ค้าออนไลน์

เมื่อเร็วๆ นี้ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. จัดอบรมหลักสูตรนักบริหาร SMEs ระดับสูง “SMEs Advance” ภายใต้โครงการยกระดับมาตรฐานการบริหารจัดการธุรกิจ SMEs โดยเชิญ อรรถ อรุณรัตนพงษ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้ดูแลด้านธุรกิจ True Life มาแบ่งปันความรู้เรื่อง Digital Marketing for Business

ผู้บริหารทรูฯ เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากหันมาทำกลยุทธ์ทางการตลาดบนสื่อออนไลน์ทุกรูปแบบ ทำให้พฤติกรรมการสื่อสารบน Social Media มีความซับซ้อนมากขึ้น จนทำให้ผู้บริโภคเชื่อโดยไม่มีการพิจารณา ข่าวสารที่มีทั้งอันตรายทางสังคมที่แฝงมา และการใช้สื่อออนไลน์เป็นการสร้างความผูกพันที่ไม่ใช่แค่การเป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือองค์กรอีกต่อไป

สสว. สร้างโอกาสทางธุรกิจ พัฒนาศักยภาพด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ใช้การสื่อสาร Social Media ทำการตลาดเหนือคู่แข่ง แนะเรียนรู้ ความสำเร็จจากทรูไลฟ์ และ มินิไทยเกอร์ แบรนด์เสื้อผ้าเด็กของไทย ที่ดังในต่างประเทศ

การทำอีคอมเมิร์ซจะขยายไปสู่การเป็นเอ็มคอมเมิร์ซ โดยมีการทำธุรกรรมทางการเงินบนสื่อออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ ทำให้การซื้อขายสินค้าทำได้สะดวกสบายขึ้น เปรียบเทียบราคาสินค้าได้ง่ายขึ้น กลายเป็นการค้าแบบใหม่ที่เรียกว่า Social Commerceและต่อไปในปี 25572558 จะพัฒนาขึ้นสู่การเป็น Mobile Commerce

สำหรับธุรกิจ SMEs ขอแนะนำว่า หากยังไม่ได้ทำการค้าขายแบบอีคอมเมิร์ซ ก็ควรเริ่มทำ Social Commerce ไปก่อน เพราะนับเป็นการลงทุนที่ใช้เงินทุนไม่มาก เมื่อเทียบกับการต้องไปเช่าตึกแถวลงทุนเปิดธุรกิจทำการค้า หรือเข้าไปใช้แพลตฟอร์มของคนอื่นในระยะเริ่มต้นไปก่อน จะช่วยลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจกับโลกการค้ายุคดิจิตอล