คอนซูเมอร์สิ้นปีแข่งคุ้มค่า

ลุ้นตลาดอุปโภคบริโภคโค้งสุดท้ายแข่งดุ พีแอนด์จีงัดกลยุทธ์ คุ้มราคา ดูดกำลังซื้อ

นายวรศิษย์ ตุรงค์สมบูรณ์ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล เทรดดิ้ง หรือพีแอนด์จี เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับแผนการตลาดเพื่อให้สอดรับกับภาวะเศรษฐกิจที่ไม่เติบโต โดยพบว่าพฤติกรรมผู้บริโภคไม่ได้ยกระดับการใช้สินค้าเพราะกำลังซื้อไม่ดี จึงเลือกซื้อสินค้าที่มีความคุ้มค่าคุ้มราคา

ทั้งนี้ บริษัทดำเนินกลยุทธ์ความคุ้มค่าคุ้มราคาในกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับแมสหรือทั่วไปในเชิงรุก เช่น แชมพูรีจอยส์ การจัดโปรโมชันแพ็กคู่ อีกทั้งมุ่งสื่อสารในบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่สู่ตลาดมากขึ้น เนื่องจากเป็นขนาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคที่มองหาความคุ้มค่าคุ้มราคา

“พฤติกรรมกลุ่มคนเมืองและต่างจังหวัดที่มีกำลังซื้อจะซื้อบรรจุภัณฑ์ขนาดใหญ่ จากเดิมน้ำยาปรับผ้านุ่มจะซื้อขนาด 400-500 มล. แต่เริ่มมาซื้อขนาด 1 ลิตร หรือกระทั่งแชมพูก็หันมาซื้อบรรจุภัณฑ์ขวดปั๊ม ซึ่งเห็นแนวโน้มชัดเจนว่าขนาดใหญ่เติบโตขึ้น” นายวรศิษย์ กล่าว

สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์แมสทีจหรือสินค้าในระดับกลางบน จะมุ่งเน้นการสื่อสารถึงประสิทธิภาพของสินค้า พร้อมกับจับมือร่วมกับร้านค้าปลีกเพื่อสุขภาพและความงามวัตสันและบู๊ทส์ เพื่อจัดทำโปรโมชันที่เน้นความคุ้มค่าคุ้มราคา ส่วนร้านค้าส่งในต่างจังหวัดจัดโปรโมชันซื้อ 6 ขวด แถม 1 ขวด เป็นต้น

นายวรศิษย์ กล่าวว่า กลยุทธ์ที่เน้นความคุ้มค่าคุ้มราคาของบริษัททำครอบคลุมทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์และช่องทางการจำหน่าย เพราะตลาดอุปโภคบริโภคจะแข่งขันในเรื่องความคุ้มค่าคุ้มราคารุนแรงในไตรมาส 4 รวมถึงอัดงบการตลาดเพื่อดันยอดขายหลังจากไตรมาส 3 ตลาดค่อนข้างนิ่ง

อย่างไรก็ตาม ปีนี้ตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคมีการออกสินค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่น้อยมาก โดยมีเพียงเปิดตัวกลิ่นใหม่ คาดว่าเกิดจากภาวะเศรษฐกิจที่ไม่เติบโต ส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าเดิมที่ใช้อยู่มากกว่าการซื้อสินค้าใหม่มาทดลองใช้

นายร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน กล่าวว่า พฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงที่ภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ปัจจัยการตัดสินใจซื้อจะพิจารณาถึงโปรโมชันที่ลดราคาสูง ซึ่งกลยุทธ์ของวัตสันตอกย้ำความคุ้มค่าคุ้มราคา จับมือร่วมกับผู้ผลิตและเลือกสินค้าที่ผู้บริโภคนิยมสูงมาลดราคา