ทีโอทีแจงอินเทอร์เน็ตกลับสู่ภาวะปกติ

ทีโอทีเร่งกู้อินเทอร์เน็ตล่มครั้งใหญ่ 19 จังหวัด พร้อมให้บริการเหมือนเดิมแล้ว

นายยงยุทธ วัฒนสินธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที เปิดเผยว่า ขณะนี้ระบบอินเทอร์เน็ตของทีโอทีสามารถกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว  หลังจากเกิดเหตุขัดข้องตั้งแต่ช่วงเวลา 02.40 น. ของวันที่ 15 ก.พ.  พร้อมกัน 19 จังหวัด  ส่งผลให้ระบบอินเทอร์เน็ตของทีโอทีล่มตลอดทั้งวัน

ทั้งนี้ สาเหตุของระบบล่มเกิดจากเราท์เตอร์ผิดปกติในระบบซอฟต์แวร์ภายในของตัวเราท์เตอร์เอง  ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้แก้ไขโดยการรีเซ็ทใหม่หมดเมื่อเวลา 9.00 น.  ซึ่งแม้ระบบล่มจะเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ แต่เหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นครั้งนี้ เป็นการล่มครั้งใหญ่พร้อมกันถึง 19 จังหวัด  เบื้องต้นยังไม่สามารถยังไม่สามารถประเมินมูลค่าความเสียหายได้ แต่ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้ารายใหญ่หลายรายแล้ว

อย่างไรก็ตาม ระบบล่มเกิดขึ้นหลังจากที่คณะกรรมการ (บอร์ด) มีมติแต่งตั้งนายยงยุทธเข้ารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ในช่วงบ่ายของวันที่ 14 ก.พ.  แต่นายยงยุทธมั่นใจว่าเป็นเหตุการณ์ระบบล่มที่เกิดขึ้นได้ ไม่เกี่ยวข้องกับการที่พนักงานต้องการส่งสัญญาณหรือรับน้องใดๆ 

สำหรับแผนงานสำคัญ ที่จะต้องเร่งดำเนินการ คือ การเปิดให้บริการโครงข่าย 3 จีทั่วประเทศกว่า 5,000 สถานี คู่ขนานกับการเปิดทดลองระบบ 4จีแอลทีประมาณ 100 สถานีวันที่ 26 ก.พ.นี้  รวมทั้งแผนบริหารความเสี่ยง การบริหารจัดการค่าใช้จ่าย และแนวทางการแก้ไขปัญหาข้อพิพาททางกฎหมาย ซึ่งต้องเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการกำกับนโยบายด้านรัฐวิสาหกิจ (กนร.) ที่มีนายกิตติรัตน์ ณ ระนอง รองนายกรัฐมนตรี และรมว.คลังเป็นประธาน ซึ่งมีการประชุมเมื่อวันที่ 7 ก.พ.ที่ผ่านมา และสั่งให้ทีโอทีทำแผนมาเสนอภายใน 90 วัน