4 กลยุทธ์เพิ่มผลิตภาพในพนักงาน

เชื่อว่า ร้อยทั้งร้อยของผู้ประกอบการย่อมต้องการให้ลูกจ้างในบริษัททำงานในปริมาณที่มากขึ้นในแต่ละวัน ทว่า หลายๆ คนอาจจะคิดว่า การจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือใช้อุปกรณ์สื่อสารเป็นคำตอบที่ดีที่สุด

ทว่า ในมุมมองของ คริส ดูเชสน์ รองประธานของฝ่ายแก้ปัญหาในสถานที่ทำงานระดับโลก ของแคร์ดอทคอม บริษัทผู้ให้บริการหาบุคคลที่ดูแลลูกค้าในด้านต่างๆ กลับระบุว่า หลายๆ บริษัทพบว่าการให้อิสระกับพนักงานและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น ผ่านนโยบายที่มีความแน่นอน ซึ่งจะเป็นกุญแจที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพการทำงาน

“บริษัทที่ก้าวหน้าจะค่อยๆ พัฒนาสวัสดิการ และหาทางที่จะเพิ่มผลิตภาพของลูกจ้าง โดยที่ไม่ต้องใช้ต้นทุนของบริษัทมากเกินไป ผ่านการให้ตัวช่วยที่ทำให้ลูกค้าลดเวลาที่ต้องใช้เกี่ยวกับเรื่องส่วนตัว” ดูเชสน์ ระบุ พร้อมกับแนะนำ 4 เคล็ดลับเพื่อผู้ประกอบการ เพื่อเพิ่มผลิตภาพการทำงาน กำลังใจ และวัฒนธรรมที่ดีในกลุ่มลูกจ้าง

1.ลดความเครียดผ่านสวัสดิการดูแลครอบครัว ช่วยเหลือพนักงานจัดการชีวิตส่วนตัว ด้วยสวัสดิการและบริการที่ช่วยพนักงานจัดการกับสิ่งที่พนักงานเครียดที่สุด นั่นก็คือ ครอบครัว โดยการให้การดูแลนั้นก็ไม่เพียงแต่จะเป็นดูแลลูก แต่ควรจะรวมไปถึงการคิดหาวิธีการที่จะดูแลพ่อแม่ที่อายุมากของพนักงาน สัตว์เลี้ยง และที่พักอาศัยด้วย

2.ให้ทางเลือกการทำงานที่ยืดหยุ่น ตราบเท่าที่งานเสร็จตรงตามเวลา ประเด็นเรื่องการทำงานที่ไหน หรือตอนไหนจึงไม่ควรเป็นปัญหา โดยดูเชสน์ได้อ้างอิงถึงการวิจัยของแกลอัพ พบว่า ลูกจ้างที่ทำงานทางไกล หรือนอกเวลามีประสิทธิภาพมากกว่า ดังนั้นแล้ว ถ้ามีความเป็นไปได้ว่าพนักงานของบริษัททำงานเสร็จได้จากที่อื่นที่ไม่ใช่ที่สำนักงาน ก็ควรจะให้ทางเลือกนั้นกับพนักงาน

3.หนุนให้มีการพักระหว่างทำงานบ้าง การสร้างความสนุกสนานในที่ทำงานอาจจะดูเหมือนเป็นอุปสรรคขัดขวาง ทว่า การฉลองวันเกิด ใช้เงินบริษัทเพื่อเลี้ยงอาหารกลางวัน จัดกิจกรรมกลุ่มทุกๆ ไตรมาส หรือดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และของกินเล่นในวันหยุด สามารถช่วยเสริมสร้างกำลังใจและวัฒนธรรมในองค์กรได้

การหยุดพักหรือพักผ่อนระหว่างการทำงานเพื่อให้เกิดความสนุกสนานนั้น สามารถลดความเหนื่อยล้าทางจิตใจ เพิ่มการร่วมมือกันและเสริมสร้างกำลังใจ รวมไปถึงยังเป็นการเปิดโอกาสให้พนักงานได้ทำให้สมองปลอดโปร่ง

4.แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำ วิธีการนี้ควรจะเริ่มต้นที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และผู้บริหารระดับสูงโดยการมอบรางวัลให้กับพนักงานที่พัฒนาและทุ่มเทกับงาน นอกจากนี้แล้ว ควรป่าวประกาศพนักงานที่ได้รับรางวัลภายในบริษัทให้ทุกคนได้รับรู้ เพื่อเป็นการสนับสนุนพนักงานและเป็นขวัญกำลังใจ