ท่องเที่ยวไทยสดใสโพลชี้ยังต้องระวัง

ทุบสถิติการท่องเที่ยวไทยกับจำนวนต่างชาติที่เดินทางเข้าประเทศไทยอย่างถล่มทลายเกินกว่าเป้าหมายที่ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ตั้งไว้นักท่องเที่ยวต่างชาติปี 2555 19.5 ล้านคน รายได้ 7.5 แสนล้านบาท แต่นักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าไทยจริงถึง 22 ล้านคน เพิ่มขึ้น 15% สร้างรายได้ 9.65 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 24%

โดย สุรพล เศวตเศรนี ผู้ว่าการ ททท. เล่าว่า ททท.เตรียมเสนอปรับเป้าหมายรายได้ และจำนวนนักท่องเที่ยวตลาดในประเทศและต่างประเทศเพิ่มขึ้นต่อที่ประชุมคณะกรรมการ (บอร์ด) ททท. รับทราบ เพื่อให้สอดคล้องสถานการณ์การท่องเที่ยวที่เกิดขึ้นจริง โดยใช้จำนวนนักท่องเที่ยวและรายได้ทางการท่องเที่ยวเมื่อปีที่ผ่านมาเป็นฐานในการปรับ

ทั้งนี้ ได้ตั้งเป้าหมายนักท่องเที่ยวต่างชาติปีนี้ จำนวน 24.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 8% รายได้ 1 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้น 13% นักท่องเที่ยวคนไทย 115.6 ล้านคน/ครั้ง เพิ่มขึ้น 3% รายได้ 5.37 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 6% เนื่องจากมีปัจจัยบวกจากภาพรวมเศรษฐกิจแถบเอเชียและกลุ่มอาเซียนเติบโต ขณะที่ตลาดยุโรป อเมริกา ซึ่งประสบปัญหาสภาวะเศรษฐกิจโลกถดถอย แต่ภาพรวมการเดินทางมาประเทศไทยมีอัตราการเติบโตสวนกระแสเศรษฐกิจ เช่น ตลาดรัสเซีย มาไทยกว่า 1 ล้านคน ส่วนตลาดอเมริกาคาดว่าจะเริ่มพลิกฟื้นในทิศทางที่ดี

อย่างไรก็ตาม ททท.ได้ร่วมกับ ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย จัดทำโครงการสำรวจเรื่องความคิดเห็นเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจโลกที่ส่งผลต่อการท่องเที่ยวไทยในปี 2556 โดยสำรวจผู้ประกอบการท่องเที่ยวในภาคธุรกิจต่างๆ 600 รายทั่วประเทศ พบว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ให้ความเชื่อมั่นว่าภาพรวมการท่องเที่ยวไทยในปีนี้จะมีทิศทางที่ดี โดยมองว่าผู้ประกอบการต้องนำเรื่องพฤติกรรมนักท่องเที่ยวมาปรับกลยุทธ์การนำเสนอ เช่น กลุ่มนักท่องเที่ยวสูงวัยเพิ่มขึ้น วัฒนธรรมนักท่องเที่ยวในแต่ละกลุ่ม นักท่องเที่ยวเน้นลักชัวรีสูงขึ้น และนิยมใช้โซเชียลมีเดียสืบค้นข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว

“ผู้ประกอบการต้องตามเทรนด์นักท่องเที่ยวให้ทัน เพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การนำเสนอสินค้าทางการท่องเที่ยวให้ตรงตามความต้องการแต่ละกลุ่ม” สุรพล กล่าว

สำหรับกลยุทธ์ ททท.เน้น 4 แนวทางหลัก ได้แก่ สร้างภาพลักษณ์ประเทศไทยเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีคุณภาพ การเพิ่มมูลค่าการตลาดควบคู่คุณค่าทางจิตใจของนักท่องเที่ยว การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการส่งเสริมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและสร้างสรรค์

ด้านปัจจัยเสี่ยงต่อการท่องเที่ยว ได้แก่ วิฤตเศรษฐกิจโลกตกต่ำ ความผันผวนของราคาน้ำมันในตลาดโลก วิกฤตภัยธรรมชาติ และสภาวะการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวสูง

ธนวรรธน์ พลวิชัย ผู้อำนวยการศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ เล่าว่า จากการสำรวจความคิดเห็นผู้ประกอบการท่องเที่ยวถึงภาพรวมการท่องเที่ยวในปีที่ผ่านมา พบว่าผู้ประกอบการ 48% เห็นว่าสภาวะเศรษฐกิจโลกไม่กระทบต่อธุรกิจท่องเที่ยว 32% กระทบมาก และ 18% เห็นว่ากระทบน้อย

ทั้งนี้ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่สามารถดำเนินธุรกิจได้ตรงกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ 84.2% เกินกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 2.5% และไม่ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ 13.3%

นอกจากนี้ ผู้ประกอบการเห็นว่าสถานการณ์การท่องเที่ยวไทยปีนี้จะเหมือนกับปีที่ผ่านมา 47.6% ขึ้น 46.8% และแย่ลง 5.6%

อย่างไรก็ตาม ความกังวลเกี่ยวกับความขัดแย้งทางการเมือง และปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจโลกปีนี้ มองว่ามีความเป็นกังวลเท่าๆ กัน 65.9% ปัญหาการเมืองมากกว่าเศรษฐกิจ 27.9% ปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจมากกว่าปัญหาการเมือง 6.5% เป็นต้นโดยมีความกังวลเรื่องปัญหาการเมือง29% เศรษฐกิจ 24% ภัยธรรมชาติ 23% โรคระบาด 21% และอื่นๆ 1%

“จากการสำรวจความคิดเห็น พบว่าปัจจัยเสี่ยงที่ผู้ประกอบการมีความกังวล ได้แก่ สภาวะเศรษฐกิจโลก ปัญหาทางการเมือง และปัญหาภัยธรรมชาติ อาจส่งผลต่อแผนการลงทุน ทำให้เกิดการชะลอตัวด้านการลงทุนในช่วงครึ่งปีแรก เพื่อให้ปัจจัยลบต่างๆ มีความชัดเจนขึ้น”ธนวรรธน์ กล่าว

สำหรับแนวโน้มการท่องเที่ยวในปีนี้ การท่องเที่ยวไทยจะเติบโต เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจเอเชีย และอาเซียน ขณะที่การเปลี่ยนผู้นำในแต่ละประเทศ อย่าง สาธารณรัฐประชาชนจีน ญี่ปุ่น เกาหลี การกลับมาของ บารัก โอบามา ประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา รอบสอง มองว่าจะมีการอัดฉีดให้เศรษฐกิจเติบโต

ด้านตลาดในประเทศ มองว่าการอัดฉีดนโยบายภาครัฐ ทั้งการจำนำข้าว ค่าแรงงาน 300 บาท/วัน จะส่งผลให้คนไทยมีรายได้เพิ่มขึ้น และเป็นตัวที่ขับเคลื่อนให้เกิดการเดินทางท่องเที่ยว

ธนวรรธน์ เล่าว่า นโยบายค่าแรง 300 บาท/วัน จะไม่กระทบต่อผู้ประกอบการท่องเที่ยวมากนัก เนื่องจากเป็นแรงงานที่มีฝีมือ แต่ในช่วง 1 ปี รัฐบาลจำเป็นต้องให้การเยียวยาเรื่องการลดภาษีให้กับผู้ประกอบการ รวมถึงการเร่งอบรมพัฒนาบุคลากรให้มีความรู้ความสามารถเฉพาะมากขึ้น ธนวรรธน์ กล่าวทิ้งท้าย