รางวัลนวัตกรรมการออมระดับโลก ฝีมือ 'อลิอันซ์ฯประกันชีวิต'

โดย...ฉัตรชัย ธนจินดาเลิศ

บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่นำเอาเทคโนโลยีกับนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย เกี่ยวกับเครื่องสมาร์ทโฟนมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับบริษัทและผู้บริโภค

ล่าสุดได้ประกาศศักดาความเป็นผู้นำนวัตกรรมการตลาดดิจิตอลระดับโลก ด้วยการเป็น บริษัทประกันชีวิตเพียงหนึ่งเดียวจากประเทศไทยที่คว้ารางวัล Gold Award จากรายการ Summit Creative Award 2013

โดยมีชัยเหนือคู่แข่งที่เป็นบริษัทชั้นนำกว่า 5,000 แห่ง จาก 25 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็น สหรัฐ แคนาดา ยุโรป และสิงคโปร์

รางวัลดังกล่าวนี้ จัดขึ้นเพื่อเชิดชูเกียรติองค์กรธุรกิจที่เป็นผู้นำด้านการสื่อสารการตลาดที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมการสื่อสาร ผ่านสื่อเว็บไซต์ สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดีย

พัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต กล่าวว่า บริษัทฯ ประสบความสำเร็จอีกครั้งกับแคมเปญ “My Life at 55” ที่เชิญชวนให้คนไทยรู้จักวางแผนการออมเพื่อความมั่นคงในชีวิตหลังเกษียณอายุ

แคมเปญนี้มีแอพพลิเคชั่นช่วยคำนวณเงินออมเพื่อวัยเกษียณบนเว็บไซต์ www.mylifeat55.com ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยตอบคำถามสำคัญที่สุดที่ว่า คุณต้องใช้เงินจำนวนเท่าไหร่เมื่อถึงวัยเกษียณ และจะต้องออมเงินอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จตามที่วางแผนไว้

จุดเด่น คือ การเปลี่ยนเรื่องยากให้กลายเป็นเรื่องสนุกและง่าย ผ่านการนำเสนอในรูปแบบ Infographic หรือแผนภูมิรูปภาพที่มีข้อมูลรายละเอียดที่น่าสนใจและเข้าใจง่าย โดยผู้ใช้งาน สามารถอัพโหลดรูป เพื่อดูภาพจำลองของตัวเองขณะอายุ 55 ปี

แอพลิเคชั่นนี้ได้สร้างกระแสการบอกต่อและแชร์ภาพในสังคมออนไลน์เป็นอย่างมาก พร้อมด้วยทางเลือกในการเชื่อมต่อเข้ากับหน้าเว็บเพจของอลิอันซ์ อยุธยา สำหรับผู้ที่ต้องการคำแนะนำจากมืออาชีพและหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของตัวเอง

พัชรา กล่าวว่า อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต เป็นบริษัทประกันชีวิตรายแรกของไทยที่ทำแคมเปญในลักษณะนี้ และประสบความสำเร็จ จำนวนผู้ชมเว็บไซต์เพิ่มสูงถึง 2 แสนคนต่อเดือน และมีการกด “ไลค์” ให้กับแอพพลิเคชั่นนี้ ผ่านหน้า facebook กว่า 1 หมื่นครั้ง ในระยะเวลาเพียง 6 สัปดาห์

มีจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์รายใหม่เพิ่มสูงถึง 5 หมื่นราย

ในส่วนของการร่วมแคมเปญ เมื่อเทียบกับการใช้เครื่องมือคำนวนการวางแผนทางการเงินแบบเก่า “My Life at 55” สร้างยอดผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้นถึงกว่า 390% จากการคำนวณเงินออม 2.9 หมื่นครั้ง

ยิ่งไปกว่านั้น จำนวนผู้คลิกเข้าใช้งานผ่านแบนเนอร์โฆษณา (Click through rate) สูงถึง 1% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของการใช้งานออนไลน์มีเดียทั่วไป พิสูจน์ถึงความสำเร็จของแคมเปญอย่างชัดเจนจนสามารถคว้ารางวัล Gold Award จากรายการ Summit Creative Award 2013 และเป็นบริษัทประกันชีวิตจากไทยเพียงรายเดียวที่ได้รับรางวัลนี้ ท่ามกลางบริษัทชั้นนำกว่า 5,000 แห่งจาก 25 ประเทศ อาทิ สหรัฐ แคนาดา ยุโรปและสิงคโปร์ ที่ส่งผลงานเข้ารับการตัดสิน

พัชรา กล่าวต่ออีกว่า การได้รับรางวัลดังกล่าวถือเป็นส่วนสำคัญภายใต้กลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง อลิอันซ์ อยุธยา เป็นหนึ่งในผู้นำในการดำเนินนโยบายด้านการตลาดและสื่อสารการตลาดที่มีความโดดเด่น โดยมุ่งเน้นสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในทุกช่วงจังหวะชีวิต ตลอดจนกิจกรรมส่งเสริมการตลาดและส่งเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ในรูปแบบที่แตกต่าง ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมาก

“การได้รับรางวัลระดับโลกในครั้งนี้ ถือเป็นบทพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของอลิอันซ์ อยุธยา ที่เดินหน้าสร้างสรรค์นวัตกรรมการตลาดอย่างไม่หยุดยั้ง ตอกย้ำจุดยืน “การบริการที่เป็นเลิศ” เพื่อยืนหยัดในฐานะแบรนด์อันดับหนึ่งในใจลูกค้า และถือเป็นกำลังใจที่สำคัญที่จะทำให้ทีมงานร่วมสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเคียงข้างทุกจังหวะชีวิตของลูกค้า ภายใต้วิสัยทัศน์ อลิอันซ์ อยุธยา จะเป็นปัจจัยหลักแห่งความมั่นคงคุ้มครองทุกครอบครัวไทย” พัชรา กล่าวทิ้งท้าย