Global Mindset 3

คราวที่แล้ว ผมได้อธิบายเรื่อง Global Mindset ด้านแรกที่เกี่ยวกับความเข้าใจในธุรกิจโลกไปแล้ว วันนี้มาดูอีก 2 ด้านที่เหลือกันครับ

ด้านที่ 2 คือ ด้านทัศนคติหรือมุมมองต่อสังคมยุคใหม่ (Contemporary Society Outlook) เป็นความรู้ความเข้าใจในความแตกต่างทางวัฒนธรรมทั่วโลก ความรู้ความเข้าใจด้านประวัติศาสตร์ สังคมและบุคคลสำคัญของประเทศต่างๆ ความรู้เกี่ยวกับเศรษฐกิจ สังคม การเมือง เรื่องประเด็นร้อนของภูมิภาคหลักของโลก รวมทั้งความรู้ที่ทันต่อเหตุการณ์ของโลก

ผมขอยกตัวอย่างกรณีของบันเทิง วิศวกรอาวุโสในบริษัทผลิตชิ้นส่วนรถยนต์ เวลาที่เขาจะต้องไปประชุมกับบริษัทคู่ค้าในประเทศต่างๆ บันเทิงจะศึกษาว่าประเทศที่จะไปนั้นมีลักษณะวัฒนธรรมอย่างไร มีอะไรที่พึงระวัง รวมทั้งเรื่องที่คนในประเทศเหล่านั้นชอบคุย เช่น เวลาไปประชุมที่ญี่ปุ่นบันเทิงก็จะศึกษามารยาทในโต๊ะอาหาร การใช้ตะเกียบ การดื่ม รวมทั้งจะเก็บข้อมูลสถานการณ์เศรษฐกิจและเทคโนโลยีใหม่ๆ ของญี่ปุ่น เพื่อใช้เป็นหัวข้อในการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการกับตัวแทนบริษัทคู่ค้า

3.ด้านการเชื่อมโยงความซับซ้อนต่างๆ (Cognitive Complexity) จะมองถึงความสามารถในการจับประเด็นที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหา ความสามารถเข้าใจความคิดที่เป็นนามธรรม รวมทั้งความสามารถในการอธิบายเรื่องที่ซับซ้อนให้เป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้

ตัวอย่างของการมี Global Mindset ด้านการเชื่อมโยงความซับซ้อนต่างๆ (Cognitive Complexity) เช่น ประชาเป็นหัวหน้าทีมในการทำการเข้าซื้อธุรกิจใหม่ในต่างประเทศ ซึ่งมีคนทำงานจากหลายทีมในหลายประเทศเข้าร่วมประชุมและทำงานร่วมกันผ่านการประชุมทางไกลด้วยระบบ Teleconference ประชาสามารถจับประเด็นของแต่ละทีมได้อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็นแล้วสามารถอธิบายให้แต่ละทีมเข้าใจด้วยภาษาและตรรกะแบบง่ายๆ ทั้งยังร้อยเรียงเห็นความเชื่อมโยงกันในแต่ละเรื่องอีกด้วย

ที่ได้ยกตัวอย่างไปแล้วเป็น Global Mindset ทางด้านเชาวน์ปัญญา ซึ่งในตอนต่อไปผู้เขียนจะขออธิบายและยกตัวอย่าง Global Mindset ทางด้านจิตวิทยา (Psychology Global Mindset) เพื่อให้เห็นภาพที่ครบถ้วนเพิ่มเติม ขอเชิญติดตามกันนะครับ