เอสโซ่ลั่น"เสือที่ตื่นแล้ว"พร้อมแข่งรับย่างก้าว 120 ปี

โดย...พลพัต สาเลยยกานนท์

ครบ 3 ปี ในตำแหน่งการบริหารงานในบริษัทน้ำมันจากต่างประเทศที่อยู่ในประเทศไทยมานานกว่า 100 ปี สำหรับ ยอดพงศ์ สุตธรรม กรรมการผู้จัดการการตลาดขายปลีก บริษัท เอสโซ่ (ประเทศไทย) ที่ประจวบเหมาะกับการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่สำหรับ “เอสโซ่”

ยอดพงศ์ เริ่มด้วยการปรับปรุงและพัฒนาสถานีบริการน้ำมันของ เอสโซ่ ตลอดช่วง 2 ปีที่ผ่านมา และเริ่มทำกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่วงปีที่ผ่านมาอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2556 โดยจะใช้งบประมาณทางการตลาดในปีนี้รวม 300 ล้านบาท ซึ่งเป็นการใช้งบการตลาดที่สูงขึ้นต่อเนื่องเช่นกัน ตั้งแต่ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน

ทั้งนี้ ก็เพื่อเป็นการกระตุ้นภาพลักษณ์ของแบรนด์หรือโลโก้รูปเสือ ให้เกิดการรับรู้ว่าวันนี้ เอสโซ่ เสมือนหนึ่งว่าเป็น “เสือที่ตื่นแล้ว” เพื่อเป็นการปูทางเข้าสู่ในปี 2557 ซึ่งเป็นปีที่ครบรอบ 120 ปีเต็มของการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ซึ่งจากการทำตลาดในช่วงที่ผ่านมาถึงปัจจุบันถือได้ว่าเป็นช่วงที่โหมโรงเรียกน้ำย่อยต้อนรับการกลับมาของ เอสโซ่ ในครั้งนี้

“แผนงานในปีหน้านอกจากเอสโซ่จะเป็น ‘เสือที่ตื่นแล้ว’ ยังจะเป็น ‘เสือที่วิ่ง’ ด้วยอีกต่างหาก กับการต่อยอดจุดแข็งของเราที่โดดเด่นในเรื่องคุณภาพและการให้บริการ” ยอดพงศ์ กล่าว

สำหรับการดำเนินธุรกิจของเอสโซ่ จะมุ่ง 3 กลยุทธ์หลัก คือ 1.การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 2.การทำการตลาด 3.การปรับปรุงสถานีบริการน้ำมัน พร้อมกับการสร้างจุดแตกต่างที่สำคัญเพื่อรักษาความเป็นที่ 2 ของตลาดที่มีส่วนแบ่งทางการตลาดน้ำมันปัจจุบันอยู่ที่ 16% ของตลาดน้ำมันในประเทศไทย

ดังนั้น บริษัทจึงได้มีแผนการขยายสถานีบริการน้ำมันให้ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ในระดับ 20 แห่งต่อปี ต่อเนื่องจากนี้ไปอีก 23 ปี ปัจจุบันเอสโซ่มีสถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศจำนวน 516 แห่ง ซึ่งจากแผนขยายสถานีบริการน้ำมันดังกล่าวจะทำให้ในปี 2557 จะมีสถานีบริการน้ำมันเพิ่มขึ้นเป็น 550 แห่ง

นอกจากนั้น งบการตลาดในปีนี้ยังถูกใช้ในการปรับปรุงภาพลักษณ์สถานีบริการน้ำมันที่มีอยู่ปัจจุบันเพื่อให้มีความทันสมัย สะอาด และความสะดวกสบาย ต่อผู้ใช้บริการ ซึ่งได้มีการปรับปรุงไปแล้วกว่า 200 แห่ง และคาดว่าจะครบทั้งหมดจำนวนกว่า 500 แห่งในปี 2558

ขณะเดียวกัน ในแง่ของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่นั้น ล่าสุดบริษัทได้เปิดตัวน้ำมันดีเซลเกรดพรีเมียมชนิดใหม่ ภายใต้ชื่อ “เอสโซ่ ซูพรีม ดีเซล พลัส” ที่ได้คิดค้นเพื่อให้เครื่องยนต์สามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพิ่มสมรรถนะ ลดการปล่อยไอเสีย รวมถึงการประหยัดยิ่งขึ้น ซึ่งการเปิดตัวดังกล่าวถือได้ว่าเป็นการเปิดตัวครั้งแรกในเอเชียของ เอสโซ่ หลังจากที่ผ่านมา เอสโซ่ ได้มีการเปิดตัวน้ำมันชนิดดังกล่าวไปใน 6 ประเทศ

นอกจากนี้ บริษัทยังเตรียมการเปิดตัวน้ำมันแก๊สโซฮอล์ อี20 ในช่วงไตรมาส 4/2556 ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวครั้งแรกในโลกของ เอสโซ่ ที่ประเทศไทย จากความมีศักยภาพและพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคในประเทศไทย บริษัทจึงได้ใส่ใจในการพัฒนาโดยใช้ระยะเวลายาวนานกว่าบริษัทอื่น เพื่อการตอบสนองอย่างเต็มที่

“การเปิดตัวน้ำมันทั้งสองชนิดเป็นการตอกย้ำความเป็นบริษัทน้ำมันคุณภาพสำหรับการเพิ่มสูตรน้ำมันดีเซล และเป็นการเติมเต็มผลิตภัณฑ์ของ เอสโซ่ เพื่อลดช่องว่างทางธุรกิจในน้ำมันแก๊สโซฮอล์ อี20 ที่ในตลาดมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก อีกทั้งจะช่วยรักษาความเป็นอันดับ 2 ของตลาดได้อย่างต่อเนื่อง”

นอกจากนี้ บริษัทยังมองการร่วมมือกับคู่ค้าหรือพันธมิตรในการทำธุรกิจต่างๆ เพื่อความครบวงจรในสถานีบริการน้ำมันในแต่ละแห่ง ให้ก้าวสู่การพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ในวันนี้เมื่อ เอสโซ่ ประกาศความพร้อมว่าเป็น เสือที่ตื่นแล้ว คงจะต้องจับตาดูแล้วว่า “เสือ” ตัวนี้จะสร้างความเร้าใจอะไรให้ตลาดต่อไปในอนาคตเพื่อรับมือกับการแข่งขันในธุรกิจสถานีบริการน้ำมันที่ดุเดือดไม่แพ้ธุรกิจอื่น และเพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำอันดับ 2 ต่อไป