ททท.โหมตลาดฮ่องกงหวังฟื้นท่องเที่ยวด่วน

โดย...พีรดา ปราศรีวงค์

การประกาศลดระดับคำเตือนของทางการฮ่องกง จากขั้นสูงสุดสีดำเหลือเพียงระดับสีเหลือง เพื่อให้นักท่องเที่ยวพิจารณาการเดินทางมาไทย เมื่อวันที่ 19 มี.ค. ถือเป็นใบเบิกทางที่ช่วยเปิดประตูให้นักท่องเที่ยวฮ่องกงเดินทางกลับมาเมืองไทยอีกครั้งหนึ่ง หลังจากได้รับผลกระทบจากการประกาศใช้ พ.ร.ก.การบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน ตั้งแต่เดือน ม.ค.ที่ผ่านมา ทางการฮ่องกงจึงขึ้นแบล็กลิสต์ ห้ามคนฮ่องกงเดินทางมาไทย ส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวในเดือน ก.พ.ลดลงกว่า 60%

ขณะที่ช่วงเดือน ม.ค.-ก.พ. นักท่องเที่ยวฮ่องกงยกเลิกการเดินทางมาไทยกว่า 5 หมื่นคน สายการบินต่างๆ เช่น สิงคโปร์ แอร์ไลน์ การบินไทย ต่างปรับลดเที่ยวบินและขนาดเที่ยวบินจำนวนมาก ส่วนผู้โดยสารที่ยังเดินทาง ส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจที่จำเป็นต้องเดินทางมาลงทุนและดูแลกิจการเท่านั้น

นอกจากนี้ การลดระดับคำเตือนเป็นสีเหลืองช่วยเปิดทางให้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) หัวเรือใหญ่ด้านการตลาดท่องเที่ยวสามารถออกอาวุธวางแผนกลยุทธ์กระตุ้นการเดินทางได้อย่างเต็มศักยภาพ รวมถึงตอบคำถามจากพันธมิตรต่างประเทศถึงสถานการณ์การเมืองไทยล่าสุดได้ เพราะการยกเลิก พ.ร.ก.ฉุกเฉิน ช่วยสร้างบรรยากาศความผ่อนคลายในความรู้สึกของนักท่องเที่ยว

ฐิติพร มณีเนตร ผู้อำนวยการ ททท. สำนักงานฮ่องกง สะท้อนภาพตลาดฮ่องกงว่า ในความรู้สึกคนฮ่องกง การประกาศใช้ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน เป็นสัญญาณการเกิดสงครามที่มีความร้ายแรง ในช่วงที่ผ่านมา ทุกบริษัทได้ชะลอแผนการขายแพ็กเกจเส้นทางประเทศไทยเกือบเกลี้ยงตลาด แต่ ททท.ได้พยายามรายงานสถานการณ์การเมือง การท่องเที่ยวไทยอย่างใกล้ชิด เพื่อตอกย้ำแบรนด์ประเทศไทยไม่ให้หลุดจากผังการขายแพ็กเกจทัวร์ของบริษัทพันธมิตร

“คนฮ่องกงมีทั้งหมด 7 ล้านคน ซึ่งกว่า 5 ล้านคนมีพาสปอร์ตที่พร้อมออกเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ แต่เป็นกลุ่มตลาดที่มีความอ่อนไหวต่อทุกสถานการณ์ พร้อมจะยกเลิกการเดินทางและพร้อมจะวางแผนเที่ยวได้ทันทีที่เหตุการณ์สงบ โดยไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่คนฮ่องกงชื่นชอบ วัดได้จากชาวฮ่องกงสัดส่วน 80% เป็นกลุ่มที่เดินทางมาประเทศไทยซ้ำ” ฐิติพร กล่าว

สำหรับแผนกลยุทธ์การพลิกฟื้นตลาดฮ่องกงอย่างเร่งด่วน ใช้ 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.“ไทยแลนด์ทูเดย์” ชี้แจงสถานการณ์ประเทศไทย 2.ร่วมกับบริษัททัวร์จัดรายการส่งเสริมการขาย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการจองแพ็กเกจทันที และ 3.นำเสนอสินค้าทางการท่องเที่ยวใหม่ๆ ผ่านการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่

ฐิติพร เล่าว่า ททท.เตรียมสร้างแบรนด์แหล่งท่องเที่ยวในประเทศให้เป็นที่รู้จักของคนฮ่องกง เช่น จ.ภูเก็ต กระบี่ สมุย เชียงราย ให้มีภาพลักษณ์ที่ชัดเจน ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษารายละเอียด เพื่อนำเสนอสินค้าทางการท่องเที่ยวใหม่ ไม่ให้เกิดการกระจุกตัวเฉพาะกรุงเทพฯ โดยเตรียมเจรจากับสายการบินต่างๆ บินตรงสู่แหล่งท่องเที่ยวไทย โดยไม่ผ่านกรุงเทพฯ

นอกจากนี้ เตรียมเปิดแคมเปญเฮลโล ไทยแลนด์ ร่วมกับบริษัททัวร์ สายการบิน โรงแรม จัดแพ็กเกจการท่องเที่ยวช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซึ่ง ททท.มั่นใจว่า การกระตุ้นตลาดฮ่องกงอย่างจริงจังในครั้งนี้ จะทำให้ตลาดดังกล่าวพลิกฟื้นได้อย่างรวดเร็ว และมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยเฉลี่ย 5.5 หมื่นคนต่อเดือน ส่งผลให้ตลอดทั้งปีมีนักท่องเที่ยวฮ่องกงเดินทางมาไทยตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ 6.03 แสนคน เติบโต 3% เทียบกับปีที่ผ่านมา 5.5 แสนคน

ททท.ยังเตรียมเจรจาสายการบินที่ปรับลดเที่ยวบินกรุงเทพฯฮ่องกง กลับมาให้บริการตามเดิม โดยคาดว่า 1-2 เดือนนี้ สายการบินจะกลับมาให้บริการได้กว่า 200 เที่ยวบินตามปกติ

ในเวลานี้ทิศทางการเมืองไทยยังไร้คำตอบที่ชัดเจน ภาคการท่องเที่ยวดูจะเป็นความหวังเดียวที่ช่วยพยุงเศรษฐกิจไทยในเวลานี้ เช่นเดียวกับตลาดฮ่องกงจะเป็นดาวเด่นที่ช่วยพลิกการท่องเที่ยวไทยได้อย่างเร่งด่วน ในยามที่ทุกตลาดต้องใช้เวลาในการเยียวยาให้ฟื้นกลับมาอย่างน้อย 36 เดือน

แม้ว่าไทยยังเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่คนฮ่องกงให้ความนิยมเดินทางมามากเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มอาเซียน เนื่องจากเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีความหลากหลาย ทั้งธรรมชาติ การช็อปปิ้ง ศิลปวัฒนธรรม ที่มากกว่าประเทศเพื่อนบ้านอย่างสิงคโปร์ มาเลเซียและเวียดนาม แต่ในอนาคตหากไทยเกิดสถานการณ์ความไม่สงบทางการเมืองอย่างต่อเนื่องอาจทำให้เวียดนามซึ่งเป็นคู่แข่งดาวรุ่งในอาเซียนที่นักเที่ยวฮ่องกงให้ความสนใจ กลับผงาดขึ้นมาได้