'ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ' ทุนมนุษย์ ปั้นเอสเอ็มอี

โดย...สุกัญญา สินถิรศักดิ์

ธุรกิจติดดาวสัปดาห์นี้จะพาไปพบกับ “ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ” บริษัทผู้ออกแบบและผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่เติบโตมาจากเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ในห้องปฏิบัติการ ห้องทดลอง และห้องวิจัย หรืออาจจะเรียกรวมๆ ว่า “แล็บเฟอร์นิเจอร์” ซึ่งเป็นตลาดที่หลายคนอาจมองข้าม เพราะเป็นเพียงตลาดเล็กๆ ที่เติบโตแบบเงียบๆ โดยในแต่ละปีมูลค่าของตลาดแล็บเฟอร์นิเจอร์ไม่ถึง 1,000 ล้านบาท ในขณะที่ตลาดเฟอร์นิเจอร์บ้านและสำนักงานมูลค่ารวมๆ กว่า 1 หมื่นล้านบาท

สมศักดิ์ วาทินชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ เล่าให้ฟังว่า ก่อนหน้านี้อยู่ในแวดวงเฟอร์นิเจอร์ทั่วไปก็ไม่ได้นึกถึงตลาดดังกล่าวเลย จนกระทั่งได้ไปดูงานที่ต่างประเทศ ซึ่งเป็นงานแล็บเฟอร์นิเจอร์แฟร์งานใหญ่ มีขายเฉพาะเฟอร์นิเจอร์ในห้องปฏิบัติการ ห้องทดลอง และห้องวิจัย ทำให้เกิดแนวความคิดว่าเป็นตลาดที่น่าสนใจ ประกอบกับเมื่อวิเคราะห์ตลาดในไทยแล้วพบว่า ยังไม่มีผู้ประกอบการไทยทำตลาดนี้อย่างจริงจัง

“ที่ผ่านมาห้องปฏิบัติการ ห้องทดลอง และห้องวิจัย จะต้องสั่งนำเข้าเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้เฉพาะในห้องแล็บมาจากต่างประเทศ หรือหากใช้เฟอร์นิเจอร์ทั่วไปในประเทศ ก็จะนำมาปรับให้สอดคล้องกับงาน ทำให้บริษัทมองเห็นโอกาสทางการตลาด จึงตัดสินใจบุกเบิกตลาดนี้อย่างจริงจังเมื่อ 10 ปีที่แล้ว” สมศักดิ์ กล่าว

สำหรับภาพรวมของบริษัท ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ ในยุคแรกทำตลาดเฉพาะเฟอร์นิเจอร์ในห้องปฏิบัติการ ห้องทดลอง และห้องวิจัย ต่อมาได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง เช่น ตู้เก็บสารเคมี และยังได้พัฒนาในส่วนของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์สำนักงานทั่วไปเพื่อความครบวงจร ภายใต้แบรนด์ “Vatin” เพราะถึงแม้ห้องปฏิบัติการ ห้องทดลอง และห้องวิจัยจะต้องใช้เฟอร์นิเจอร์เฉพาะ แต่ส่วนที่เป็นสำนักงานไม่จำเป็น ก็มีเฟอร์นิเจอร์ทั่วไปตอบสนองความต้องการ

ทั้งนี้ แบรนด์ “Vatin” ประกอบไปด้วย 4 แบรนด์ย่อย ได้แก่ แบรนด์ Vatino เป็นเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน แบรนด์ Vatika เฟอร์นิเจอร์ห้องครัว แบรนด์ Vatinee เฟอร์นิเจอร์เพื่อการศึกษา และ Vatina เฟอร์นิเจอร์ห้องน้ำ

การพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้บริษัท ดีไซน์ ออลเทอร์เนทีฟ เป็นผู้หนึ่งที่ได้รับรางวัลสุดยอด SMEs แห่งชาติ หรือ SMEs National Award จากสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. 3 ปีซ้อน โดย สมศักดิ์ กล่าวว่า มีความภาคภูมิใจมาก และการเข้าร่วมประกวดรางวัลสุดยอด SMEs แห่งชาติ มีส่วนสำคัญมากสำหรับเอสเอ็มอี เพราะมีโอกาสได้พบกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาต่างๆ ที่มาให้คำแนะนำ เพื่อปรับปรุงให้องค์กรมีพัฒนาการที่ดีขึ้นในทุกด้าน ซึ่งผลจากการพัฒนาดังกล่าวยังทำให้บริษัทได้รับรางวัลอื่นๆ ต่อเนื่องด้วย

ขณะที่หัวใจสำคัญที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้รับการยอมรับจากตลาด และได้รับรางวัลจากหลายหน่วยงาน เป็นผลจากการพัฒนา “คน” ซึ่งถือเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดขององค์กร ถือเป็น “ทุนมนุษย์” ที่ขับเคลื่อนองค์กร โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็ก จำเป็นมากที่ต้องให้ความสำคัญกับคน ปั้นคนให้สามารถสร้างนวัตกรรมได้ โดยแม้ว่าปัจจุบันจะมีเครื่องจักรเข้ามาเสริม แต่คนก็ยังต้องเป็นผู้ที่คิดค้นนวัตกรรม ควบคุมดูแลเครื่องจักรเหล่านั้น เครื่องจักรไม่สามารถแทนที่คนได้ 100%

เอสเอ็มอีต้องยอมรับว่า การเป็นองค์กรเล็กๆ ไม่สามารถดึงดูดนักเรียนเก่งๆ คนเก่งๆ จากมหาวิทยาลัยดังๆ ได้ แต่เอสเอ็มอีสามารถปั้นบุคลากรที่มีให้สร้างผลงานเป็นที่ยอมรับของสังคมได้ ซึ่งต้องเกิดจากการให้ความสำคัญกับคน มีสวัสดิการที่ดี และการเสริมสร้างองค์ความรู้ให้กับบุคลากร เพื่อสร้างให้เขาเป็นทุนมนุษย์ชั้นดีขององค์กร