ซีพีออลล์แนะปั้นนักบริหารรับเออีซี

หนุนองค์กรธุรกิจพัฒนาคนรองรับก่อนต่างชาติกลืน

ซีพี ออลล์ หนุน 20 เครือบริษัทใหญ่ ตั้งสถาบันศึกษาปั้นนักบริหารจัดการรับกระแสต่างชาติลงทุนไทย

นายก่อศักดิ์ ไชยรัศมีศักดิ์ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซีพี ออลล์ เปิดเผยหลังรับรางวัลซีอีโอ อีคอนมาสต์ อะวอร์ด จากสมาคมผู้สื่อข่าวเศรษฐกิจ ว่า ไทยกำลังประสบปัญหาขาดแคลนนักบริหารจัดการ รองรับนักลงทุนต่างชาติที่จะมาขยายการลงทุนในไทยเพิ่ม หลังเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) จึงต้องการนักบริหารทุกระดับ หากไทยยังไม่สามารถผลิตนักบริหารจัดการได้เพียงพอ นักลงทุนต่างชาติจะนำบุคลากรต่างชาติที่เป็นนักบริหารจัดการทุกระดับเข้ามาด้วย ถ้าเป็นไปได้อยากเห็นเครือบริษัทใหญ่ในไทย 20 เครือ ตั้งสถาบันอุดมศึกษารูปแบบคอร์ปอเรต ยูนิเวอร์ซิตี้ ใช้สถานที่ทำงานของตัวเองเป็นห้องเรียนที่ดีที่สุด ผลิตบุคลากรรองรับความต้องการในอนาคต

“ตลาดกำลังมีปัญหา เพราะมหาวิทยาลัยทั่วโลกให้อาจารย์ต้องหาความรู้เพิ่ม อาจารย์ที่ดีและดังถูกเชิญไปสอนในมหาวิทยาลัยหลายแห่ง สุดท้ายเป็นผลดีกับอาจารย์ แต่ทำให้อาจารย์ไม่มีเวลาสำหรับนักศึกษา ซีพี ออลล์ จึงตั้งสถาบันปัญญาภิวัฒน์ ที่ไม่ต้องการสร้างเป็นมหาวิทยาลัยชื่อดัง แต่อาจารย์ต้องดูแลนักศึกษาให้เป็นคนดีและเก่ง เน้นสอนด้านบริหารจัดการอย่างเดียว ซึ่งไทยต้องการนักศึกษาเหล่านี้ องค์กรใหญ่ๆ ในไทย 20 เครือ มีศักยภาพทำได้ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าจะทำหรือไม่ เบื้องต้นก็มี ปตท. ที่มีแผนตั้งมหาวิทยาลัยแล้ว” นายก่อศักดิ์ กล่าว

ทั้งนี้ ซีพี ออลล์ เคยประสบปัญหาพนักงานลาออกเดือนละ 15% สินค้าในเซเว่นอีเลฟเว่นหายเดือนละ 2.5% สูงกว่าค่าเฉลี่ยของธุรกิจค้าปลีกที่มีสินค้าหาย 1% เมื่อเข้าไปรับบริหารซีพี ออลล์ จึงได้วิเคราะห์ถึงสาเหตุของปัญหา พบว่ามาจากพนักงานในร้านอายุน้อย 1618 ปี การศึกษาไม่สูง จบมัธยมต้นหรือปลายเท่านั้นแล้วมาทำงาน ทำให้พนักงานเหล่านี้ไม่มีความฝันเรื่องอนาคต จึงใช้กลยุทธ์จับมือกรมอาชีวศึกษา จัดให้พนักงานเรียนไปทำงานไป ทำให้พนักงานเรียนจบสูงขึ้นระหว่างทำงาน และเห็นโอกาสได้เลื่อนขั้นเป็นผู้จัดการร้านจนมีเงินเดือนเพิ่มขึ้น 300% ทำให้พนักงานทุ่มเทให้บริษัทเต็มที่ สถิติการลาออกลดเหลือเดือนละ 45% และของหายเหลือเพียง 0.30.4% เท่านั้น

สำหรับ ซีพี ออลล์ ตั้งเป้าหมายขยายเซเว่นอีเลฟเว่นเป็น 1 หมื่นสาขาให้ได้ใน 5 ปี แต่เชื่อว่าภายใน 4 ปี ก็เป็นไปตามเป้าหมายได้แล้ว และมีแผนลงทุนปีละ67 หมื่นล้านบาท ด้านคลังสินค้า การขยายสาขาหรือปรับปรุงสาขาเดิมของเซเว่นอีเลฟเว่น ขณะที่ยอดขายเซเว่นอีเลฟเว่นเติบโตเฉลี่ยกว่า 15% ต่อปี