ยุทธศาสตร์รับสร้างงบ้านมุ่งบริการครบวงจร

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

ในโอกาสที่สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน ผลัดใบทีมบริหารสมาคม ปี 2557-2558 โดยมี วิสิฐษ์ โมไนยพงศ์ ในฐานะนายกสมาคมคนใหม่ ต่อจาก พัชรา ตัณฑยรรยง ที่หมดวาระการบริหารสมาคมในปี 2556 ที่ผ่านมา จึงน่าติดตามวิสัยทัศน์และแนวทางการบริหารงานของนายกสมาคม และทีมบริหารชุดใหม่ถึงการสานต่อภารกิจและการริเริ่มสิ่งใหม่ๆ ใน 2 ปีนับจากนี้

วิสิฐษ์ กล่าวว่า เป้าหมายของสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้านนับจากนี้ จะมุ่งพัฒนารูปแบบใหม่ของการให้บริการเพื่อไม่ให้ “รับสร้างบ้าน ไม่เพียงแค่รับสร้างบ้าน” โดยเน้นการผนึกกำลังกับพันธมิตรทั้งในกลุ่มผู้รับสร้างบ้านด้วยกัน และพันธมิตรในธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง อาทิ จัดหาที่ดิน ตกแต่งภายใน เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ สระว่ายน้ำ ฯลฯ เพื่อสร้างแพ็กเกจให้บริการแก่ลูกค้าอย่างครบวงจร โดยขณะนี้ได้เริ่มจากการเจรจากับพันธมิตรสถาบันการเงินเพื่อให้ความสะดวกด้านสินเชื่อแก่ลูกค้า

ขณะที่ภาพรวมตลาดของธุรกิจรับสร้างบ้าน ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลในปี 2557 คาดว่าจะอยู่ที่ 1.15 หมื่นล้านบาท เทียบกับปี 2556 ที่มีมูลค่าตลาดรวม 1.07 หมื่นล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นประมาณ 7%

อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าภาพรวมธุรกิจรับสร้างบ้าน ในปี 2556 ได้รับผลกระทบจากปัจจัยลบต่างๆ ไม่ว่า จะเป็นปัญหาด้านการ ขาดแคลนแรงงาน ต้นทุนแรงงานและวัสดุที่ปรับตัวสูงขึ้น รวมถึงผลกระทบทางการเมืองที่ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ทำให้ปี 2556 เติบโตเพียง 7% จากเดิมที่คาดว่า จะมีมูลค่า 1.15 หมื่นล้านบาท และปี 2557 นี้คาดว่าจะยังได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่องจากปัจจัยลบเกิดขึ้น จึงคาดการณ์เติบโตได้ 7% หรือที่ 1.15 หมื่นล้านบาท เท่ากับเป้าหมายเดิมของปีก่อนหน้า

“การเติบโต 7% ของธุรกิจรับสร้างบ้านในปี 2556 ถือเป็นการเติบโตที่ลดลงเป็นครั้งแรกนับแต่ ก่อตั้งสมาคมมา 10 ปี เป็นสัญญาณที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ประกอบการต้องเร่งปรับตัวเพื่อการอยู่รอด”

นอกจากนี้ ยังได้วาง 8 ยุทธศาสตร์ของสมาคม ในอีก 2 ปีนับจากนี้ ภายใต้เป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน และรองรับการเปิดเสรีของประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือเออีซี ประกอบไปด้วย 1.ด้านการเงิน เน้นการใช้งบประมาณให้เกิดความคุ้มค่าสูงสุด 2.ด้านการขยายฐานธุรกิจ โดยการสร้างเครือข่ายทางธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องทั้งด้านซัพพลายเชนในธุรกิจรับสร้างบ้านและธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง 3.มุ่งเพิ่มจำนวนสมาชิกของสมาคม เพื่อเพิ่มมูลค่าตลาดรวมของธุรกิจให้เพิ่มสูงขึ้น 4.การพัฒนาความร่วมมือกับสถาบันการเงิน เพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน และอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภค

ยุทธศาสตร์ที่ 5.การยกระดับการให้บริการสู่มาตรฐานสากล มุ่งผลักดันให้สมาชิกของสมาคม เข้าสู่ระบบมาตรฐาน ISO 9001 เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและเตรียมรับการแข่งขันในระดับอาเซียนหลังการเปิดเออีซี 6.เพิ่มศักยภาพและสร้างภูมิคุ้มกันทางธุรกิจ โดยจัดตั้งทีมงานพิเศษเพื่อทำการเฝ้าระวังภัยคุกคามต่างๆ และศึกษาวิจัยผลกระทบต่างๆ ทางธุรกิจ 7.การสร้างองค์การให้เป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ อาทิ การจัดตั้งห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ และ 8.การพัฒนาทางด้านบุคลากร

นายกสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน กล่าวปิดท้ายถึงภารกิจเร่งด่วนที่ต้องดำเนินการ คือ การแก้ปัญหาขาดแคลนแรงงานในภาคก่อสร้าง และผลักดันให้มีแรงงานมืออาชีพเข้าสู่ระบบมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มวิศวกร สถาปนิกและผู้ควบคุมงาน ซึ่งทางสมาคมได้ร่วมมือกับสถาบันการศึกษาเพื่อออกแบบหลักสูตรสำหรับบุคลากรในวงการรับสร้างบ้านโดยเฉพาะแต่ยังไม่พอเพียง