ชี้ธุรกิจแปลมาแรง

เอ็คโค่สบช่องตลาดภูมิภาคเอเชียโตบุกหนักเปิดสำนักงานลาวอินโดฯ

เอ็คโค่ รุกธุรกิจโลคอลไลเซชัน ขยายสู่ตลาดลาวอินโดนีเซีย รับโอกาสเพียบ

นางพนิตนันท์ ทอมพ์สัน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เอ็คโค่คอมมิวนิเคชั่นส์ เปิดเผยว่า บริษัทได้ขยับสู่ธุรกิจโลคอลไลเซชัน (Localization) หรือนวัตกรรมการแปลแบบครบวงจรเพื่อยุคโลกาภิวัตน์ ซึ่งเป็นการผนวกระหว่างศิลปะกับวิทยาศาสตร์ เพื่อให้ธุรกิจก้าวทันโลกที่ไม่หยุดนิ่ง ไม่ใช่แค่ทำธุรกิจการแปลภาษาแบบเดิมๆ ที่เน้นแปลตำราและเอกสาร

บริษัทรับงานจากลูกค้าที่ต้องการนำงานต้นฉบับมาทำให้เป็นภาษาท้องถิ่น จึงไม่ใช่งานแปลภาษาแบบตัวต่อตัว แต่ต้องประยุกต์เรื่องวัฒนธรรม รวมถึงการนำเสนอ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสื่อสารไปยังคนในท้องถิ่นได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และมีประสิทธิภาพ

แนวโน้มธุรกิจโลคอลไลเซชันเติบโตมากกว่าที่ประเมินไว้ โดยเฉพาะในช่วง 23 ปีที่ผ่านมา เพราะเอเชียมีบทบาทมากขึ้น ในจังหวะที่เศรษฐกิจยุโรปและสหรัฐมีปัญหา และส่วนหนึ่งมาจากกระแสการรวมตัวสู่ประชาคมอาเซียน ที่ทำให้ความต้องการแปลภาษาเหล่านี้เพิ่มขึ้น และยังมีโอกาสมหาศาลรออยู่

เอ็คโค่มีบริการแบบครบวงจรในจุดเดียว (OneStop Service) เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้า และมีแผนจะขยายธุรกิจในภูมิภาคนี้ โดยบริษัทเพิ่งไปเปิดสำนักงานที่ประเทศลาว ซึ่งมีศักยภาพมาก โดยจีดีพีของลาวเติบโตมากสุดในภูมิภาค มีความสามารถที่จะเป็นฐานธุรกิจต้นทุนต่ำ และธุรกิจแปลภาษาในลาวแทบจะไม่มีเลย เอ็คโค่จึงเป็นเจ้าแรกในธุรกิจโลคอลไลเซชันในลาว

บริษัทยังมีแผนจะขยายธุรกิจในไปอินโดนีเซียภายในปลายปี 2557 เพราะมีศักยภาพในเรื่องเศรษฐกิจ รวมถึงเป็นฐานการผลิตในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่มีความต้องการด้านโลคอลไลเซชันมาก

อย่างไรก็ตาม แม้ธุรกิจนี้จะมีโอกาสมาก แต่ยังประสบปัญหาเรื่องบุคลากร เพราะทุกวันนี้ไม่ใช่แค่แปลจากต้นฉบับภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังต้องแปลจากภาษาท้องถิ่นเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งต้องใช้บุคลากรที่มีความสามารถเชิงภาษาขั้นสูง เพื่อให้งานโลคอลไลเซชันได้มาตรฐานระดับโลก

ทั้งนี้ ในปี 2553-2554 ธุรกิจบริษัทเติบโต 38% ส่วนปี 2554-2555 โต 25% ขณะที่เฉพาะในไตรมาสแรกของปีนี้โตไปแล้ว 35% และคาดว่าตลอดทั้งปีนี้น่าจะมีแนวโน้มที่ดี