งมีขึ้นเพื่อกระตุ้นให้เกิดความตระหนักถึงความสำคัญในการสำรองข้อมูลแบบดิจิตอลในภาคธุรกิจ ไม่ว่าจะมีขนาดใหญ่หรือเล็ก

เว็บไซต์ฟอกซ์บิสิเนส จึงเสนอ 5 กลยุทธ์สำคัญสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและเล็ก (เอสเอ็มอี) ในการปกป้องและจัดเก็บข้อมูลทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลสำคัญที่อาจนำไปสู่การสูญเสียรายได้ ตลอดจนกระทบต่อความสัมพันธ์กับลูกค้า การดำเนินธุรกิจ และชื่อเสียงแบรนด์ตามมา

1.วางกลยุทธ์การสำรองข้อมูล

แอรอน ดันน์ ประธานกรรมการบริษัท อินโทรนิส ผู้ให้บริการสำรองข้อมูลผ่านระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง ระบุว่า ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กควรสำรองข้อมูลตั้งแต่ ข้อมูลลูกค้าคนสำคัญ ข้อมูลทางภาษีจนถึงรายละเอียดค่าใช้จ่ายประจำวัน ทั้งผ่านระบบการจัดการสำรองข้อมูลแบบกระดาษ หรือระบบดิจิตอลแบบคลาวด์คอมพิวติ้ง พร้อมร่างแผนรับมือกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน เช่น ไฟไหม้หรือน้ำท่วม เพื่อสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ดำเนินธุรกิจต่อไปได้โดยไม่สะดุดอย่างไรบ้าง

2.ให้ความรู้แก่พนักงาน

นอกเหนือจากการจัดตั้งทีมพนักงานที่ดูแลด้านไอทีโดยตรงแล้ว ผู้ประกอบการควรให้ความรู้แก่พนักงานทั่วไปให้มีความระมัดระวัง เกี่ยวกับการใช้ระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อลดปัจจัยเสี่ยงที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสำคัญในบริษัทได้ เช่นการถูกมัลแวร์หรือไวรัสโจมตีล้วงข้อมูลสำคัญ

3.ติดตั้งซอฟต์แวร์เข้ารหัสทั้งระบบ

การติดตั้งซอฟต์แวร์เข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลทั้งระบบ ตั้งแต่ข้อมูลสำคัญหรือข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจในแต่ละวัน เช่นข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารผ่านระบบอีเมลเป็นสิ่งจำเป็น เพราะไม่รู้ว่า แฮ็กเกอร์ จะเข้ามาล้วงข้อมูลเหล่านั้นและนำไปใช้ประโยชน์เมื่อไร

4.ตั้งกฎควบคุมการนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัวมาใช้ในบริษัท แนวโน้มการนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ส่วนตัวมาใช้ในธุรกิจขนาดเล็กมีเพิ่มขึ้น ซึ่งแม้สร้างความสะดวกสบาย ให้กับพนักงานแต่ก็เพิ่มความเสี่ยงต่อระบบความปลอดภัยของข้อมูลของธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นกัน ดังนั้น การตั้งกฎควบคุมการใช้ให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็น

5.กำหนดขอบข่ายการเข้าถึงข้อมูลสำคัญของบริษัท

เพราะธุรกิจขนาดเล็กต้องพึ่งพาการจัดจ้างพนักงานภายนอกเป็นบางกรณี ดังนั้น ผู้ประกอบการควรกำหนดขอบข่ายหรือระบุตัวบุคคลที่แน่ชัดว่า แผนกไหนหรือใครสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของบริษัทได้บ้าง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต กรณีบุคคลเหล่านั้นไม่ได้ทำงานให้กับบริษัทแล้ว