ทอท.เอาใจคนจีนจัดทีมบริการพิเศษที่ดอนเมือง

ทอท.จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวชาวจีน ที่ท่าอากาศยานดอนเมือง หวังสร้างความประทับใจ

ว่าที่ ร.ท.จตุรงคพล สดมณี ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง กล่าวว่า ปัจจุบัน ท่าอากาศยานดอนเมือง มีผู้โดยสารและผู้ใช้บริการวันละประมาณ 4 หมื่นคน แบ่งเป็นผู้โดยสารภายในประเทศ 2.6 หมื่นคน ผู้โดยสารระหว่างประเทศ 1.4 หมื่นคน ซึ่งผู้โดยสารระหว่างประเทศส่วนใหญ่ เป็นนักท่องเที่ยวชาวจีนถึง 80%

ดังนั้น ทอท.จึงได้จัดเจ้าหน้าที่ (Airport Help) ที่มีความสามารถในการพูดภาษาจีน เพื่อให้ข้อมูลและช่วยเหลือผู้โดยสารเมื่อประสบปัญหา โดยเจ้าหน้าที่จะสวมสูทสีเหลืองอ่อนปักโลโก้ ทอท. เดินสอบถามความต้องการเพื่ออำนวยความสะดวก และให้การช่วยเหลือด้านต่างๆ แก่ผู้โดยสาร นอกเหนือจากการให้บริการที่มีเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ เพื่อเป็นการเพิ่มการให้บริการของท่าอากาศยานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รวมทั้งสร้างความประทับใจแก่ผู้ใช้บริการท่าอากาศยานดอนเมือง